Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКДМС
Страховой случай
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
19 марта, 11:28
Разочарование
Наша организация более 10 лет заключала договора ДМС со страховыми компаниями, но на протяжении 2 -х лет в конкурсе на услуги ДМС выиграивает ВСК.
Ни одного доброго слова в адрес этой компании я сказать не могу, зато минусов много:
- очень долгое согласование услуг,
- ответ в чате можно ждать целый день,
- очень часто не согласовывают услуги,
- перечень клиник в договоре не совпадает с перечнем клиник в приложении,
- не удобный чат - бот и приложение
- и мное другое.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК19.03.2025 13:14Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга24.03.2025 10:43Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты ваших обращений в страховую компанию, канал связи? 01.04.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ВСК27.03.2025 12:58Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации и увеличением количества обращений срок обработки заявок от застрахованных лиц может быть увеличен. САО "ВСК" предприняла дополнительные меры, включая привлечение кадровых ресурсов. Медицинские и иные услуги, предусмотренные Программой страхования, согласовываются и оказываются застрахованным лицам по медицинским показаниям при наступлении страхового случая, включая острые заболевания, обострения хронических заболеваний, травмы (в том числе ожоги и обморожения) и отравления. Список лечебных учреждений, включенных в договор ДМС, отображается в мобильном приложении САО «ВСК» в автоматическом режиме и согласован вашим работодателем. Если информация о клиниках отображается некорректно, вы можете написать нам на электронный адрес klient@VSK.ru. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные!
1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что снача…
24 мая, 11:45
ДМС
Страховой случай
Имею корпоративную страховку. Ранее была " другая страховая компания», проблем не было. Но вот появился ВСК. Я понимаю, что дешевле значит хуже, но не ожидала, что условия страховки не будут выполнять вообще.
Пошла на гигену зубов, согласовал…
20 мая, 19:59
ДМС
Страховой случай
Досудебная претензия
Я обращалась в 30 марта 2025г. за согласованием анализов в ВСК, назначенных эндокринологом. Указанные эндокринологом предварительные диагнозы: гипотериоз, гиперандрогения, латентный дефицит железа. Назначенные врачом анализы –…
14 мая, 12:14
ДМС
Другое
Отвратительная страховая, не хотят абсолютно никакие процедуры согласовывать, несколько раз обращалась по ДМС . И постоянно чтоб согласовать обыкновенные услуги (из последнего узи)нужно пройти 7 кругов Ада.
Обещают позвонить в течении двух рабочи…
8 мая, 14:04
ДМС
Страховой случай
Обращался в страховую компанию ВСК по ДМС. Болит зуб. В чате сказали, что надо составить план лечения. Поехал к доктору, план лечения составили, отправил в чат страховой компании для согласования.
Ответили только через три часа, и то ответом было…
6 мая, 16:10
ДМС
Страховой случай
По каким-то причинам отказали в страховании добиться чего-то вразумительного от них невозможно одни отписки и откровенное враньё.
Обращался через стоматологию пр наличие в полисе услуг, отказали, оплатил сам потом почитал, что услуга входит в стра…
5 мая, 18:59
ДМС
Страховой случай
Крайне не советую! Хуже страховых не видела.
В страховую был направлен запрос на плановую операцию по лечению грыжи живота, врачом-хирургом из государственной поликлиники в Москве.
Запрос страховая отклонила, мне не сообщили. Узнала только когда…
28 апреля, 00:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
3 апреля 2025г обратился с заявкой по почте на оплату консультации врача по ДМС. Заявка быстро оформилась. Пришло уведомление с номером. По заявлению страховой время рассмотрения 3-5 дней.
9 апреля сделал звонок на горячую линию с целью разъясне…
18 апреля, 10:01
ДМС
Страховой случай
В начале апреля обратился в "Гута клиник" (Москва, Фадеева, 4а) по ДМС от ВСК. Был ан приёму у ЛОРа. По направлению ЛОРа 04 апреля пошёл к стоматологу с болью, чтобы установить правильный диагноз и назначить лечение.
На приёме был у стом…
14 апреля, 17:52
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Обратился в офис Сыктывкарского филиала для оформления полиса ОСАГО. Менеджером был предложен продукт - Телемедицина для всей семьи. Долго сомневался, но все таки решил приобрести. Менеджер Татьяна помогла установить приложение ВСК и все подробно объ…
9 апреля, 15:02
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В рамках ДМС от работодателя обратилась к неврологу по причине сильного головокружения. Невролог прописал лечение в стационаре (Н/О!!!), подробно все расписал.
Отправила в этот же час в страховую через приложение. Ответ должен был прийти в течени…
8 апреля, 17:08
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
У моего мужа есть ДМС от ВСК от его рабочей организации. Мы решили приобрести подобный полис и мне (не рабочий, на физ.лицо). Он специально уточнил в чате ВСК о такой возможности и ему подсказали подобный продукт.
В офисе ВСК мы приобрели мне пол…
3 апреля, 15:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Не рекомендую , категорически! Каждое согласование себе дороже , приходится кляньчить согласование , званить то мед советнику, то записываться на онлайн прием.
Из последнего: врач назначил процедуру , в договоре противоречий нет! Страховая настаи…
1 апреля, 11:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратился в Страховой дом ВСК по ДМС (Медицинское страхование), являюсь корпоративным клиентом. Был сильный ушиб коленного сустава и сильное растяжение связок, диагноз и вся информация была, ,на руках, ,.
Сотрудник ВСК (куратор)задала ряд вопросо…
1 апреля, 09:11
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Обратилась за оформлением полиса здоровья, 21.03.25 была проездом в офисе г. Раменское ,ул.Свободы 10б.
Менеджер Оксана, оформила все быстро, рассказала все подробности и нюансы.
Очень понравилось,что удалось купить полис по привлекательной цене.…
29 марта, 16:30
Отзыв проверен
ДМС
Пролонгация полиса
Обратилась в офис компании 26.03.25 для уточнения сроков продления ДМС, сейчас полис действует по 31.03.25. По срокам все посмотрели , полис продлен автоматически, а это значит, что смогу следить за своим здоровьем, спасибо компании вск и менеджеру Т…
26 марта, 14:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращался 12.12.24 в страховую компанию ВСК по ДМС по поводу зубной боли, направили гарантийное письмо в удобную для меня мед организацию города Архангельска, после чего я сам выбрал время приема, предварительно записавшись по телефону.
Компания В…
23 марта, 12:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Работодатель оформил ДМС в данной страховой компании. Пользуюсь полисом второй год. Легко дозвониться на горячую линию, в чате всегда получаю консультацию, быстрое согласование услуг и грамотные специалисты, так же довольна теле медициной, можно опер…
20 марта, 10:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Наша организация более 10 лет заключала договора ДМС со страховыми компаниями, но на протяжении 2 -х лет в конкурсе на услуги ДМС выиграивает ВСК.
Ни одного доброго слова в адрес этой компании я сказать не могу, зато минусов много:
- очень долго…
19 марта, 11:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
То как я добивался три месяца чтобы список на прямой доступ отправили в клинику это отдельная история.
Три раза сообщали что списки направлены и в клинике опять прочь согласовать прием в страховой. Звонок в страховую. У вас не прямой доступ. Звонок …
17 марта, 17:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Полис получила от работодателя, в городе Ижевск в списке доступных клиник были только государственные, через работодателя удалось добавить 1 частную (одну из самых плохих и дешевых в городе).
Наступил страховой случай, сильно подвернула голеностоп…
11 марта, 18:43
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Если бы не наличие у меня ДМС, заключенного между работодателем и данной страховой компанией, сам бы я ни за что к услугам САО "ВСК" впредь не обращался.
Я имел неосторожность подключить родственника к своему полису ДМС, заплатив за данну…
11 марта, 15:57
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Личный кабинет не работает. По телефону висишь на линии. Компетенция сотрудников при обращении - ниже плинтуса. Нужно умирать, чтоб получить согласование по ДМС.
Самая отвратная страховая. Были конрктные жалобы для нефролога, снизошли дать терпае…
10 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратился к травматологу-ортопеду, после онлайн консультации через приложение. Был сделан рентген который согласовывали более недели. Травматолог пытался согласовать МРТ грудного отдела. Сказали недостаточное обоснование и отказали в МРТ.
Сделал …
9 марта, 19:25
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Две недели не могут записать к врачу по направлению. Терапевт выдал онлайн направление 18.03. Звоню - говорят, что мне перезвонят и тд. Пишу в чат - обещают, что сформируют запись в течение 6-8 часов, в итоге тишина. Первый звонок в компанию 22 февра…
1 марта, 12:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование