Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Руслан, Москва
22 апреля, 00:20

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

При добавлении автомобиля по VIN-коду и гос. номеру, система определяет модель как SEAT LEON, тогда как фактически это SEAT LEON ST CUPRA — спортивная модификация, которая существенно отличается от стандартного SEAT LEON. Несмотря на визуальное сходство, SEAT LEON ST CUPRA — это технически и конструктивно совершенно другой автомобиль: с более мощным двигателем, спортивной подвеской, усиленной тормозной системой, другой электроникой, трансмиссией и расширенной комплектацией. Стоимость данной модели в среднем в 2,5 раза выше, чем у базового SEAT LEON. Отдельно обращаю внимание, что в моём случае речь идёт о SEAT LEON ST CUPRA — это универсал (ST – SportTourer), являющийся полноценной модификацией CUPRA. Несмотря на то, что в наименовании в документах может быть указано только "SEAT LEON" или "SEAT LEON SPORTOURER ST", автомобиль имеет все характерные признаки CUPRA: (SPORTOURER и обозначает спортивную версию CUPRA) фирменные логотипы CUPRA на кузове, руле, тормозной системе и других элементах. Это заводская комплектация, а не сторонняя модификация. Также важно понимать, что запись в СТС (свидетельстве о регистрации ТС) — не является абсолютным ориентиром. В отделениях ГИБДД зачастую сидят люди, которые впервые видят такой автомобиль и не имеют точной информации, как правильно указать модель при регистрации. Именно поэтому формулировка в СТС может быть упрощённой или даже неточной. Однако по факту и по данным завода-изготовителя, полное наименование модели — SEAT LEON SPORTOURER ST CUPRA. К сожалению, при оформлении ОСАГО в вашем сервисе также отсутствует возможность выбора SEAT LEON CUPRA и SEAT LEON ST CUPRA — в списке указана только базовая модель SEAT LEON и отдельно CUPRA, что не соответствует действительности и может повлиять на корректность страховых расчетов. Также хотел бы отметить, что у меня был аналогичный случай с Т-Страхованием, описанный на портале banki.ru — после обращения всё было внимательно изучено, данные учтены, и в итоге модель автомобиля теперь отображается корректно. Это можно легко проверить, введя мой госномер. В Альфастраховании данную ситуацию решили по-своему — добавили возможность выбора "ДРУГОЕ ТС", где можно вручную указать точную модель. Это, конечно, не идеал, но уже что-то. На сегодняшний день в линейке автомобилей концерна VAG существует три принципиально разные категории: 1. SEAT LEON — дешёвая гражданская версия с базовыми характеристиками; 2. SEAT Leon CUPRA (хэтчбек) и SEAT Leon ST CUPRA (универсал, также обозначаемый как Sportourer ST) — это спортивные модификации модели Leon, существующие внутри бренда SEAT. Эти версии отличаются повышенной мощностью, спортивной настройкой подвески, усиленной тормозной системой и богатой комплектацией. Модель CUPRA изначально создавалась как спортивная версия Leon, однако после выпуска данной генерации была выделена в отдельный бренд — CUPRA. С этого момента новые автомобили под маркой CUPRA больше не маркируются как SEAT и представляют собой самостоятельную линейку спортивных моделей. 3. CUPRA — отдельный бренд с собственными моделями, такими как CUPRA ATECA, CUPRA FORMENTOR и др. Несмотря на общую платформу, эти автомобили абсолютно разные между собой — по технике, исполнению, позиционированию и стоимости. Разница между ними — это не нюанс, а реальная пропасть, особенно в контексте оценки, страхования и формирования сервисной информации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.04.2025 14:30
    Здравствуйте! Указанная Вами модель транспортного средства присутствует в базе данных Компании и отображается на сайте. В случае необходимости занесения конкретной модификации ТС Вы можете воспользоваться функционалом «Внести модификацию для печати в полисе», активировав его в соответствующем чек-боксе при добавлении данных о ТС. Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
  • Руслан
    Автор отзыва
    25.04.2025 14:37
    Уважаемый Ингосстрах, давайте внимательнее, данная модель (Seat Leon ST Cupra и Seat Leon Cupra) не присутствуют в списке. По гос. номеру также "подтягивается" модель Seat Leon - базовая гражданская версия. Если вы не видите, я позже прикреплю скрины. Заходим купить ОСАГО, вводим марку SEAT, вводим Leon - получаем один результат, только Leon... Где LEON ST CUPRA, LEON CUPRA?
  • Руслан
    Автор отзыва
    25.04.2025 14:42
    Ингосстрах, в полисе ровно так же ошиблись как и вы на своем сайте и вписали не ту модель, по вин коду авто в любом сервисе это явно можно проверить, хоть провести экспертизу.
  • Руслан
    Автор отзыва
    25.04.2025 14:43
    + Имеется официальный ответ дилера о конкретной модели. Как быть в таком случае? Я пишу правильную модель, Seat Leon ST Cupra, вы просите скан ПТС/СТС - я предоставляю, а оно не соответствует... Хотя по факту есть все документы подтверждающие точную модель авто.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 16:25
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис с корректными данными о вашем автомобиле? 27.05.25 Оценка засчитана.
  • Руслан
    Автор отзыва
    02.05.2025 18:06
    Добрый день На данный момент ситуация остаётся без изменений — на сайте страховой компании до сих пор невозможно выбрать корректную модель моего автомобиля. Представители Ингосстраха никак не отреагировали на проблему: на связь не выходили, уточнений не запрашивали, вопрос полностью игнорируется.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Обращались за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО, предварительно рассчитав стоимость страховки на сайте и оставив заявку. Поступил звонок от менеджера, договорились о встрече и удобном для меня офисе, при этом была подтверждена стоимость полиса, полнос…
31 июля, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 16 июля хотел застраховать автомобиль в Ингосстрах. ОСАГО+КАСКО (Угон+тотал). Автомобиль ШКОДА РАПИД в комплектации Ambition. Сразу возникли проблемы с пропиской моей жены, она родом из Саратовской области, сотрудники попросили у меня с…
19 июля, 14:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год застрахован в ИНГОССТРАХЕ и по ОСАГО и по КАСКО. В том году не было ни одного страхового случая. Имею полис ОСАГО [b]CL69300277[/b] и послис КАСКО [b]АА 0102852338[/b] с франшизой 30 000 рублей. В мае этого произошел страховой случай (…
11 июля, 14:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Ничего конкретно плохого в адрес Ингоса сказать не могу. Но считаю, что эта контора и/или ее сотрудники - зажрались. Безаварийно касковался у них года так с 2007го. Весной 2016, несмотря на всю свою безаварийность и то, что благодаря своему работодат…
6 мая, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала полисы КАСКО + ОСАГО, никаких претензий к компании не было, возмещения по убыткам производились в полном объеме, отношение доброжелательное, внимательное, и что не мало важно - никакой волокиты. Через два года пришлось воспользоваться  услуг…
18 ноября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились для получения направления на ремонт по страховому событию. Направление было выдано в тот же день (спасибо сотрудникам офиса на ул. Грина, д. 42 за оперативность). Однако после ремонта на СТОА ООО "Автосервис" (г. Москва, ул. Дорожная, д. 3…
24 октября, 18:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль в ИНГОССТРАХ по КАСКО и ОСАГО. КАСКО с франшизой со второго страхового случая 10 000 руб. Зимой 2015 было 2 страховых случая. В обоих случаях виновниками были признаны другие участники ДТП. Ущерб по второму страховому случа…
22 октября, 13:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании 8,5 лет. И осаго и каско, на два автомобиля и комплексное ипотечное страхование, всегда оформлял здесь. Знакомым рекомендовал, хорошо отзывался. В общем был довольным и лояльным клиентом, заменившим за все время од…
8 октября, 17:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть