Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
22 апреля, 17:24

Компания пользуется вашими деньгами, а вы получаете 0

Нахожусь в шоковом состоянии от действий ООО «СКРенессанс Жизнь». В декабре 2016 года обратилась в МКБ для вклада на год. Милая девушка уговорила меня вложить средства в программу Инвестор на 3 года. Так как собиралась на пенсию решила, что пусть средства на будущее принесут доход. Тем более меня уверили, что это очень выгодно. Номер договора 539*****78 от 11.12.2016 года. Через 3 года обратилась в банк, где мне сообщили, что мне нужно ехать на Электрозаводскую. Действительно мне позвонил менеджер Турал и пригласил в офис. По телефону на мои вопросы не стал отвечать. Сказал, что, если я не приеду, то не получу премиальное вознаграждение. В офисе менеджер стал выспрашивать меня о моих вкладах в других банках…Какими банками пользуются мой сын и муж…Сказал, что для получения вложенных средств нужно заключить новый договор по программе Гармония Инвестиций. Если не заключу, то деньги перечислят через дней 40 и не выплатят процент. Заключила договор No 637*****23 от 12.12.2019 сроком на 5 лет с ежегодным пополнением по 100тыс. 100тыс.первый взнос был оформлен сразу. Приехала домой, прочитала внимательно договор, позвонила менеджеру и хотела договор расторгнуть. Получила ответ, что в этом случае могу потерять взнос( это я потом узнала, что в течение 14 дней могла это сделать).Тем более менеджер уверял, что все хорошо и я скоро получу деньги по закрытому первому 3-хлетнему договору. Действительно, деньги я получила 200тысяч( 100 тыс.перешли на новый договор. Но вознаграждение —нет. По второму договору прошли 5 лет. Ну, думаю, СОВЕСТЬ У РЕНЕССАНС ЕСТЬ? НЕТ СОВЕСТИ. Через 5 лет и вложенных 500 тыс. Я опять получила 0. Итого за 8 лет и 800 тыс. -Я получила 0. И не я одна такая!!! Люди судятся и проигрывают, пишут в ЦБ и получают ответ -судитесь!!! Номера договоров и даты я указала. А те, кто пишут, что в Ренессансе видят свое будущее -пусть видят. Это ЛоЖЬ!!! Так, что забирайте деньги и бегите!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2025 21:14
    Уважаемый клиент, Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий и вызвало такие эмоции. Хотим пояснить, что оба договора, о которых идет речь, относятся к инвестиционному и накопительному страхованию. Они действительно гарантируют возврат ваших вложений ( выплату обозначенной в условиях гарантированной суммы) и предоставляют страховую защиту с большим. Однако дополнительные выплаты или страховые суммы, которые могут быть выплачены после окончания срока их действия, зависят от ситуации на фондовом рынке и не гарантированы, а наоборот в декларации договора указано - существует риск неполучения дополнительных выплат, который вы принимаете в момент оформления. Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и всегда открыты к диалогу. Но заверяем вас, что все выплаты, заявленные вашими договорами вам сделаны в срок и в соответствии с условиями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь. Ренессанс жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2025 21:19
    [quote][b]user-771221514842[/b] пишет:Добрый день. Аналогичная ситуация: отца 5 лет назад практически желательно-обязательно принудили продлить договор, зная психологические методы общения с пожилыми людьми. Срок договора вышел 02.04.2025г., заявление в банке Газпромбанк написано 04.04.2025г., но деньги так еще и не возвращены. Речь не о процентах!!!! Не возвращена вложенная сумма!!! О процентах я молчу: получить бы вложенные 5 лет назад и прокрученные в пользу СК Ренессанс и Газпромбанк деньги отца-пенсионера!!!  А по поводу положительных отзывов: если вчитаться, то невооруженным взглядом видно, что все они подставные и придуманные!!! Не ради очернения и выплеска негатива пишу комментарий, а предупреждения граждан о реальных отрицательных и непорядочных отношений СК Ренессанс и Газпромбанк к своим клиентам!!! И к сожалению, управы на это все нет. Но Бог есть!!![/quote] Чтобы разобраться в вашем вопросе и предоставить вам необходимую помощь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли обсудить вашу ситуацию более подробно и выяснить, как мы можем помочь вашему папе, уточнить, когда выплата. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 14:46
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с компанией компании Ренессанс Жизнь уже много лет. Есть действующие договоры как на 5 лет («Гарантированный доход» №5***9) с ежегодными взносами, так и Смарт-Плюс на несколько месяцев с высокой ставкой. Также заключены инвестиционные до…
19 декабря, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Повелся на рекламу  договора  Смарт-Плюс  ( было 19% ,  сейчас 25% )  ,  решил оформить  в офисе , а не дистанционно ,  так было  выгоднее на  2-3 %  годовых  ...      Пытались втюхать  страховку на 5 лет ,  отбрехался на  1 раз ,  Смарт-Плюс на  3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я достаточно долгое время искала надёжный способ сбережения денег. Хотелось найти что-то, что принесло бы стабильный доход и при этом было доступно и понятно. И вот я наткнулась на программу Копилка Лайф от страховой компании Ренессанс Жизнь. Сразу с…
17 декабря, 07:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Посещение офиса страховой компании "Ренессанс Жизнь" оставила неизгладимое впечатление качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Была застрахована в СК "Линия Жизни", но фирма обанкротилась и нас передали в СК "Ренессанс Жизнь". Был…
16 декабря, 12:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Смарт плюс бонусируемый был открыт 3-го декабря сего года. Номер договора 552*****88 - открыт в питерском офисе при Индиго отеле, сумма страховой премии сто тысяч, деньги мною были внесены. Информации об оформлении заявки у п…
12 декабря, 03:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Начну свой отзыв с громкого названия "легализованные обманщики" + буду писать в ЦБ, тк схема заточена на пенсионеров!!! Продали обманом продукт "Гармония инвестиций" под видом вклада. Почему обманом ? Потому что продукт заставляет на протяжении 5 лет…
11 декабря, 14:59
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года я обратилась в «СК» Ренессанс Жизнь» для открытия инвестиционного счёта. Нужно было подъехать в офис, который удобно расположен и находится совсем не далеко от метро. Со мной взаимодействовала менеджер Вероника., которая мне терп…
11 декабря, 12:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
15 ноября закончился трехмесячный договор  Смарт плюс.  Что проще?  закончился договор _перечислите выплату  насчет . Ан нет. Нужно написать заявление чтоб получить назад свои деньги.  Находился в отпуске в городе где нет офиса. Звоню на горячую …
5 декабря, 16:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 04.09.2024 мной был заключен договор на 3 месяца. Заключала договор онлайн. За неделю до окончания действия договора мне по 10 раз на дню звонил и представлялся моим личным менеджером человек, имя называть отказывался, но телефон высв…
5 декабря, 09:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обратилась 5.12.2024 года в офис, чтобы проконсультироваться по поводу продукта "Смарт+". Оформляется на 3 месяца под 25 процентов годовых. Почему пришла именно в офис? Потому что очень много негативных отзывов, главным образом, из-за того, что люди …
5 декабря, 07:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
14.10.2021 мои, уже ушедшим из жизни отцом, был заключен договор инвестиционного страхования жизни под номером 423*****01 Отец умер 07.07.24, я обратился за выплатой 27.11.24 (было не до этого)  Для подачи документов ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно приезжать в…
4 декабря, 20:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер Впервые натолкнулся на ренессанс жизнь, в августе 2024 года, когда искал инструменты для инвестиций, меня привлекла максимальная на тот момент процентная ставка, она составляла 22%годовых по продукту смарт плюс, это промо продукт, кот…
4 декабря, 16:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
заключил в начале 2024 договор на инвестиции ежегодно по 150 тр на 5 лет  в случае дожития получаешь сумму большую - вроде как инвестиция , с ежегодным платежом в 150 тр  в течение года ситуация резко изменилась - смена работы, нужно срочно жилье…
3 декабря, 12:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По звонку назначили время, без задержек приняли, дали информацию по новым продуктам. Подписали заявление на выплату по окончании вклада. Деньги пришли быстро, вопросов нет! Инвестиционные продукты не моё, больше не играю! К сожалению 300 символов нап…
3 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень мутная контора, по телефону говорят одно ( звонил 3 раза) на деле другое.. Итак к сути л03 ноября открыть 2 полиса процент плюс под 20 годовых на сумму 200тр, а , 10 узнал что будет повышенный процент по ним и подал заявление на  закрытие 13…
2 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
КОГДА я увидел вид инвестиций захотел принять участие но по не умению обращаться ссылками в интернете  у меня не получалось я стал звонить в поддержку мне сразу разъяснили где у нас в городе находится офис и дали телефон для общения! Я перезвонил мне…
2 декабря, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Есть довольно интересные предложения по программе накопления пенсии. Инвестиционное страхование жизни тоже на хороших условиях, для тех, кто хочет инвестировать с минимальными рисками. Менеджер Елена очень подробно и доходчиво всё рассказала показала…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, заключил договор НСЖ Смарт Плюс, а через 2 недели потребовались деньги и решил воспользоваться периодом охлаждения для возврата Позвонил и получил консультацию по процедуре - указал номер счета (он не совпадал с тем, с которого плати…
28 ноября, 18:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Взаимодействую с этой компанией более 5 лет, заключила несколько договоров. Сотрудники грамотные, доброжелательные, всегда ответят на возникающие вопросы. Очень удобно взаимодействовать и через личный кабинет. Попала  в эту страховую компанию случ…
27 ноября, 14:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оплатили 1,5 млн руб, 5 оплатами ежегодно. При заключении договора была обещана гарантированная доходность 1 год - 10% 2 год - 10% 3 год - 10% 4 год - 4% 5 год - 4% Получили  1 636 407 ₽ Написано, что "Эта сумма была рассчитана по соглашен…
24 ноября, 22:26
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание в офисе, менеджер Юля грамотно объяснила все условия. Программа понятная, рабочая. Офис расположен напротив торгового центра «Планета», рядом с моим домом, в пешей доступности, в бизнес - центре «Вертикаль». Уже более 1…
22 ноября, 18:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отличный сервис, могу написать про опыт использования Смарт Плюс. Договор на 3 месяца, менеджер А-н Артур. Компания обслуживает по вопросу инвестиционного страхования в БЦ Симонов Плаза, по своей инициативе посетил непрофильный офис на Дербеневской н…
22 ноября, 16:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с СК"Ренессанс Жизнь", чтобы предостеречь других от моей ошибки. В целом мой совет - держитесь подальше от этой компании... В декабре 2022 г. я заключил с ними договор инвест.страхования жизни по програм…
21 ноября, 12:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всё было просто замечательно с самого начала выбрали для меня один из лучших и интересных вариантов и всё время можно отслеживать происходящее в личном кабинете приятные и доброжелательные сотрудники информировали постоянно если появлялись новые прод…
20 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально я пришёл в Ренессанс по рекомендации Банки.ру, обратив внимание на очень выгодные условия по программе Смарт Плюс. Решил просто послушать, что скажут, что предложат и на каких условиях, поскольку часто бывает, что в рекламе указано одно, а…
20 ноября, 15:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть