Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
25 апреля, 10:46

Как компания АльфаСтрахование-Жизнь испортит вашу жизнь

При оформлении кредита меня убедили подключить страховку от всего несущего, дабы снизить процент по кредиту, я повелся, но когда изучил поглубже полис и сумму, за которую я его "приобрёл", волосы полезли на лоб. Стоимость страховки была равна 50% сверху от стоимости кредита. Образно говоря, если вы взяли 300 000, то сверху страховка обойдется еще в 150 000, и того в личном кабинете банка у вас будет красоваться сумма долга в 450 000. Помимо прочего в их страховке больше ограничений, что в неё не входит , нежели ситуаций, когда они действительно готовы помочь, все риски по договору возлагаются на клиента. Дальше все самое интересное, их сервис выстроен специальным образом так, чтобы клиент не смог самостоятельно отказаться от навязанной страховки, но либо очень сильно этого захотел. 1. На сайте отказаться от страховки нельзя. Бланк заявления на отказ от страховки вы там так же не найдете, вас только заставят просмотреть и прочекать запугивающую информацию, что банк вам повысит ставку, что банк потребует выплатить весь кредит сразу, если вы откажитесь от страховки. Поняв, что на сайте я ничего не найду, я пошел звонить на телефон горячей линии. 2. По телефону горячей линии вас попросят чуть ли не перечитать весь договор страхования дабы "авторизоваться в системе", после чего сотрудник страховой усердно будет вас отговаривать не отказываться от страховки, заставляя каждый раз повторять, что "я понимаю и принимаю все риски на себя". Дальше будут те же самые "пугалки" что и на сайте, что банк вам повысит ставку, что банк потребует выплатить весь кредит сразу, если вы откажитесь от страховки. С вас будут требовать контакты близких и делать все максимально так, чтобы вы сдались и бросили это дело. После ЧАСА беседы со специалистом, они говорят что вам на телефон должна будет прийти ссылка, но не сразу, а на следующий день, дабы чтобы после всех их "пугалок" у вас было еще время подумать и передумать. На сайте зарегистрироваться у вас так же не получится, во всяком случае я пытался раз 10. По телефону и на сайте вам не сообщат и адрес электронной почты, куда вы можете продублировать свое заявление на отказ, это так же сделано специально. В итоге, ссылку я так дожидаться и не стал, по закону вы можете написать заявление на отказ от страховки в свободной форме и отправить его по адресу страховой, указанной в договоре, у меня это: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Б. Главное приложить полный пакет документов, это копия кредитного договора, копии всех документов которые были выданы при оформлении кредита, включая полисы и прочее. Главное не ведитесь на их "пугалки" и отправляйте документы Почтой заказным письмом с описью вложения.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.04.2025 11:53
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на сайте (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 10:56
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы в итоге ссылку на заявление? 08.05.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть