Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Давид, Санкт-Петербург
30 марта, 17:52
Возмещение по КАСКО
Максимально долго тянется все. С момента ДТП уже прошло 2 месяца а осмотр только через 15 дней . Так же первое СТО отказало в ремонте и пока сам не замучил из они не выдадут направление в другое СТО . Чувствую что ремонт затянется на пол года с такой ужасной страховой !!!
Приложение отвратительное в котором отвечают раз в два дня (дай бог чтобы вообще ответили , на последние мои смс в чате вообще не отвечают ). Служба поддержки тоже плохо работает , как-то пытался дозвониться до них в течении часа . И такое было не один раз !!!
Не советую никому страховать свой авто !!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс31.03.2025 06:55Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга01.04.2025 17:22Спасибо за ваш отзыв. Укажите даты ваших звонков и обращений в чат страховой компании, когда было долгое ожидание ответа? 09.04.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- Ренессанс04.04.2025 15:02Здравствуйте, Давид. Из-за длительного ожидания постановки автомобиля на ремонт по ранее выданному направлению делали опрос СТОА в поиске станции, готовой оперативно принять автомобиль. 3 апреля выдали направление на ремонт на станцию, которая готова принять автомобиль. Очереди нет. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. После проведения дефектовки станция представит нам на согласование заказ-наряд. Приносим извинения за сроки ответа в чате - действительно, с ответами была задержка.
- ДавидАвтор отзыва17.04.2025 15:41Ждал полтора месяца осмотра автомобиля. Приехал сегодня на станцию СТОА и мне говорят что ваше направление аннулировано ! Это как такое вообще может быть ? Хуже страховой я еще не видел !!!
- ДавидАвтор отзыва17.04.2025 15:43Точных дат я не помню , но было это на протяжении всего марта !
- Ренессанс18.04.2025 14:23[quote][b]user-690911205981[/b] пишет:Ждал полтора месяца осмотра автомобиля. Приехал сегодня на станцию СТОА и мне говорят что ваше направление аннулировано ! Это как такое вообще может быть ? Хуже страховой я еще не видел !!![/quote] Давид, сегодня с вами связались для уточнения нужно ли заново выдать направление на МКЦ Прагматику. Вы сообщили, что связался с СТО Строительная компания и они готовы принять вас в любой будний день.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Подбирал лучшие условия страхования по КАСКО в различных страховых компаниях. Об наплевательском отношении к клиентам в ВСК страховании я уже писал. Успешно заманивает Тинькофф страхование. но потом отказывают без объяснений.
И только в Ренессан…
27 ноября, 14:24
Каско
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс номер полиса 001****89. А 30.09.2023г. произошел страховой случай, кража камер кругового обзора и блока дистанционного сближения.
В этот же день написал заявление в полицию и оформил происшествие а…
22 ноября, 16:45
Отзыв проверен
Каско
После мониторинга рынка выбрал Ренессанс для страхования квартиры и машины. Страховка недвижимости как и везде, пункты примерно одинаковые, а вот стоимость на ниже, чем у конкурентов, приятно. По КАСКО одни из лучших условий на рынке, много допов и б…
21 ноября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Я застраховал свой автомобиль по КАСКО номер полиса 001 A****63.
11.09.2023 г. произошло ДТП в результате которого автомобиль загорелся, прибывшие к месту пожарные потушили автомобиль, имеется фото и видео материалы с места ДТП.
28.09.2023 г. пре…
20 ноября, 19:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Очередной раз хочу похвалить Ренессанс. Во-первых, оформление супер быстрое и без лишних нервов, на сайте есть подробная инструкция, все интуитивно понятно, во-вторых, с решением по страховому случаю не тянут, лично мне СТО согласовали в течение неде…
20 ноября, 11:32
Отзыв проверен
Каско
Первая моя авария за всю жизнь и совершенно глупая, все по классике, перекресток, светофор и умник, который думал, что быстрее всех. Еще хорошо, что пострадала только машина, я и брат испугом отделались. По ДТП я пострадавший, так что с выплатами про…
17 ноября, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Страховка Ренессанс, каско. Авария вроде и не значительная была, но левая сторонабампера вхлам. Когда успокоилась, сфоткала все по правилам, загрузила фотки и документы в личном кабинете на сайте. Заявление приняли сразу, никаких дополнительных вопро…
16 ноября, 17:40
Отзыв проверен
Каско
Честно впечатлен. Встретились углами с маршруткой, у газельки вмятина в бочине, у меня с бампером беда. Тут же на месте составили европротокол, отправил фотки с повреждениями по бамперу.
На следующий день в личный кабинет пришло уведомление, что …
16 ноября, 17:27
Отзыв проверен
Каско
На скоростной трассе в лобовое прилетел камень (29.10.2023), большой скол прям по центру и пошла трещина, в тот же день создал "происшествие" в приложении ренесанс авто, приложение кстати глючит,сайт тоже не всегда корректно работает, раза с третьего…
16 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Последние два года страхуюсь в Ренессанс, две машины, моя и мужа, страхование жизни иимущества. Буквально месяц назад обнаружила трещину на лобовом, скорее всего «привет» от грунтовки за городом. Отправила фото и документы, как рекомендовал страховой…
15 ноября, 16:48
Отзыв проверен
Каско
Оформил страховку КАСКО на сайте по акции, для машин старше года, все быстро и понятно,никакой волокиты, документы приняли сразу, в этот день на почту пришел полис. Тарифом доволен. Много дополнительных бонусов, таких как кэшбек или топливная карта. …
15 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Много лет страхую автомобили по КАСКО в данной компании, к счастью никогда не обращался по выплатам так как езжу аккуратно, но к сожалению 20.08.2023 произошел страховой случай по моей вине. И тут начинается веселая история по работе данной компании……
14 ноября, 20:29
Отзыв проверен
Каско
Получил страховые выплаты за треснутое лобовое, причина падение ветки. Все зафиксировал, отправил через сайт. Немного долго затянулась проверка, но итогом доволен, выплаты покрыли затраты на стекло. Тем более ездить никуда не пришлось, так как докуме…
14 ноября, 17:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Ранее получили направление к официальному дилеру ТТС где получили неправомерный отказ от ремонта без дефектовки автосервиса, об этом было изложено в "требовании от 30.10.2023", после направили на ремонт по КАСКО гарантийный авто 2021 г. в "гаражный с…
13 ноября, 16:18
Отзыв проверен
Каско
Был высокий бал из-за аварии зимой прошлого года, первый раз и незначительно, но увеличение тарифов серьезное. Половина страховых посчитают по такому тарифу, что глаза на лоб. В Ренессанс еще более или менее, дали самые выгодные условия из всех, даже…
13 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховала новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО. Очень удобный сервис. Можно и онлайн, и всё сделает страховой агент. Приятны в общении, круглосуточно на связи. Сопровождение в любой ситуации. Нам в семье очень понравилась работа этой компании. Мы застр…
12 ноября, 23:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Не советую страховать авто в Ренессанс, мойАвтомобиль Ауди А4 на заводской гарантии застрахован по полису Каско, произошел страховой случай, в итоге, по направлению страховой еду на станцию ОД Ауди для осмотра, но после осмотра автомобиля на дилере р…
10 ноября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
После приобретения автомобиля,мне был необходим полис каско, после мониторинга цен, я выбрал ренессанс страхование. Очень быстрый рассчет и доставка полиса . Замена одного стеклянного элемента авто автомобиля без справок - очень удобно и быстро . Так…
9 ноября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел полис Каско по рекомендации коллег. Перешел из Ресо, был у них 5 лет. Сам полис 001AT-23/*****36 от 30.08.2023 куплен дистанционно. В приложении дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! 20.09.2023 произошло ДТП, получил удар…
8 ноября, 23:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховал авто КАСКО договор 002АТ-22/*****50, менеджер Вера Б-ий грамотный и профессиональный специалист подобрал нужные опции из широкого выбора возможных по разумной цене. По выплатам сказать не могу, страховой случай не наступил. Всем желаю внима…
8 ноября, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
Не очень навязчивая адекватные цены по сравнению с другими компаниями,приятный бонус топливная карта при покупке полиса.Пока не сталкивался с самими страховыми случаями не могу в полной мере оценить все обслуживание ,надеюсь и не придется,также застр…
8 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Д-ов С. наберитесь совести и смелости отвечать клиентам компании Ренессанс страхование об ваших некомпетентности. Вы не отвечаете на мои жалобы. Обслуживание провели с бракованными деталями поделками, предоставить подтверждающие документы качества о…
4 ноября, 06:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Описание ситуации: автомобиль Шкода Фабия, 2010 года выпуска. Каско на сумму 350 000 руб. ДТП- сбиваю собаку. Страховой случай №002AS23-012553. Из видимых повреждений - передний бампер, ПТФ, собака жива, машина на ходу. Заявляю в стр…
3 ноября, 18:41
Отзыв проверен
Каско
Номер убытка УУ-922880.
22.09.2023 года получил первое направление на СТО на замену фары. Далее почти месяц страховая и СТО пытались согласовать стоимость фары. Не договорились и СТО выдала отказ в проведении ремонта.
24.10.2023 года страховая…
2 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто застраховано по Каско, случилась авария 05.09. обратились 10.09. Номер обращения 013АS23-001029. Автомобиль Кия Соренто. Прошло 50 дней. ремонта нет! запчастей нет! Решения нет! написал досудебную претензию на возмещения денежными средствами, от…
30 октября, 15:04
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование