Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

Юрий, Учалы (Республика Башкортостан)

1 апреля, 14:36

Целенаправленное затягивание сроков выплаты единовременного пособия. СВО

Name: Целенаправленное затягивание сроков выплаты единовременного пособия. СВО
Item: СОГАЗ
Rating: 1
Author: Юрий Селин

Здравствуйте СОГАЗ !!!. Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ на который ссылается СОГАЗ четко сказано что выплаты производятся в 30-тидневный срок с момента получения всех документов ( не рабочих дней !!!), зачем вы вынуждаете людей обращаться в прокуратуру ?! На обращения через онлайн форму каждый раз приходят противоречивые ответы, то 30 календарных дней, то 30 рабочих дней ! Жду до завтра и буду писать в прокуратуру

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
02.04.2025 10:46
Уважаемый автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru с этим описанием и Вашими данными (ФИО, дата рождения). С уважением, Команда СОГАЗа
Юрий
Автор отзыва
02.04.2025 11:05
Обращение на почту отправил
Юрий
Автор отзыва
03.04.2025 16:00
И снова вы пропали !!! Не оставляйте выбора . сегодня 34 дня как вы получили мои документы
Администратор Народного рейтинга
03.04.2025 18:59
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.05.2025 При объединении отзывов оценку изменили на 1. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Юрий
Автор отзыва
04.04.2025 11:02
Сегодня СОГАЗ сообщил что необходимо дослать недостающие документы. Документы заверил у нотариуса и отправил почтой России. В общем снова ждем !!!
Юрий
Автор отзыва
04.04.2025 11:04
Номер дела В-12***8 от 28.02.2025."
Юрий
Автор отзыва
17.05.2025 19:32
Здравствуйте СОГАЗ. Уволен по категории Д ( военная травма), документы в СОГАЗ находятся с 28.02.2025, спустя 35 дней вы соизволили сообщить мне что в комплекте не хватает свидетельства о болезни. Хорошо, я отправил заверенную копию на ваш адрес в Москве, 10 апреля письмо было вручено, а с 17го апреля мои документы снова на рассмотрении !!! И вы почему-то настаиваете на сроке в 30 рабочих дней !!! Это как и откуда вы берете такие сроки ?! Сегодня у меня 30 календарных дней, выплаты НЕТ !!! В результате вы мурыжите меня два с половиной месяца, наверно как и всем мне придётся всё таки идти с жалобой на СОГАЗ в прокуратуру ! Вариантов похоже нет других !
СОГАЗ
20.05.2025 18:19
Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав полные ФИО и дату рождения. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
22.05.2025 11:29
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Юрий
Автор отзыва
28.06.2025 19:01
И снова здравствуйте, СОГАЗ. Вот уже четыре месяца я жду и досылаю вам документы по ФЗ-306. Сначала прислал свидетельство о болезни, спустя 30 дней вы сказали прислать справку по форме 4, что я и сделал, и вот срок выплаты снова подошёл, неужели ещё что то придумайте!!!! Это то что касается ФЗ-306. С 29.05.2025 у вас на рассмотрении находятся документы по ФЗ-52, сегодня 30ый день, выплаты не произошло. Жду вашего ответа в ближайшее время или буду вынужден писать досудебную претензию. Прошу вас разобраться в моем вопросе.
Юрий
Автор отзыва
01.07.2025 17:16
По ФЗ-306 СОГАЗ прозвилела выплату, теперь жду выплату по ФЗ-52
Юрий
Автор отзыва
01.07.2025 18:16
СОГАЗ полностью произвёл выплаты, проблема решена