Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, направила в т-страхование сразу все документы, мгновенно отреагировали, обработали фото с сто, рассчитали выплату в соответствии с повреждениями. Спасибо менеджеру Юлии Д. за оперативность решения страхового случая OSG-25-…
30 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформил в приложении, после наступления страхового случая, в приложении оформил его, оперативно рассчитали ущерб, после дополнительно высланных фотографий, сумма выплат увеличилась более чем в два раза, сумма полностью устроила, эксперт Мих…
30 января, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом по многим  продуктам. Решил оформить каску и осаго на новый автомобиль, в приложении при подсчете стоимости и отправке данных все зависает  или выдает ошибку или вылетает. Каско отправлял 2 раза на расчет, ответа нет, попыт…
30 января, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативность Т-страхования. Очень быстро и оперативно решили  данную проблему с ДТП посчитали и направили выплату у течении 2-х дней. Спасибо Дмитрию Х. За оперативность и контроль работы со стороны Т-страхованию …
30 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не раз обращаюсь в Т-страхование по страхованию своих автомобилей, все делается в приложении, быстро, просто, понятно. Вчера, при оформлении допустил ошибку и пришлось исправлять кбм, не ожидал что это окажется настолько просто и быстро. Спасибо …
30 января, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера по урегулированию Т-Страхования, Ксению М. за оперативное решение моего страхового случая. Сумма страхового случая поступила на третий день после подачи заявления в полном объеме. В течении часа мое заявление было рассмотрено и да…
30 января, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно пришлось обратиться в страховую компанию после ДТП, и хочу отметить оперативную работу менеджера Галины Р. (страховое событие OSG-25-047901). Все этапы урегулирования прошли четко: расчет суммы, проверка дополнительных повреждений, разъяс…
29 января, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО оформлял онлайн через приложение, очень быстро, просто, удобно и понятно. 26 декабря 2025 г. попал в ДТП, виновник другой водитель. Оформили через ГИБДД. 27 декабря 2025 заявил о ДТП через приложение банка, приложил фото и пос…
29 января, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в меня въехали на парковке 25.01, оформили европротокол, и онлайн в этот же день подал заявление в страховую, к вечеру мне уже рассчитали сумму ущерба. На вторник 28..01 назначили встречу в удобное для меня время и месте. 29.01 уже получил выплат…
29 января, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен работой менеджера Г-й Татьяной, тактичный, грамотный специалист. В процессе решения дела OSG-25-041609, возникло сомнение о наличии внутренних повреждений автомобиля, обратился в независимую экспертизу, автомобиль разобрали, посчитали м…
29 января, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию Т-страхование, за отличную работу,  страхового случая OSG-25-041606 не возникло,  расчет выплат рассчитывается правильно, очень приятно что компания думает о клиентах, специалист Юлия Д. , очень грамотный спе…
29 января, 07:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился со страховым случаем по договору страхования 836*****65, так как в меня въехал таксист. Въехал мне в бампер и крышку багажника (Киа Сид 2021 года у меня). Первое что меня удивило это после заявления о страховом случае предложенная сумма 1…
28 января, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 28 января я попал в аварию, моей вины нет, мой страховой случай OSG-25054976, спасибо персональному менеджеру альбине что как можно было искренне отнеслась к моей проблеме и хотябы половину выплатила мой страховой взнос, спорить и ожидать не …
28 января, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Попал в дтп 26.01.2025 обратился в поддержку в Т страхование. Со мной очень быстро связались и дали пошаговую инструкцию что делать. Спасибо большое Юлии Д. была на связи 24/7. Страховой  случай  OSG-25-049985 Впервые оформил страхо…
28 января, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло дтп, в котором я была признана пострадавшей. сразу зашла в приложение, прикрепила все фото, достаточно быстро оценили и назначили выплату, можно было оспорить сумму выплаты. на следующий день произошла встреча с представителем, дел буквальн…
28 января, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. 27.01.25 Отправил через 3 часа все документы и фото , пришло оповещение этим же вечером , что расчет готов, сумма была очень маленькой, отказался,связался с персональным менеджером , она попросила доп фото и отправила на …
28 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить искренний отзыв Т-банку. Достойно восхищения высокие профессиональные качества персонального менеджера Юлия Д. по страховому случаю - OSG-25-039247. Отмечается оперативный подход, ответственное отношение к своему делу и безупречная рабо…
28 января, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал участником дтп, не по своей вине. После происшествия, в тот же день, заявил о происшествии в свою страховую Т-страхование через приложение Т-Банка. Приложил фото происшествия и документов. В течении часа со мной связалась представитель страховой…
28 января, 10:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нравится сервис Т-Страхования. В приложении оформляешь страховой случай, с тобой связывается менеджер и всё оформление ДТП и страховых выплат происходит в дистанционном порядке, не надо никуда ехать, стоять в очередях и тратить свое время. Сумм…
28 января, 06:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 24.01 2025г. Прители мой автомобиль ст.случай OSG-25- 049834, обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работой страховой компании остался доволен. Т. страхование, менеджер Галина Р. грамотно отвечала на мои заданные…
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые так быстро была решена моя проблема! Попала в ДТП, благо в конверте от т-страхования был бланк для европротокола. Быстро заполнили и разъехались. Вечером загрузила документы, оценили ущерб и со мной связалась Вероника К., очень приятн…
27 января, 19:54
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хорошая компания, оперативный расчет компенсаций по ОСАГО. Вежливые, тактичные и отзывчивые сотрудники. Неоднократно уже обращаюсь к услугам этой страховой (оформлял полис и КАСКО и ОСАГО). Хочу отметить Екатерину Ш., подробно и доступно объясни…
27 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховал машину в Т-страховании! И не пожалел! Попал в аварию,сразу сообщил! Буквально через час со мной связался менеджер Галина Р. . Очень хороший специалист,сразу всё рассказала,объяснила и помогала по всем вопросам страхового со…
27 января, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 25.01 2025г. Притерли мой автомобиль ст.случай OSG-25-049834 ,обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работа выполнена на отлично ,вопрос решен, страховой компании остался доволен.Т.страхование ,менеджер Валерия  гр…
27 января, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о сервисе Т-страхование. Попали в ДТП, виноваты не мы..Обратились за выплатой, всё быстро и четко без задержек и каких либо казусов!Что то делалось дистанционно,где то приезжали специалисты и оценивали.Спасибо!Все вопросы были реш…
27 января, 15:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть