Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Виктор, Архангельск (Архангельская область)
28 марта, 11:28
Отвратительная компания 0 из 100!
Целая эпопея чтоб подать документы по страховому случаю. Постоянно динамят и переводят со специалиста на специалиста. Подать документы через сай или бота в мессенджере невозможно, постоянно какие то траблы.
Неужели нельзя сделать нормальную форму для подачи обращения, в которой указываешь все данные, загружаешь документы и фото повреждений и все. Тут же нужно сначала заполнить данные, потом через неделю или две напишет менеджер и попросит документы, после загрузки документов еще через неделю они обнаружат, что с документами что то не то и попросят продублировать документы.
Еще через неделю попросят фото повреждений и автомобиля и дай бог чтоб тут все прошло с первого раза. Если полисом предусмотрен выезд представителя компании страховой для осмотра автомобиля и принятия документов тут тоже никак не получается, специалист не едет, а на горячей линии могут только оставить заявку о том что специалист так и не приехал. Отвратительно очень все криво и косо сделано.
Все сделано максимально чтоб затянуть сроки и морочить людей. Подумайте 10 раз прежде чем связываться с этими товарищами, которые вам вовсе не товарищи!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ28.03.2025 12:34Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться описанной Вами ситуацией. Направьте нам, пожалуйста, на sogaz@sogaz.ru описание Вашей ситуации с номером договора КАСКО и подробностями: когда подавали заявление в боте, какую информацию выводил бот, когда был заказан аварийный комиссар. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга31.03.2025 12:34Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 08.04.2025 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Полис Каско с заменой стекол без справок. Получили скол (бычий глаз 7 мм) на лобовом стекле, позвонили зафиксировали страховое событие, подали все доки и вот тебе раз - отказ. Ответ отправили почтой, письмо не получили. Куда отправили не известно.
…
24 октября, 20:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Отвратительно работает согаз! Обманывают, что согласовали ремонт по КАСКО с СТОА. Звоню в а-с (СТОА), там отвечают не согласовано). И такая ситуация доится почти месяц. Бегаю по кругу. Страховая: согласовано! СТОА: согласования нет!
звоню на горяч…
21 октября, 13:23
Отзыв проверен
Каско
номер договора SGZA000*****12.
В июле 2023 г. в соответствии с условиями заключенного договора, дистанционно (по телефону), без справок и иных документов согласован ремонт стеклянного элемента - лобового стекла.
В те же сутки мне позвонили с се…
18 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу актуализировать базу данных страхуемых ТС, так как зачастую ТС модельного ряда 2022 и 2023 г. в ней отсутствуют или информация о их характеристиках некорректна, что не позволяет сделать расчеты стоимости страховых продуктов (КАСКО/ОСАГО) в Ваше…
17 октября, 12:57
Каско
27.09.20223 сын попал в ДТП (наша вина). У нас КАСКО. На следующий день (в четверг) позвонила в СОГАЗ, чтобы записаться на подачу документов. Было предложено ближайшее время в понедельник, но так как в понедельник надо было забирать документы в ГИБД…
16 октября, 09:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Оформил в 2020 году каско на сх5.
Каждый год продлял. В июне 2023 года случилось небольшое ДТП, сзади догнали меня. Оформил. Все как надо. Бампер под замену, а вот электропривод багажника пришёл нелепый отказ. Хотя удар сзади слева и по экспертиз…
14 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Каско
18.05.23 произошло дтп, прилетело часть строительного ограждения на мое авто в результате наезда на неё фуры.
Машина моя застрахована в Согаз, полис каско без франшизы.
Вызвал инспектора, получил определение, загрузил все документы в телеграмм ( у…
25 августа, 22:53
Отзыв проверен
Каско
11.03.23 случился страховой случай по КАСКО от СОГАЗ, документы были отправлены через автодилера в котором приобретался автомобиль и полис КАСКО.
20.03.23 документы поступили в СОГАЗ для рассмотрения, в этот же день выдали направление на ремонт, но …
16 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Каско
На горячей линии вы никогда не получите ответы на свои вопросы, обращение по страховому случаю через личный кабинет не выдаёт регистрационного номера.
На иные обращения по страховому случаю в личном кабинете, как обещано в течение одного рабочего…
15 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день.
Застраховал в апреле 2023 г. купленный в автосалоне новый автомобиль по КАСКО (полный пакет). В конце мая - начале июня произошел страховой случай на трассе, а именно прилетел камень в лобовое стекло. В результате нужна замена стекла…
3 августа, 09:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай SG****00001. ДТП произошло 04/07/2023. Уже 06/07/2023 подал документы на рассмотрение. 08/07/2023 был произведен осмотр автомобиля для оценки ущерба на кузовной станции.
На этом процесс ремонта остановился. 01/08/2023 поступил зв…
2 августа, 10:28
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Здравствуйте!
Что делать, если страховая компания просит ДЕНЬГИ?!?!? То есть, чтобы получить выплату по- страховому случаю по КАСКО за ДТП дело 955 от 26.06.2023, оказывается нужно делится деньгами с головным офисом страховой компании "СОГАЗ". О чем…
28 июля, 15:00
Отзыв проверен
Каско
Хотела оформить добровольный вид страхования мини каско на случай если виновник будет без полиса ОСАГО.
Сначала в среду пыталась позвонить по горячей линии и не дозвонилась, далее я оставила обращение на сайте, где пришло подтверждение на почту, …
24 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль марки ToyotaCamry, принадлежащий [b]АО «Богородская электросеть»[/b], былзастрахован в АО «Согаз» по [b]Полисустрахования средств транспорта № 1**1 МТ 2**1[/b][b]EVP[/b][b]/[/b][b]AON[/b][b] от 30.03.2021[/b] (срок действия полиса с 30.03.…
18 июля, 13:28
Отзыв проверен
Каско
23.11.2022 года прилетело в стекло и бампер на дороге. Полное КАСКО. Машине 2 года. Быстро урегулировали и направили на ремонт в Р-Ф . Жду уже 7 месяцев. Отговорка - стекло Почтавщик не везёт, при этом может поставить за НАЛ, т.к. это другой поставщи…
10 июля, 14:41
Отзыв проверен
Каско
В январе 2023 года, машина попала в аварию, обратились в ВТБ лизинг истраховую компанию в АО СОГАЗ по КАСКО. Нам выдали направление на ремонт, и тут началось все самое интересное: калькуляцию нам проводили 2 месяца, потом вовсе отказали в ремонте.
…
19 июня, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Обратилась в АО «СОГАЗ», в связи со страховым случаем по КАСКО, замена лобового стекла, автомобиль Ford Focus на гарантии. В полисе нет пункта «Ремонт на станции дилера» или «СТОА по направлению страховщика», т.е., права выбора у меня не было при зак…
16 июня, 14:25
Каско
Проблема решена
в 2022 году заключили договор КАСКО 1622 МТ 002*****ON от 19.01.2022 на грузовой автомобиль Форд Ф макс. По нему исправно осуществляли платежи в 22 году и в 23. В 23 году случилось ДТП и выяснилось, что изначально в полисе КАСКО был указан вин не наш…
5 июня, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Согаз. Название хорошее. Компания- хуже я даже не знаю куда. Лизинговые автомобили наше ЮЛ по принуждению лизинговых компаний страховала в разных страховых компаниях. Прецеденты были со всеми, но это рабочие моменты. Но Согаааааз - ДНО!
Машины м…
2 июня, 13:21
Отзыв проверен
Каско
Добрый день ВСЕМ читателям сайта [url=https://www.banki.ru/]www.banki.ru[/url] и страховой компании Согаз.
Отзыв будет негативным: 24.04.23 поменял авто по трейд-ин, 28.04.23 отправил документы заказным письмом в СОГАЗ пакет документов на расторжен…
25 мая, 13:10
Отзыв проверен
Каско
На телефоне я провисел 15 минут и мне так и не ответили на вопрос: что будет с выплатами по КАСКО, если страховой случай наступит после досрочного погашения автокредита в ДрайвКлик банке (бывший Сетелем). Кто будет конечным выгодопреобретатедем я или…
17 мая, 14:15
Каско
Замена лобового при сколе, сначала прислали одно СТО, без выбора. Находящийся у черта на куличках. Далее предложили другую организацию, в итоге там ставят не оригинальные детали. Вот такое Каско у Согаза. Ранее брал полис в другой СК, меняли тоже лоб…
15 апреля, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте! В конце февраля был открыт убыток. С оператором страховой согласовали, что буду ремонтироваться у их партнеров в AG Experts. В конце февраля я приехал к последним, они сфотографировали автомобиль, заполнили документы и отправили все в с…
12 апреля, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте. Я страхую третий год в данной компании свой автомобиль и в ОСАГО, и в КАСКО. Аналогично с машиной мужа (тоже страхуем 3 года и КАСКО, и ОСАГО). В один из годов у меня наступил страховой случай: и меня направили на ремонт к официальному …
1 апреля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Каско
На свою голову заключил договор страхования автомобиля в СОГАЗе. 02.01.2023 произошло ДТП, дождался документов из ГИБДД и 24.01.2023 подал заявление на ремонт. Зафиксировали страховое событие, рассмотрели достаточно быстро и 03.02.2023 было выдано на…
17 марта, 12:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование