Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталия, Воронеж (Воронежская область)
19 марта, 17:15

Страхование путешествия

Я вылетела из Дубаи с задержкой рейса более 8 часов. Отправили 3 заявки по страховому случаю,но выплатили только одному пассажиру. По возвращению домой,написали обращение по остальным .Мой номер страхового полиса 5*****5 на имя А-а Наталия Ю. После переписки и предоставления с моей стороны документов,получили положительный результат. Спасибо Анастасии,что разобралась в моем вопросе.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.03.2025 18:20
    Здравствуйте. Мы стремимся, чтобы работа с нами была комфортной. Благодарим вас за положительный отзыв. Чтобы сделать выплату, нам нужно подтвердить задержку рейса, получив посадочные талоны со временем вылета. Действуем так, применяя условия страхования. Одному из пассажиров сделали возмещение в другой страховой компании по их внутренним правилам. Мы пошли вам навстречу и перевели деньги по страховому случаю. Не можем гарантировать, что примем такое же решение в будущем. Рекомендуем сохранять все документы.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.03.2025 17:42
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 26.03.25 Оценка засчитана.
  • Наталия
    Автор отзыва
    24.03.2025 14:16
    Страховой случай произошёл 11.03.2025 года мы должны были вылететь из Дубая в Москву. В итоге застряли в аэропорту на 9 часов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность этой компании. Обращался несколько раз при нахождении в путешествии. Мгновенная реакция на сообщения. Через 10-15 минут уже направляют в госпиталь где прохожу обследование, сдаю анализы и получаю лекарства. Очень рекоменду…
29 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После перелета выяснилось что мой багаж пропал. В приложении Т-Банка увидел страховой полис (номер полиса 049*****30) от потери и задержки багажа , незамедлительно обратился в службу поддержки Т-Банка. Они сказали что помогут и соединили меня с менед…
29 марта, 04:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании “Т-страхование” за отличную работу и качественный сервис! Во время поездки в Москву у меня неожиданно ухудшилось самочувствие – поднялась температура и заболело горло. Записаться в поликлинику было не…
28 марта, 22:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка была выдана на время путешествия дочери. В Питерском отделении Т-банка. Дочь погибла. Самый эмоционально трудный случай. Деликатно. Терпеливо. Крайне точно (что особенно важно именно в этом случае) давались инструкции. Как только был собра…
28 марта, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с зубной болью, когда находился в поездке, сотрудники банка сразу отреагировали и начали искать ближайшие клиники партнеры, несмотря на то что на нашли, предложили самостоятельно выбрать любую ближайшую клинику, что я и сделал, получил усл…
28 марта, 21:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела рейсом Самара-Сургут, была существенная задержка рейса. По прилёту обратилась в страховую. Со мной оперативно связались и выплатили страховую сумму, указанную в полисе. Особая благодарность менеджеру Дарье К., которая объяснила предельно чётко…
28 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи со страховым событием произошедшем в Таиланде по страховому полису N 3***7. Отреагировали очень быстро, связали с русскоговорящим врачом , который провёл консультацию и назначил лечение. По прибытию домой обратись за возвратом , м…
28 марта, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился из-за травмы, которую получил катаясь на лыжах на одном из горнолыжных курортов ЛО 21.03.2025 года. По рекомендации местного медперсонала сделал МРТ коленного сустава в ближайшем доступном мед центре. По рекомендации друзей …
28 марта, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в чат банка по страховому случаю после отмены рейса в марте 2025 года. Рейс был отменен по вине авиакомпании. После общения в чате мне назначили менеджера, который будет рассматривать мой случай. Со мной связался менеджер Хабиб. Все вопрос…
28 марта, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Японию в марте подруга, вписанная в полис, сильно заболела. Понадобилось 2 приема врача, чтобы улучшить самочувствие. После возвращения мы начали заниматься возмещением расходов. Со мной быстро связалась менеджер Ванесса и она быст…
28 марта, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в страховую сначала в бангкоке по причине того что как нам показалось укусила мошка. С нами оперативно через мессенджер связался доктор и прописал рецепт для лечения. Прошло 2-3 недели и лечение не помогло, мы повторно обратились в стра…
28 марта, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис для шенгена с защитой отмены поездки. Шенген не одобрили и произошел страховой случай. При обращение в компанию, нам выделили специалиста. Сотрудник страховой оперативно собрал все документы и направил нам заявление. Деньги возместили…
28 марта, 15:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали вылет из Домодедово из-за закрытия лётного пространства на 4 часа. Решил обратиться за компенсаций в Т-Банк. Попросили фото посадочного талона , другу выплата пришла в тот же день, а я свой посадочный выбросил. Несмотря на отсутствие у меня…
28 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было задержка авиакомпании. Больше 5 часов.страховка было и я обратилась на компанию. Менеджер Максим работал на счёт моей заявки. Очень оперативно и качественно. Спасибо ему.все вопроси решились и я получила страховку. Это было рейс Москва Е…
28 марта, 14:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт очень положительный, поехали в отпуск с семьей в Таиланд. На 5й день отдыха у дочери поднялась высокая температура, я решил обратиться в страховую, т.к. в пакете премиум, страховка идет бонусом. От моего вопроса до полной консультации прошло…
28 марта, 12:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка распространяется на меня и членов моей семьи. Мой сын поехав на соревнования в другом городе пожаловался на зубную боль, обратились в коммерческую стоматологию, где удалили зуб. Подала документы на компенсацию расходов по страховому случаю …
28 марта, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 434*****06 Занимался снорклингом 17.03.25 недалеко от острова Пхи-пхи и похоже многовато времени провел в воде и как результат утром 18.03.25 заболело левое ухо, да так, что жевать было сложно. А на острове только одна клиника world med.…
28 марта, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что во время отдыха в другой стране, заболел. Решил проконсультироваться со специалистами из Т-Страхования в приложении банка, мне назначили врача Юлию ,буквально, через час моего обращения . Врач по мессенджеру выслушал мои жалобы …
27 марта, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и …
27 марта, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в отпуске в Тайланде. Вчера 26.03.25 обратился по страховке путешественника в связи с острой проблемой со здоровьем. Для обращения написал в чат Т-Банка. Получил ссылку на обращение по страховке, коротко описал суть проблемы. Со мно…
27 марта, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая в поездке (заболевания). Вопрос с оказанием медицинской помощи решили достаточно быстро. По поводу возмещения понесённых расходов достаточно оперативно менеджер Ксения решила вопрос. В целом работой страховой…
27 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с девушкой попали в аварию на скутере на Бали. Она получила сильную травму ноги и пришлось везти ее в emergency room. Это произошло утром 9 марта и я немедленно связался с представителями т-страхования в чате. Чуть позднее подключился страхово…
27 марта, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.03.2025 по прилету в Москву S7 потеряла мой багаж (вернули только через 2 дня). Сразу в аэропорту написал о страховом случае и отправил акт о пропаже багажа. На 6 раб.день со мной связались из страховой, попросили дослать фото паспорта, посадо…
27 марта, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Китай, где простыл 6-летний ребенок, сначала просто красное горло, потом поднялась температура. 2 дня пытались лечить сами, потом через чат обратилась в страховую компанию. В течение часа со мной связались, спросили нужен очный визит и…
27 марта, 18:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболело горло в отпуске. Самостоятельно обратились к врачу, предварительно проконсультировавшись со службой поддержки. Собрали всё запрашиваемые медицинские документы и чеки, прислали назначенному сотруднику страховой, деньги вернулись в день за…
27 марта, 17:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть