Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2025 произошло ДТП с участием 2 машин, моей машины рено логан и хендай солярис, составлен европротокол в ГИБДД, водитель хендай солярис виновен в ДТП т.к. машина стояла на встречной полосе и ехала задним ходом, таким образом врезалась в рено ло…
7 февраля, 20:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 31.12.2024 года , был оформлен страховой полис в Т страхование ХХХ 04****52, обратились по вопросу УТС , сотрудник Александра , все подсказала , как нам все сделать , скинули фото автомобиля , заявление , в страховой компан…
7 февраля, 20:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами Т-Банка пользуюсь давно, а именно дебетовой картой, брокерскими услугами и полисом ОСАГО. Заключить полис ОСАГО решил после того как мне восстановили КБМ (при том, что до этого ОСАГО в Т-Банке не пользовался).  Застраховать имущество квар…
7 февраля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет являемся клиентами Т-Страхование. Недавно наш автомобиль пострадал в ДТП, обратились в свою страховую компанию. В итоге все благоприятно разрешилось. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Милане И. за своевр…
7 февраля, 18:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп с моей новой машиной, сразу позвонил на горячую линию т банка осаго,мне всё объяснили и рассказали. Потом зашёл в приложение всё онлайн загрузил фото дтп, фото документов и всё. Потом со мной связалась Галина Р. и всё рассказала подробн…
7 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить отзыв на страховую компанию Т-страхование и менеджера по работе с клиентами Г-ву Татьяну. Которая отвечала на всё мои вопросы доходчиво и понятно. Была корректна и отвечала на сообщения в кратчайшие время. Номер страхового дела OSG-…
6 февраля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, быстро позвонили, сделали хорошую оценку ущерба, позвонили еще разок и сказали ожидайте выплаты, прислали на указанный счет в выбранном мной банке в течении нескольких рабочих дней, все удобно отслеживать в мобильном п…
6 февраля, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Накануне Нового года машина каршеринга задела мою машину, первый раз дтп, поэтому не владел информацией куда идти и что делать, написал в чат Т Банка.Отлично и быстро  отреагировали!! Выплату получил за один день! Простота заполнения в приложении, ни…
6 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Было ДТП 6 января 2025 года ,вызывали ГАИ ,в мою машину въехали стоящую на стоянке. Пострадал бампер правой стороны. Обратилась онлайн по страховому полису 045*****90 банк Т- страхование. Зашла на сайт ,там все понятно написано какие д…
6 февраля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 29.01.2025г. На выезде с парковки по ул. Лейтинанта Бойко104 в мой а/м форд Куга врезался камаз(который сдавал задним ходом) на месте сотрудниками ДПС был составлен протокол. Там отмечено что а/м камаз двигаясь задним ходом совершил нае…
6 февраля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день!  В октябре 2024 случилась авария (дело OSG-24-281185) , в ходе которой виновник ДТП скрылся с места. Разбирательства шли порядка 4 месяцев. Моим делом занимался страховой агент К-о Семён.  Хочу поблагодарить Семёна в поддержке и помо…
6 февраля, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с Тинькофф. Был максимально доволен. Но в последнее время становится все хуже.  Начиная с осмотра авто для страховки, когда к вам приезжает слегка выпивший сотрудник и не может сделать нормальные фото, заканчивая сотрудников тех …
6 февраля, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.12.2024 года попала в ДТП (виновник не я). Утром 25.12.2024 подала документы в приложении о страховом случае, предложили сумму 32300 (вмятина на стойке, зеркало поцарапано, и изначально был след на стекле, после мойки следа не осталось) 25.1…
5 февраля, 22:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.01.2025 г. Случилось ДТП. А 05.02.2025 г. Уже получил всё выплаты на ремонт машины. Обратился в свою страховую компанию (где был оформлен полис ОСАГО) Т-Страхование. Мне был назначен куратор в лице Галины Р. (Номер страхового события OSG-25-05…
5 февраля, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 дня назад было ДТП не по моей вине,незначительное. оформили евро-протокол.разъехались(пока еду ,думаю,сколько инстанций сейчас надо пройти).приехав домой,списался в чате поддержки,всё разъяснили.потом позвонили. И через 3 дня позвонила менед…
5 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Событие по осаго OSG-25-050576 при котором произошло ДТП где я потерпевшая сторона. Оставили обращение в Т-Банке и прикрепили фото. Далее Представитель Т-страхования связался по мессенджеру и после этого через 1-2 дня пришел первый расчет. Пр…
5 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На днях попал в ДТП, не по своей вине. На месте был составлен электронный европротокол.  На следующий рабочий день с утра заявил о страховом случае через приложение Т-банка, где всё было интуитивно понятно. В тот же день со мной связалась менедже…
5 февраля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в котором потерпевшим оказался я. После оформления через приложение наступил момент расчета суммы ущерба, прошу заметить, что мне не был предложен ремонт в СТОА, а сразу произошел расчет. Поскольку это мое первое ДТП, не знал, что …
5 февраля, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Т-Страхование. Событие OSG-25-015784 Притёрли на парковке. Повреждены передний бампер и переднее крыло. Страховая предложила выплату в 15 400 рублей. После трёх (!!!) оспариваний суммы, выплату увеличили до 16 700. Шутка в том, что в среднем по моем…
5 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На парковке таксист притер припаркованную машину, крыло под покраску бампер под замену, в приложении отправил евро протокол ответили быстро, но предложили такую выплату за которую невозможно даже одну деталь покрасить, попросил направление на рем…
5 февраля, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Галине Р. и  Т-страхованию за своевременную выплату по страховому случаю № OSG-25-032311 Учли все моменты, грамотно произвели расчёт и быстро перевели денежные средства. Мне нравится работать с вами.
5 февраля, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале января произошла авария, заполнили европротокол, отправили в Т-Страхование. Приехал их человек, оценил повреждения. Возмещение ущерба не заставило себя ждать. Всё было быстро и качественно.  За что спасибо Дмитрию Х. за его работу и за то, ч…
5 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2025 года попал в ДТП не по своей вине. 31.01.2025 года Обратился  со страховым случаем через приложение, прикрепил все необходимые документы и фотографии повреждений моего автомобиля с различных ракурсов. 04.02.2025 года получил страховую выпл…
5 февраля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 0***9. Второй год страхуюсь в Т-Страховании, оформление полиса проходит онлайн быстро и удобно. Основным преимуществом было, что цена ниже всех страховых. Полис, два европротокола прислали по почте. Распечатал и положил в машину. …
5 февраля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.01. 2025 произошло ДТП, виновник был водитель Газели. Страховой случай OSG-25-056344. После оформления ДТП обратилась в страховую компанию Т-Страхование.  Сразу связался специалист, уточнил некоторые нюансы. И назначил страховую выплату, озвучил с…
5 февраля, 10:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть