Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
25 апреля, 18:49

ИЖС Ингосстрах — обманщики

В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке Выбрал программу "Глобальная эконом За пять лет была одна выплата. Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотреть ничего не можем. На вопрос, как они осуществляют свои расчеты ответ за все пять лет действия полиса я не ни разу не получил. Через 5 лет, при подаче заявления на возврат основных средств, пояснили в "Ингосстрах-жизнь", дополнительный доход по моему продукту они сейчас "не могут посчитать", и выплачен он не будет, на этот раз "из-за санкций". При выплате основной суммы 600000р удержали НДФЛ и не могу от них добиться возврата НДФЛ который был ими удержан незаконно. Всячески затягивали выплату основных средств. В связи с этим у меня есть подозрение, что компания на самом деле не инвестировала средства клиентов в иностранные индексы и акции, а фактически распоряжалась ими по-другому, изначально имея намерение не выплачивать клиентам никакого "дополнительного дохода" и вводя их, таким образом, в заблуждение. Раскрывать какую-либо информацию о том, в какие именно акции и индексы были сделаны инвестиции за счет денег клиентов, на каких площадках, через какого брокера, компания отказывается. Предлагаю подать коллективное заявление в МВД к руководству Ингосстрах-Жизнь по признакам 159 ст УК РФ, с целью провести проверку того: 1. были ли на самом деле инвестированы средства клиентов, привлеченные под обещание инвестировать в зарубежные акции и индексы, в зарубежные акции и индексы? или компания распорядилась ими по-другому? 2. и если да - то как соотносится объем инвестированных в иностранные акции и индексы средств клиентов с объемом привлеченных от них под эти обязательства средств? Всем, кто считает себя пострадавшим от действий "Ингосстрах-Жизнь" в части инвестиций в иностранные акции и индексы - предлагаю оставить в комментариях свои координаты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    29.04.2025 14:12
    Уважаемый клиент! В ответ на ваше обращение, информируем вас о следующем. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования жизни №ИСЖ-РВПСБА-37-000275, действующий на основании Общих правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции, действующей на дату заключения договора. Срок страхования с 11.02.2020 по 10.02.2025. В течение всего срока действия Договора Вы и Ваши близкие были обеспечены финансовой защитой на случай наступления негативных событий в жизни, способных повлечь за собой материальные трудности. По завершении срока страхования предусмотрена выплата страховой суммы в размере 100% оплаченной Вами страховой премии. В течение срока страхования по Вашему договору предусмотрена возможность выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД). Выплата дополнительного инвестиционного дохода возможна при условии его начисления на дату наблюдения по результатам инвестирования Рискового фонда (части оплаченной страховой премии по Договору страхования) по выбранной стратегии. Такой доход не гарантирован, т. к. зависит от ситуации на фондовом рынке. Стоимость входящих в стратегию инвестирования акций, облигаций и других финансовых инструментов (корзина Базового актива) изменяется, зависит от многих факторов и определяется как сумма, полученная в результате реализации указанных активов на дату полисной годовщины. Вы выбрали стратегию инвестирования: «Топ бренды». Корзина базовых активов указана в Договоре страхования, основана на корзине рыночных инструментов, котировки которых доступны в открытых источниках: 1) Royal Dutch Shell - https://uk.finance.yahoo.com/quote/SHEL.L/ 2) Volkswagen AG - https://investfunds.ru/stocks/Volkswagen-pref/ 3) AXA Group - https://investfunds.ru/stocks/AXA/?ysclid=ma2a30m6v1906034197 4) The Coca-Cola - https://investfunds.ru/stocks/The-Coca-Cola-Company/?ysclid=ma2a3yclz6598518482 5) Netflix - https://investfunds.ru/stocks/NetFlix/ 6) Samsung Electronics – https://investfunds.ru/stocks/Samsung-Electronics/?ysclid=ma2a1mzo37601900959 Условие выплаты ДИД и порядок его расчета содержится в разделе 4 Инвестиционной декларации. Размер инвестиционного дохода (размер купона) фиксируется в момент заключения Договора. Начисление дополнительного инвестиционного дохода происходит, если котировка ни одной из акций, входящих в корзину Базового актива (БА), не опустилась ниже установленного договором страхования уровня (барьера) на дату очередной годовщины (дату экспирации/дату наблюдения). По вопросу начисления ДИД по вашему договору: - за период 2020 – 2021, ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено; - за период 2021 - 2022, ДИД был сформирован для выплаты, поскольку по всем активам котировка на 18.02.2022 превысила котировку на 19.02.2020. ДИД был рассчитан с учетом «эффекта памяти» и в марте 2022 страховая компания произвела выплату ДИД на предоставленные Вами банковские реквизиты в двойном размере; - за период 2023 – 2025 ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено. По вопросу удержания НДФЛ: С 01.01.2025 в соответствии с новой редакцией ст. 213 НК РФ, по договорам добровольного страхования жизни с разницы между суммой выплаты и суммы уплаченной по договору премии удерживается НДФЛ в бюджет РФ. В 2022 году Вам был выплачен ДИД. Таким образом, совокупная сумма к выплате по договору добровольного страхования жизни превысила сумму оплаченной страховой премии. В связи с чем страховщик удержал НДФЛ в размере 13%. По вопросу выплаты страховой суммы сообщаем следующее: Страховщик произвел страховую выплату на 10-й рабочий день, что полностью соответствует Правилам страхования, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования, согласно которым выплата должна быть произведена в течение 20-ти рабочих дней. В виду того, что финансовая информация по Вашему договору является конфиденциальной и не может быть опубликована, на Ваш электронный адрес направлен ответ на данное обращение с подробным расчетом ДИД и удержанного в бюджет РФ НДФЛ. Мы надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в ситуации по Вашему договору. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. В связи с этим для получения расчета дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: • по электронной почте: life-info@lifeingos.ru; • по телефону: 8-800-100-50-41 (звонок по России бесплатный). С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 16:12
    Спасибо за ваш отзыв. «Всячески затягивали выплату основных средств» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? Предусмотрены ли вашим договором сроки возврата денежных средств после получения страховой компанией заявления на выплату? Отзыв перенесли из ветки Ингосстрах в ветку Ингосстрах-Жизнь. 08.05.2025 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2022 году я заключила договор страхования жизни в компании Ингосстрах Жизнь. Бесплатно включена услуга возврата социального налога. Сотрудники компании подробно рассказали как я могу воспользоваться данным сервисом, подготовили необходимый комплект…
31 марта, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получила в подарок деньги, решила поступить грамотно и вложить их, начала выбирать во что, вклад банально (да и потрачу), начала искать альтернативы на рынки. Перелопатив кучу инфы остановилась на НСЖ, там не только хранить и получить %%, но еще и за…
28 марта, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я в ужасном бешенстве и хочу сказать, что то, что делают сотрудники банка МКБ, продавая полисы Ингосстрах - самое настоящий обман! 5 лет назад мне пообещали, что договор страхования жизни - это супер классная альтернатива банковскому вкладу, в итоге …
28 марта, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении договора ИЖС красиво рассказывают о высокой доходности и выплатах. А по истечении срока договора возвращают только основную вложенную сумму и под предлогом действия западных санкций отказывают в выплате дохода по ИЖС. Хотя такая ситу…
3 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Совет бывалого: не страхуйте свою жизнь и здоровье в Ингосстрахе.  Как говорят, "замучаетесь пыль глотать". Некорректное, безразличное, бездумное  отношение к клиентам. 1. Невозможно связаться с менеджерами по телефону.После обращения на горячую л…
2 февраля, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая: в августе получил довольно серьезную травму коленного сустава с временной потерей двигательной функции ноги. [i]"Слава богу я застрахован в компании Ингосстрах" - подумал я.[/i] С это мыслью я незамедлительно записался к травма…
26 октября, 11:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кошмарная организация. Совершенно не ориентирована на успешную доброжелательную честную работу с клиентами. Клиентов тут не любят и всячески им пакостят. Осадок, полученный здесь, ещё не скоро пройдет. Желаю тем, кто ещё не знаком с этой благотворит…
3 августа, 07:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Была застрахована работодателем от covid19, в декабре  2021 наступил страховой случай. Обратилась  в компанию 21.03.2022, прислали письмо, отправила перечень всех необходимых документов, через два дня (23.03.2022) ответили « Комплект документов напра…
5 мая, 08:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кроме телефонного специалиста больше никто не отвечает. С руководителями очно встретиться невозможно.  Обманули с инвестиционным страхованием жизни. Никакими инвестициями в течение всего срока (5 лет!) никто не занимался. Были все время в минусе в с…
5 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года пользовались деньгами . В итоге : вы выбрали не ту стратегию!! но меня не спрашивали про стратегию. Были предложены условия в ЮникредитБанке (сидел агент) на Таганке, и гарантии дохода. В результате даже инфляцию за три года не покрыли. Как …
31 марта, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2019 г. я заключила два договора страхования жизни, банк- партнер Юникредит банк.  Программа "Глобальная экономика 5.0" В конце февраля 2022 г. по личным обстоятельствам я была вынуждена досрочно расторгнуть оба договора. Выкупная сумма в…
23 марта, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу : Ленинградское шоссе, д. 16, стр.9. Удобное расположение,  светлый офис, высокий сервис, предложили чай\кофе. Сотрудники- профессионалы своего дела, рассказали все о страховании жизни. Давно сотруднич…
9 марта, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 1 февраля написал заявление на возврат средств, ранее уже были такие договоры, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 20 дней! Сейчас уже прошло…
24 февраля, 12:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году персональный менеджер Юникредит Банка уговорила меня на инвестиционное страхование жизни от Ингосстрах -Жизнь. Красивые графики и обещания повышенной доходности и мною была  вложена значительная для меня сумма.  Доходность за три года 0. …
17 февраля, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая нечестная компания которую только можно представить. С ноября месяца пытаемся оформить страховой случай, полтора месяца не могли добиться какие документы необходимы для подтверждения страхового случая. Теперь не можем добиться что их приняли, о…
4 февраля, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал от Covid 19 по программе стоп коронавирус,к сожалению пришлось обратится. Во-первых хамское общение сотрудников горячей линии просто выводит из себя. Во вторых  (как оповестил работодатель) вариантов выплат было несколько,на …
19 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дядя - Т-ко Борис И. ушел из жизни 25.10.2021 года. В течение месяца после смерти, мы известили компанию Ингосстрах-Жизнь. Как по e-mail, так и по телефону. Ориентировочно 10 - 15 раз извещали о страховом случае. До сих пор слышим фразу - …
10 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.11.2021 мною (Уездный В.Е. 1959 г.р.) в офисе компании Ингосстрах-Жизнь было написано заявление на возврат средств по договору № ИСЖ-***3 , который закончил свое действие 30.11.2021. Деньги на указанный в заявлении счет до сих пор не поступили (пр…
29 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах-жизнь на Ленинградском шоссе. Доброжелательный вежливый персонал, напоили кофе при встрече. Очень подробно и терпеливо объяснили и ответили на все вопросы. Ждать не пришлось, очередей нет. Сра…
23 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал на случай заболевания ковид-19,произошёл стразовой случай и получить какую-либо информацию просто невозможно . На горячей линии тошкьо регистрируют заявку и ни на один вопрос ответить не могу,так как они секретари и не более(…
14 декабря, 03:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.05.2018 г. Я и моя супруга заключили Договор по Программе ИСЖ, если не ошибаюсь "Вектор роста", но это не особо важно, главное результат. Договора N ИСЖ - РБЮКБА -24-****22  и  ИСЖ -РБЮКБА-24-****23. Вложили по 1370000 руб. каждый. По Договору дол…
13 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Необходимо было подключить страховку жизни ,А.(лучший из лучших) оперативно помог, все рассказал ,объяснил, помог все оформить. А. знает свое дело, прошу выразить ему благодарность. P.s. Побольше бы таких сотрудников. Буду советовать…
10 декабря, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в компанию Ингосстрах Жизнь, и как всегда всем довольна. При первом обращении менеджер Никита оставил свои контакты, я позвонила ,чтобы оформить страховку (ранее оформляла аналогичную, сейчас увеличили сумму и добавили доп. …
8 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Началось все с того,что со мной произошёл страховой случай.Документы были оперативно собраны и направлены на электронную почту lifecorp-region@ingos.ru,спустя 10 дней страховые агенты просят повторно направить весь пакет документов на этот же адрес-я…
7 декабря, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю свой восторг от презентации услуг страховой компании. Выделяю сотрудники Ю. Б. и И. П. Эти два профессиональных сотрудника рассчитали мне план для формирования своей пенсии и план на накопление денег для обучения младшего сына.  Офис находит…
24 ноября, 23:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть