16 марта произошел страховой случай - был потерян багаж. В аэропорту мной были оформлены все документы и я решил обратится в страховую, так как увидел, что там данный риск покрывается.
В этот же день со мной связался ответственный за уточнением деталей. Попросил выслать документы на почту. 17 марта мной уже была получена компенсация в размере 150 USD за задержку багажа.
Супер круто отработали, это явно выше моих ожиданий в части сроков рассмотрения и урегулирования. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
18.03.2025 15:34
Добрый день.
Приятно, что остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Стремимся сделать процесс максимально удобным и эффективным для наших клиентов.
Спасибо, что поделились!
Администратор Народного рейтинга
21.03.2025 15:13
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
31.03.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 17:48
К автору: чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва.
Пришлите, пожалуйста, полис с корректной почты. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Хочу поблагодарить Елену Х, менеджер, котрый помог решить вопрос. У нас была длительная задержка рейса, в связи с чем мы потеряли оплаченные сутки в отеле города прибытия. По приезду, я обратилась с вопросом компенсации суммы, указанной в страховом п…
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — задержка рейса более чем на 4 часа. Авиакомпания Азимут, к сожалению, разместила неверную информацию о времени вылета, указав задержку в 3 часа 55 минут, что не соответствовало действительности. Я оператив…
Случай был в середине апреля на Бали. Обратился в страховую компанию, оперативно связалась агент, очень вежливо и деликатно помогла, все объяснила, ей отдельное спасибо. Понравилось, что страховая компания напрямую все возместила. Также отмечу лояльн…
Купил полис в приложении банка перед поездкой в отпуск в апреле 2025 года. Спустя 3 дня после прибытия в Стамбул почувствовал, что простыл и обратился к партнерам страховой компании для записи к врачу. Меня оперативно записали к терапевту в этот же д…
Хотела бы поделиться своим откликом по работе данной страховой компании.Находясь в командировке в Казахстане я внезапно почувствовала недомогание,а так как рядом никого не было,то соответственно это придавало мне неуверенности в том что я преодолею н…
Обратился в Т-Страхование находясь во Вьетнаме по медицинским показаниям. Связались со мной быстро. Попросили выслать документы. Ззстем ситуация ухудшилась и я вынужден был досрочно вернуться в Россию. По вовращении я вновь обратился, со мной связала…
В ОА на мопеде попали в аварию. Написали в чат поддержку прилодения Т-банка. с нами сразу же связялась менеджер Т-страхования, попросила выслать документы и дала наш номер в мессенджере местному врачу. тот позвонил. узнал как наше состояние и направ…
21.04.2025 года, аэропорт Храброво. Обратился по поводу задержки багажа авиакомпанией Уральские авиалинии, через приложение банка 21.04.2025 года, находясь в г. Калининграде. 22.04.2025 года Страховой агент Алина решила вопрос быстро и оперативно. Вс…
По работе мне потребовалось поехать в Цюрих, где я почувствовал, что простыл. Сразу же решил обратиться через приложение Т-Банка по поводу страхового случая по своему полису № 735*****93. Со мной связалась и помогала с этим вопросом менеджер Анастаси…
С 9 по 17 апреля ездила с подругой в отпуск. Наш багаж задержался почти на сутки из-за короткой пересадки, Т-страхование в таком случае компенсирует сумму в 150 долларов, что и сделали в течение суток для моей подруги и вытрепали все нервы на протяже…
04.04.2025 задержали рейс из Внуково в Турцию на 4,5 часа, обратился через чат банка по моему полису, оформили все удаленно. На получение выплаты ушло всего 3 дня с момента предоставления документов.
Большое спасибо менеджеру Дарье К. За оператив…
При перелете из Южно-Сахалинска до Минеральных Вод (рейс 1745/1310 17.04.2025г), был потерян багаж. При обращении в чат банка, мне написал менеджер Елена Х. уже в личном сообщении, и помогала в течение всего времени, от утери багажа, до выплаты денег…
При перелете рейсом Стамбул – Казань 30.03.2025, авиакомпания Turkish Airlines не загрузила на борт самолета мой багаж. Так как задержка багажа превышала 6 часов, я обратился в Т-страхование, так как полис путешественника покрывает этот риск.
С мо…
Номер полиса 7****6.
В феврале 2025 покупал страховку вместе с покупкой авиабилетов в Лондон, поскольку не был уверен, что удастся получить визу или выдадут не вовремя. То есть были существенные риски отмены поездки. Хотя времени до поездки было …
Неделю назад летел из Волгограда в Москву, вполете произошел страховой случай, мой багаж был поврежден, а именно чемодан, компания т страхование решила проблему,
со мной связался страховой агент, уточнила подробности, была на связи и помог возмес…
Во время отпуска во Вьетнаме ребёнок получил небольшую травму пальца, обратились по страховке, чтобы исключить вероятность перелома.
Проблема была решена очень оперативно, сотрудник Т-страхования направил в клинику, расходы на такси страховая воз…
Поехали в отпуск в Черногорию. Там у девушки в какой-то момент начался кашель. Поначалу не придали этому особого значения.. Ну кашель, экая невидаль! тем более акклиматизация все ж, другой климат..
Купили отхаркивающее и ладно. Но через несколько…
Во время поездки в Китай заболел зуб, так как этот зуб у меня под коронкой и без нервов, то возникли подозрения, что ситуация серьезная. Не просто кариес, который с обезболивающими может подождать до дома. Связалась в менеджером в чате Т-банка.
О…
Здравствуйте.
Летел в отпуск и на пересадке 16.03 в Москве заболел зуб, обратился в стоматологию и вылечил его. После отпуска вернулся в Россию и вспомнил что у меня есть полис страхования от Тинькофф премиум.
Обратился в страховую компанию чер…
Перед поездкой в Узбекистан купила полис путешественника для себя и подруги в своем Приложении Т- Банка. Цена оказалась самой выгодной в сравнении с другими страховщиками. Ранее никогда ничего не случалось, но в этот раз у подруги резко поднялось дав…
Я была в Таиланде в марте 2025 года. После купания в море у меня забилось ухо серной пробкой. А через пару дней от долгой ходьбы я натерла ногу на подошве, и рана воспалилась.
С этими двумя случаями я обратилась по страховке в приложении Т-банка.…
Меня в Тайланде укусила макака, в местном госпитале сделали промывание и прививки, сотрудники Т-страхования постоянно были на связи, в тот же день пришло полное возмещение по страховому случаю.
Случилось все 20.04.2025, связалась с сотрудниками ч…
Оформила страховой полис путешественника 8***9 через Т-банк, когда поехала в Китай. Там же подвернув ногу, обратилась в местную больницу, где попросила все закрывающие документы для описания страхового случая.
Написала в чат Т-Банка и заявила о св…
Случился в поездке страховой случай. Долго терпела, но решила все же обратиться в страховую. Т-страхование предложили решение: онлайн консультация с доктором или поездка в госпиталь. Выбрала онлайн консультацию. Доктор связалась быстро. Выслушала сим…
В марте попал в ДТП за границей, там все решилось оплатой франшизы.
По возвращению обратился в Т-Страхование по полису, который прилагается к карте All Airlines. Пара простых вопросов через чат банка, а потом со мной связалась страховой менеджер Ал…