Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Старый Оскол (Белгородская область)
26 марта, 15:53

Страховой случай в путешествии

Я обратилась в свою страховую компанию, по страховому полису путешественника, в связи с ухудшением самочувствия, на отдыхе в Таиланде, о. Пхукет, с 7 по 18 марта 2025 года. Обращение было через чат поддержки, где мне, после заполнения формы, объяснили как и через какое время со мной свяжется партнер страховой компании. Через обозначенное время, со мной в мессенджере связался партнер и по моей просьбе организовали он-лайн консультацию доктора. На выбор было предложено и посещение врача, но так как было ночное время, я выбрала он-лайн консультацию. Вскоре со мной в мессенджере связалась доктор, выслушала мои симптомы, я ответила на ее вопросы. На основании нашего разговора, мне был поставлен диагноз и выписан рецепт с препаратами, а также рекомендации по поддержанию здоровья. Партнер страховой компании просил уведомить о прошедшей консультации и о получении рецепта. Часть лекарственных средств у меня была в наличии, часть выкупили в местной аптеке, взяв счета. Через три дня мое состояние значительно улучшилось. Полученные счета за лекарственные препараты, и сканы документов, подтверждающие мое нахождение в путешествии, я предоставила представителю страховой компании, и мне вернули затраченные мной средства. В целом, ответы на запросы решались оперативно, помощь оказана, средства вернули без задержки. Это был мой первый опыт страхового случая в путешествии, и он оказался положительный. Всем здоровья!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.03.2025 16:43
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это!
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2025 10:11
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 апреля летели из Стамбула в Казань со стыковочным рейсом в Москве. При покупке авиабилетов через Т-Банк также взяли страхование от задержки рейса. На стыковочном рейсе по причине погодных условий была задержка рейса более 4 часов в Москве(Шереметь…
13 апреля, 21:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться по страховке во время отпуска в Японии. Было очень сильное отравление.. Отличная работа, спасибо компании большое! Обратилась ночью, предложили проконсультироваться онлайн с русским врачом, так как местные клиники все были зак…
13 апреля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я обратилась в страховую компанию 8 марта 2025 г. в г.Нувара Элия, Шри-Ланка. Причиной послужило то, что после пореза кораллом у меня загноилась рана на ноге. Ответили мне в чате очень быстро)))через несколько минут,, общались со …
13 апреля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо большое, Тинькофф ! Была оформлена подписка Премиум, думала просто бонус, а пришлось воспользоваться страховкой путешественника .Во время путешествия в Анапу 12.04 , заболел ребенок, высокая температура, горло, сопли, направили в хорошую клин…
13 апреля, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное спасибо страховой Т-Страхование! Заболела гриппом в Дубае, страховая вышла на связь за пару минут, организовали поездку в клинику, согласовали госпитализацию! В дальнейшем оплатили такси до госпиталя и обратно!!!! Дубай очень д…
13 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в путешествии и заболела (простудилась), обратилась в страховую компанию Т-Банка,т.к имела полис путешественника. Через приложение Т-Банка написала в чат поддержки, указала свое местоположение и симптомы. Оперативно связали с врачом (я выбирала …
13 апреля, 13:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе на Мальдивах у дочки поднялась температура и не падала 4 дня. Пришлось обратиться к врачу 31 марта 2025. По итогам визита обратился за возмещением расходов в страховую. Выслал все необходимые документы онлайн через чат и через неделю вопрос…
13 апреля, 11:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были с мужем в индонезии, у него простудилось ухо, в этот же день нам назначили онлайн врача, что было невероятно удобно, так как мы были в месте, где нет нормальных клиник. По прилету в поддержке с нами общалась Дарья К., все оперативно решилось, вс…
13 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю обращались напрямую к страховому агенту - евразия ассистанс. Быстро отправили адрес клиники куда ехать (у ребёнка 3 г был сильный кашель), хорошая клиника, внимательный врач, выдали лекарства, мы ничего в клинике не платили. На с…
13 апреля, 09:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила травму во время путешествия на Бали 12.04.2025. Обратилась через поддержку т-банка, там дали контакты сервисного центра Balt Assistance. Страховая компания связалась со мной по мессенджеру раньше, чем я успела им написать. Менеджер был очень…
13 апреля, 02:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо страховой компании Т-страхование. Во время поездки в Германию у близкого человека случился несчастный случай — серьёзный перелом плеча. Всё произошло неожиданно, и пришлось срочно обращаться за медицинской помощью. Вр…
12 апреля, 17:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Таиланде. Взял на прокат скутер, допустил падение со скутера. Получил рассечение брови и за ухом. Обратился через чат в приложение в страховую. В течение пары минут назначили агента. Описал ситуацию, скинул запрашиваемые данные и через…
12 апреля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 10.04.2025 по полису страхования путешественников. Заболела жена и ее надо было отправить к врачу. Страховая не только оплатила посещение врача, но и лекарство, чего, по факту, не ожидали. Сначала с нами работала Евгения, по организации…
12 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу ОРВИ, в Тайланде. Порадовало оперативное реагирование специалистов и быстрое согласование случая с больницей, совместно со своевременным размещением гарантии. В пакете «Премиум» специалисты еще более оперативны и всевозможно упрощ…
12 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был с семьей на отдыхе на Сейшелах. У дочки опухло лицо после того, как она обгорела на солнце. Обратился через чат приложения Т-Банка в страховую. В течение получаса организовали видеосвязь с врачом, которая выписала рецепт. Показалось, что дочке ст…
12 апреля, 12:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23/02/2025 я купила авиабилет номер 540-613*****03 на рейс Ji101 Москва -Ереван вылет 5.50 на 11 марта 2025 , всегда покупаю Страховой полис непредвиденных расходов путешественника , который приобрела и в этот раз номер полиса 792*****45. Для покупк…
12 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я летела с пересадкой и мой багаж не долетел до конечного пункта. Выдачу багажа задержали более, чем на 6 часов - а это страховой случай по полису "Весь мир" от Т-банка. Обратилась в чат поддержки в приложении, дальше общались в мессенджере. Конс…
12 апреля, 11:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В общем в т - банке подарили полис страхования багажа, и наверное через две недели в аэропорту Пулково задержали багаж на сутки, подал заявку ответили в течении двух дней, а признали случай и выплатили деньги 150 $ в течении тех же двух дней . В о. Ч…
12 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки из Пскова в Санкт-Петербург, 8 апреля этого года у меня сильно разболелся живот. Сын покупал полис на несколько человек при поездках в прошлом году и записал меня тоже в полис. Написал в чат и в течение нескольких минут получил…
12 апреля, 08:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистри…
12 апреля, 07:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много путешествую, но впервые обратилась в страховую компанию. Была в Италии, продуло ухо. Можно было бы справиться самостоятельно, но в аптеках даже разговаривать не хотят, посылают....за рецептом. Я в панике, мне улетать через 5 дней, три перелета…
12 апреля, 06:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе я был вынужден обратиться за медицинской помощью в госпиталь. Я был очень приятно удивлён качеством обслуживания Т-страхование. Специалист чата связался со мной в первой же день обращения и сориентирован меня по полному комплекту документо…
12 апреля, 02:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу того, что поломался зуб. Произошел инцидент на отдыхе в Турции. По обращению в чат компании, быстро нашли время в стоматологической клинике и записали. В назначенный день, приехала на такси в клинику, и уже через полчаса была…
12 апреля, 00:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправляясь в путешествие- оформили страховой полис путешественника в Т-страховании. Номер полиса 663*****55, оформляли 9.03 а отправились в конце марта. В путешествии заболел зуб у ребенка. Не самое приятное, что может случится. Мы написали в с…
12 апреля, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семья поехала в путешествие по Китаю. Оформили страхование путешествий в Т-Страховании. К сожалению, пришлось проверить эту компанию на деле, наступил страховой случай. Ночью у нашей дочери сильно заболел зуб. Я сразу же обратился в страхов…
11 апреля, 20:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть