Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
starstarstarstarstar
Алена, Екатеринбург (Свердловская область)
31 марта, 16:00

Ужасно

Добрый день. Страховая компания СОГАЗ не согласовала не одно обследование назначенное врачами. Подробностями не хочу здесь писать. Просто напишу, какой то беспредел, врач назначает необходимы обследование что бы помочь мне вылечиться, за всё плачу мама, но если что то пытаюсь по ДМС пройти, тут же прилетает отказ. Ответ такой превышение лимита. Не понимаю как не видя пациента и не ознакомившись подробностями и почему врач назначает такое обследование такое писать. Для чего у меня две страховки по ДМС. И как можно такое писать видя пациента. Почему всё время отказ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2025 10:13
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СОГАЗ
    03.04.2025 10:57
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru с этим описанием и укажите ФИО, дату рождения, номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    15.05.2025 14:58
    К автору: вы направляли сотрудникам страховой компании запрошенную информацию? Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2025 22:53
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале февраля на катке неудачно упала на лед сначала думала ничего серьезного, но потом, почувствовала резкую боль в плече. Сразу обратилась в СОГАЗ, оператор помог срочно записаться к травматологу, нашёл ближайшую клинику и сориентировал как до н…
19 марта, 18:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами СОГАЗ в рамках ДМС от работодателя. 13 февраля было направлено гарантийное письмо в стоматологию, так как весь план лечения доктор не смог выполнить в течении месяца, обратилась в компанию для продления срока гарантийного письма 7 …
19 марта, 13:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже два года пользуюсь услугами СОГАЗ по программе ДМС и полностью доволен. Очень удобно, что есть возможность прямого обращения в клинику, без необходимости каждый раз звонить в страховую для согласования. Недавно заболел и воспользовался этой во…
19 марта, 09:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине ноября 2024 потребовалась медицинская помощь - обратился по ДМС от работодателя в страховую. Перед обращением выбрал необходимого специалиста, записался непосредственно в клинике. После позвонив на горячую линию СОГАЗ попросил направить га…
17 марта, 13:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года получил серъезную травму плеча. Боль не проходила, поэтому на следующий день решил обратиться по ДМС от работодателя в страховую компанию. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию оператору. У меня уточнили симптомы, предложили…
17 марта, 12:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
11.03.2025 г. Согласовала анализ по ДМС, который мне назначил мой лечащий врач после прохождения кольпоскопии, сотрудник компании по телефону сказала, что анализ одобрен и гарантийное письмо направлено в клинику. 16.03.2025 г приехала в клинику д…
16 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03 купила полис новое поколение. Сказали активировать в срочном порядке, в ближайшее время, иначе он будет автоматически активирован по программе "чек-ап". Все началось с того что мне не дали чек в банке, информацию из которого, мне нужно было…
16 марта, 15:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Отправила документы 19.02.25 года полный пакт и до сих пор нет выплаты! Это ужасное отношение компании, не выстроена работа. С 15.02.25 года я звоню в компанию, хочу узнать как моё обращение на выплату, а в ответ мне отвечают "мы сос…
15 марта, 20:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! От работодателя есть ДМС, решила сделать лазерную коррекцию зрения и обратиться в компанию за компенсацией. Скачала приложение, авторизовалась, но при попытке подгрузить документы об оплате, выходит ошибка и я технически не могу…
14 марта, 19:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02 обращалась в согаз для вызова врача на дом ребенку. Оператор быстро взяла трубку, уточнила симптомы, адрес и спустя час медики уже были у нас, очень быстро приехали, как сказали нам при знакомстве, другой вызов отменился поэтому они сразу поеха…
14 марта, 10:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом по сотрудничеству с компанией согаз. Волею судьбы мой работадатель решил перевести дмс на согаз. Сначала отнеслась скептически, потому что обычно смена поставщика услуг ведёт за собой ряд проблем, однак…
14 марта, 09:41
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
На работе закончился ДМС под новый год. Но компания продлила его на месяц и сообщила всем сотрудникам. Однако, до организаций медицинских информация не была передана. При моем посещении клиники МЕДСи мне отказали в помощи по ДМС. Я онлайн связался с …
12 марта, 12:41
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию 24 января 2025г по полису ДМС с целью получения медицинской помощи. Оператор задал уточняющие вопросы, подобрал наиболее подходящую стоматологическую клинику, для меня было важно территориальная близость (МВА, пр. Кос…
12 марта, 12:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Отправила документы 30.01.25 года полный пакт и до сих пор нет выплаты! Это ужасное отношение компании, не выстроена работа. С 12.02.25 года я звоню в компанию, хочу узнать как моё обращение на выплату, а в ответ мне отвечают "мы со…
12 марта, 09:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года начала чувствовать усталость и появилось головокружение.Решила не ждать пока станет хуже, поэтому записалась е терапевту при помощи согаза, у меня корпоративный полис у них.Записали на приём на ближайшее время, через два дня.…
11 марта, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после январских праздников на руках появились сильные покраснения и зуд, кожа начала шелушиться, а вид рук вообще мрак. Посмотрела на дату записи в своей поликлинике, вспомнила про дмс и пошла к врачу по полису, там то явно быстрее чем ждать не…
11 марта, 14:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью почувствовала резкую боль внизу живота ,началась тошнота плюс поднялась температура до 38,5,поэтому по совету близких позвонила в СОГАЗ,потому что это это врядли обычное отравление и лучше быть под надзором врачей ,оператор сказал срочно ехать…
11 марта, 13:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буквально месяца полтора назад стала замечать скачки давления и сильную головную боль, списывала все на стресс, но все только ухудшалось. В итоге 5 февраля обратилась к кардиологу через СОГАЗ. Звонок, расспросы, запись, все как всегда, до этого уже …
11 марта, 13:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломался старый зуб во время поедания орешков одним из декабрьских вечеров. Как всегда купили вкусностей со второй половинкой перед домашним киносеансов и всё было хорошо, но вот коварный мндмс с арахисом слишком громко хрустнул и у меня отвалилась ч…
11 марта, 12:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
06.03 поднялась высокая температура и держалась несколько дней. 07.03 открыла больничный, сдала тест на ковид и лечилась. Температура не падала. Пришел положительный результат теста. Для вызова врача на дом, решила воспользоваться услугой по дмс.…
11 марта, 08:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начала чувствовать боли в желудке, особенно после еды. Сначала списывала это на то что мало ем, с утра максимум йогурт, в обед если повезёт булочка, ну и нормальный приём пищи только дома вечером. Т.к боли стали уж очень резкими сразу записалась к вр…
10 марта, 21:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре появились боли в пояснице,отдающие в ногу ,первая мысль была о том , что все, отсидела одно место и офис окончательно меня победил. Обратилась на линию Согаза , рассказала о своем самочувствие , уточнили номер полиса, далее порекомендовали …
10 марта, 19:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2025 я решила заняться лечением зубов и вспомнила, что у меня есть полис ДМС от СОГАЗ. Я позвонила в компанию, чтобы уточнить, что вообще покрывает мой полис и в какие стоматологические клиники я могу обратиться, и как записаться на прием, …
7 марта, 19:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.02.25 обратился за помощью МСЧ ГАЗПРОМ(сделали УЗИ брюшной области и обнаружили камень(огромный в желчном) Пошел в клинику ЕКАТЕРИНИНСКАЯ г Краснодар ,там подтвердили диагноз и рекомендовали незамедлительную операцию. Документы того же 28.02.25 …
7 марта, 17:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью сильно брякнулась из-за гололёда, почти устояла, но упала на коленку, после травмы начал болеть коленный сустав, появилась припухлость. Так я доходила до конца недели и записалась на субботу 16 ноября к травматологу через горячую линию. Врач о…
7 марта, 09:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть