Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG-25-055964 произошло 28 января , 2 февраля был расчет и сразу пришли деньги. Галина Р. без всяких проблем все объяснила и помогла добавить парктроник в расчет , который пострадал в ДТП. Рекомендую страховую компанию и менедже…
2 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разочаровался. Заканчивался ОСАГО оформленный в Т-банке. Стоимость полиса была 7130,32 руб. Подал заявку на продление полиса, новый полис насчитали на 11447 руб. Никаких страховых случаев не было, авто и водители не поменялись. Поддержка ответила, чт…
2 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно впервые попали в аварию, в наше припаркованное авто въехал мусоровоз. Со страховым случаем никогда не сталкивалась ранее, думала будет сложно и долго. На следующий день заполнили в приложении банка форму, еще через пару дней приехал сотрудник…
2 февраля, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховыми услугами компании Т-Страхование уже не первый год. В данной страховой компании у меня застрахованы автомобиль (ОСАГО), ипотека (недвижимость и жизнь) и багаж. 31.01.2025 года случился очередной страховой случай по ОСАГО ХХХ 0…
2 февраля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попал в ДТП. Не знал что делать. Позвонил в страховую. Успокоили, проинструктировали. На следующий день поинтересовались результатами общения с сотрудниками ГИБДД. После ДТП очень быстро были оформлены всё документы и направление на ремонт…
2 февраля, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП (не по моей вине),оформили европротокол,сообщила в страховую,сделала все необходимые фото.Далее оформляла все не выходя из дома,в тот же день оценили ситуацию и сделали расчет выплаты.Деньги получила день в день,все очень быстро,удобно,…
2 февраля, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Галине Р. за профессионализм и поддержку в процессе получения страховой компенсации. Она оперативно ответила на все мои вопросы, помогла собрать необходимые документы и максимально упростила проц…
1 февраля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен страховой случай после совершенного ДТП. После подачи документов через приложение в течение часа произвели расчет страховой выплаты, через пару часов Дмитрий Х. - персональный менеджер - связался для назначения даты встречи. Определе…
1 февраля, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Т-Страхование, Галина Р по страховому событию № OSG-25-058564. быстро решила все вопросы, ответила на все вопросы и очень помогла в решении моих проблем . Выплата пришла моментально , после встречи с представителем банка. Работа на высшем ур…
1 февраля, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховую выбрал така как уже пользовался другими услугами системы «т» и остался всем доволен! Оформление онлайн очень удобно и выгодно! По страховому случаю osg-25-060183 по европротоколу компания т-страхование отработала очень быстро и качествен…
1 февраля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай, машина попала в ДТП. ОСАГО оформлено в Т-банке. В этот же день направила все фото и документы, через 2 дня уже пришла выплата. По выплате никаких нареканий. Весь путь от оформления до выплат кристально пр…
1 февраля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай рассмотрели быстро , после заявки менеджер связалась со мной через 2 минуты . Посчитали все ( даже мелкие ) повреждения , по цене все устроило . Все очень быстро и качественно. Никакой воды и бюрократии. Большое спасибо менеджеру Нат…
1 февраля, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года подряд оформляла КАСКО и ОСАГО в Т-страховании, к счастью, проверить работу страховой потребовалось только сейчас. Была приятно удивлена оперативному ответу и компетентности сотрудников, в частности менеджера В-ой Александры. В день обра…
1 февраля, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования. При ДТП столкнулся с очень быстро и оперативной обратной связью. Отдельное спасибо Татьяне Г-й которая занималось делом OSG-25-055985. Подробно все расписала, объяснила. Выплата пришла сразу же после подписан…
31 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативном решении по моему страховому случаю. Все очень быстро, понятно, без необходимости куда-либо ехать. До этого были ситуации с другими страховыми компаниями, все было в разы сложнее и дольше. Особая благодарность сп…
31 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно столкнулся с необходимостью регулирования страхового события и был приятно удивлён качеством обслуживания Тинькофф банка. Процесс оказался быстрым и понятным: оператор подробно объяснил все шаги, а документы обработали оперативно. Чув…
31 января, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила страховку автомобиля ОСАГО через приложение Т-Банка( номер страховки ХХХ 0****8), так как это было очень удобно, не надо было никуда ехать. К сожалению, произошло ДТП и пришлось воспользоваться страховкой. Так же через приложение подгруз…
31 января, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.01.25 попал в дтп виновник был другой водитель тс обратился в страховую компанию 28.01.25 все быстро решили с выплатой согласен и на момент 31.01.25 уже ее получил. Притензий никаких не имею к страховой все быстро сделано, всегда находятся на с…
31 января, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.01.2025 попала в ДТП. По пути домой остановилась на красный сигнал светофора. Вдруг почувствовала резкий удар. Водитель не выдержал дистанцию, и автомобиль врезался в заднюю часть моей машины. По случаю ДТП был оформлен Европротокол. 27.01…
31 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращались в Т-Страхование по ДТП. Быстро связались, все подробно рассказали.  Можно было загрузить документы онлайн, что очень удобно и без лишних поездок в офисы. В приложении удобный интерфейс, все понятно и подроюго расписано…
31 января, 08:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Юлию и ребят из поддержки из T-страхования за оперативную и ненавязчивую пролонгацию КАСКО и ОСАГО. Удобно, что КАСКО можно продлять каждый месяц, в любой момент можно прекратить,  никто не выносил мозг постоянными звонками, супер-предло…
31 января, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.01.2025 со мной произошло ДТП. Заполнили европротокол и в течении 2 х часов отправила фото и свои данные в страховую компанию. Со мной сразу связались.Персональный менеджер Дмитрий.Х  грамотно и быстро отвечал на все задаваемые мной вопросы. Спаси…
30 января, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна Г-ва, номер дела OSG-25-053507 Очень понравилась оперативность ответов, мягкость в общении и то, что менеджер всегда шла навстречу при казусных ситуациях.  Ранее пользовалась, к сожалению, услугами другой страховой компании, гд…
30 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. ДТП, к счастью, без пострадавших. Оказался, как говорится, не в то время, не в том месте. На месте оформили бумажный европротокол. В ДТП виновником не был. На самом деле был, растерян и переживал за услуги "Т-Страхование" ОСАГО. Так как …
30 января, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о случившемся, попал я в дтп, точнее на мой автомобиль был совершен наезд другим тс, вызвали сотрудников ГИБДД, все оформили, через несколько дней забрал документы с ГИБДД, и тут по положению закона и инструкциям я обращаюсь на горячу…
30 января, 14:30

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть