Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Наталья, Санкт-Петербург
15 апреля, 11:06
Заболело ухо в Тайланде
В понедельник 7 апреля 2025 года, Номер моего полиса 00****32, в Тайланде у меня сильно заболело левое ухо. Я сразу написала в час поддержки Т БАНКА, мне сразу ответили, задали ряд базовых уточняющих вопросов и сказали, что в течении часа мне позвонит доктор и проконсультирует онлайн.
Это прекрасно, потому то в Тайланде это был выходной и поликлиники не работали, только Скорая или эмердженси.
Мне в мессенджере позвонила Лор врач Айгуль А. Она выслушила все мои жалобы, задала много вопросов. Успокоила и сказала, что сейчас назначит лекарства, капли, которые мне помогут и пришлёт рецепт.
Она подробно все расписала в текстовом сообщении, у меня были вопросы и она оперативно на все ответила.
После, со мной связалась менеджер по страховым случаям Ксения А.
Которая в мессенджере и на электронную почту отправила всю схему компенсации лекарств. Я прислала чек на почту, подписала заявление и через пару минут деньги пришли на счёт Т БАНКА это 3200 рублей, за 3 вида лекарств.
Пишу отзыв спустя неделю, мне полностью помогло лечение. Страховка в путешествии это самая нужная вещь. Очень рада, что первое соприкосновения со страховой такое комфортное. Всем советую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование15.04.2025 11:58Приветствуем. Рады, что команда оказала поддержку в такой непростой ситуации. Ваше здоровье — наш приоритет, и мы стремимся помочь даже на расстоянии. Спасибо, что поделились опытом!
Администратор Народного рейтинга23.04.2025 13:31Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании Т-страхование за оперативность и профессионализм! Прилетел 28.06.2025 с семьей авиакомпанией Turkish Airlines из Турции рейсом ТК 3038 , а наш багаж задержали (как и у всего почти рейса, собственно). Очень пережив…
10 июля, 16:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в поездке по России ребенок 25.06.2025 заболел острым ЛОР заболеванием. Естественно, пришлось обращаться в частную медицинскую организацию, что повлекло денежные затраты. Имеется полис путешественника ( 720*****43) со страховыми риском "Меди…
10 июля, 15:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Клиентом Т-банка являюсь уже много лет, даже премиальным клиентом, поэтому когда появилась возможность застраховать семью в путешествиях, я не упустил эту возможность.
Как правило страховых случаев к меня не много. Но в этот раз он наступил: дочка…
10 июля, 14:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Париж мне понадобилась помощь врача из-за проблем с ногой. Сначала мне очень помогла менеджер Дина, которая всё организовала на месте: подсказала, куда обратиться, и помогла с записью к доктору.
После возвращения домой моим случ…
10 июля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страховку путешественника, имея премиум подписку.
30 июня меня укусил клещ(
При этом я находилась далеко от дома, в стране ЕС. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. Со мной связались и рассказали куда мне обращаться за помощь…
10 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обычно никогда не оформлял страховку при выезде заграницу, так как привык лечиться всегда дома.
Но в этот раз перед поездкой в Турцию решил оформить страховку по просьбе жены. Не зря решился, так как на 3-ий день отдыха, свалился с температурой. Пон…
10 июля, 12:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела с пересадкой по России 02.07.2025. По прилете в конечный путь следования выяснилось, что мой багаж остался в другом городе и его просто не положили в самолет. Я сразу же заявила о страховом случае, отправила необходимый документ в чат поддержк…
10 июля, 10:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
02.07.2025 совершала перелёт Новосибирск-Иркутск, рейс был задержан на 5 часов. На момент посадки в самолёт мне уже пришло сообщение из страховой компании о том, что у меня произошёл страховой случай, и я могу обратиться в страховую компанию для полу…
10 июля, 09:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку за профессионализм, оперативность и невероятно клиентоориентированный подход!
24 июня у меня произошла задержка багажа во время путешествия. Багаж вернули лишь спустя 9 дней, и, конечно, это стало для м…
10 июля, 04:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Подключила перед поездкой в Тайланд опцию премиум в Т банке, у них включена страховка для путешествий, в путешествии мой ребенок получил отравление, я написала в чат банка, мне сразу же ответил специалист и рассказал что нужно делать, в нашем случае …
10 июля, 03:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили в Т-страховании полис ВЗР. Полис оформляем всегда, но никогда ранее пользоваться не доводилось. В отпуске папа почувствовал себя нехорошо , поднялась температура. Решили обратиться в страховую компанию для координации действий и обращений по…
9 июля, 23:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался 05.03.2024 по страховому случаю связанным с обращением за медицинской помощью заграницей, а именно в Египте.
После оказания мед. помощи сразу оставил заявку. После оставления заявки, через пару дней со мной связался менеджер Полина, воп…
9 июля, 21:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Впервые за 20 лет постоянных поездок у меня потеряли багаж. В Стамбуле мне пришлось составить специальный акт о потери багажа. Прошло уже 2 недели, но пока без результатов, новостей нет.
У меня был бесплатный полис по подписке Pro в Т Банке - «Защ…
9 июля, 20:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась в Т-страхование перед поездкой в Египет. Решила оформить страховку от задержки рейса, хотя базовая мед. страховка уже была.
Сейчас ситуация в стране непростая, рейсы постоянно задерживают. Оказалось, что я действительно сделала это н…
9 июля, 19:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный.
Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
9 июля, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем.
Страховая также возместила все убытки по пое…
9 июля, 18:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания!
Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
9 июля, 18:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться.
Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
9 июля, 18:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
9 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты.
Очень быстро был решен в…
9 июля, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно.
Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
9 июля, 17:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится.
Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
9 июля, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
9 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона.
Хочу поблагодарить компанию Т-страхование.
Все очень быстро, оперативно и чётко.
В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), …
9 июля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
9 июля, 14:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Пять живописных мест России, где можно недорого провести отпуск
17
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Народный рейтинг
Отрицательные отзывы за июнь в Народном рейтинге банков
9
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
4
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
8
Блондинка и финансы
Россияне стали реже выбирать неофициальный контент в кино?
5
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование