Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтраховой случай
Проблема решена
Сергей, Ульяновск (Ульяновская область)
25 апреля, 18:50
Наши страдания это чей-то заработок
14.04.2025 военкомат сформирован пакет документов для осуществления выплаты пособия по увольнению с военной службы и страховой выплаты по тяжёлому ранению. 17.04.2025 мною лично пакет документов был направлен в Москву, в АО согаз !
Сегодня 25.04.2025 ,сотрудники ,в ответ на мой запрос, утверждают что документов нет. Складывается впечатление что либо это политика компании ,всячески усложнять и затягивать процесс выплат ,либо халатность отдельных сотрудников.
Я направил обращение в прокуратуру, с описанием проблемы и ,параллельно, направил претензию руководителю офиса на академика Сахарова д.10. Если в дальнейшем так и будет продолжаться ,поступит обращение в суд!
Я инвалид войны ,у меня 3 контузии ,2 тяжёлых ранения, нет глаза и ноги и я вынужден возиться с этой убогой страховой ,не имея возможности получить то что заслужил кровью и потом ! пока мы ,солдаты ,страдаем ,Вы коммерсанты видимо используете денежные средства для собственной выгоды !другого объяснения у меня пока что нет
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СергейАвтор отзыва26.04.2025 14:23Корректирует отзыв ,14 апреля был направлен пакет документов, 17 апреля был вручён адресату ,о чём свидетельствует трекномер и уведомление почты РФ . 25 апреля согаз сообщает что документы не поступали! Согаз !вы там совсем невменяемые?!куда делись документы? Вобщем я установил данные сотрудника-представителя согаз!которые получал документы по доверенности на почте!жду до понедельника 28 апреля ,если вопрос со статусом документов не решится ,последует обращение в суд, с описанием проблемы ,и требованием привлечь сотрудников за халатность ,возместить вред ,связанный с увеличением сроков по вине согаз !
- СергейАвтор отзыва28.04.2025 10:52дополняю отзыв пришёл отчёт по смс о поступлении документов спустя 9 дней !
СОГАЗ29.04.2025 19:01Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Предлагаем направить запрос на sogaz@sogaz.ru с указанием полных ФИО и даты рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа"
Администратор Народного рейтинга30.04.2025 16:18Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.- СергейАвтор отзыва01.05.2025 13:19страховая компания у меня ничего не запрашивала! это ложь! страховая компания не предоставляет необходимую информацию ,согласно нормативно правовым актам !я в полном объеме изложил устно и в письменной претензии руководству согаз. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.1998 N 855 (ред. от 14.11.2024) Выплата компенсации производится страхователем в 15-дневный срок со дня получения документов. В течение 5 рабочих дней со дня получения документов в письменной форме запрашивает недостающие и (или) надлежащим образом оформленные документы у лица, имеющего право на получение компенсации! согаз не предоставил мне необходимую информацию вовсе,и тем более не запрашивал у меня ничего!согаз игнорирует чётко сформулированные вопросы и отвечает неконструктивно! свяжитесь со мной и разъясните кому и что именно я должен предоставить. setttyk@gmail.com +79170600101
- СергейАвтор отзыва01.05.2025 13:25В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.1998 N 855 (ред. от 14.11.2024) Выплата компенсации производится страхователем в 15-дневный срок со дня получения документов. В течение 5 рабочих дней со дня получения документов в письменной форме запрашивает недостающие и (или) надлежащим образом оформленные документы у лица, имеющего право на получение компенсации! согаз затягивает сроки, не предоставляет информацию о корректности заполненных документов в срок 5 дней, согаз не выполняет четко установленные правила ,прописанные в законе! дальнейшее моё общение с согаз будет происходить по средствам обращения в суд!
- СергейАвтор отзыва03.05.2025 16:57Ужасная компания согаз ,всячески увиливает от ответа !сегодня 3 мая ,15 дней прошло ,выплаты в срок не произведены!тем хуже для вас! Ожидайте судебного постановления о взыскании с вашей страховой компании компенсации и оплаты всех вытекающих последствий !
- СергейАвтор отзыва15.05.2025 18:54корректирую отзыв. Выплаты получил ,все три выплаты,которые были положены . С небольшой задержкой, ну да ладно ...не критично. Всё таки есть отдельные сотрудники которые ответственно относятся к своей работе! После моего обращения в центробанк, видимо ,делом занялся порядочный сотрудник и в течении ближайших дней выплаты стали приходить и предоставили должную обратную связь. Вопрос закрыт ,желаю Вам порядочных сотрудников и добросовестной репутации!
- Администратор Народного рейтинга10.06.2025 12:40Оценку засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Добрый день!
Пользуюсь полисом ДМС компании СОГАЗ от работодателя. Отличная страховая компания, грамотные специалисты работают на горячей линии, нравится, что всегда есть возможность связаться со специалистами, которые могут помочь решить те или ин…
21 июня, 16:07
Отзыв проверен
Другое
Три года назад устроилась специалистом в ресурсоснабжающую организацию в городе Кирове. Была приятно дивлена, что работодатель оформляет каждому сотруднику корпоративный полис ДМС от СОГАЗ. Я забыла о бесплатной медицине раз и навсегда!
Удобное мо…
21 июня, 11:10
Отзыв проверен
3 услуги
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня и у ребенка ДМС в этой конторе. Жена с ребенком обратились в клинику, которая есть в списке в приложении согаз, при посещении клиники понадобилось гарантийное письмо, потому что никакой интеграции до сих пор не настроено,
далее врач висела…
12 июня, 19:37
Отзыв проверен
Другое
Не удобное приложение . В нет часа с поддержкой, а только чат который номер ДМС называет 🤦🏼♀️
Больницы из списка нормальные не знаю как выбрать, поэтому сложилось впечатление, что все больницы тут плохие. Как не приду в больницу, то они все прост…
4 июня, 15:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Брал потребительский кредит в Банке ВТБ 29.11.22. Срок страхования - 5 лет. Страховая - СОГАЗ. Договор страхования FRVTB350-V6250051*****88. Страховая сумма 197000. Кредит погашен досрочно 17.05.2024. До окончания действия договора оставалось 1290 дн…
4 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Никогда не связывайтесь с СОГАЗ по ДМС.
У ребенка был оформлен полис ДМС. Наблюдались в клинике, которая нам была удобна как по расположению, так и по профессионализму врачей в ней и отношением к пациентам. Но в результате сбоев системы в СОГАЗ - по…
1 июня, 13:56
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Приехала 29 мая 2024г., в страховую компанию "Согаз". Меня ослуживал Б-ов Роман. Очень тепло меня принял. Профессионально все объяснил, помог подать заявление, о возврате страховой суммы по кредиту. Принял мое заявление и зарегистриров…
1 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго дня!
Ужасная не компетенция «специалистов», не желание принять страховой случай. В мае 2024 стал обладателем ДМС Согаз. 26.05.24 обратился на горячую линию - укус клеща, где сообщили, что исследование на клещевые инфекции не предусмотрена ДМ…
27 мая, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
07/03/2024 года по почте РФ отправил письмо следующего содержания:
Прошу вас произвести расчет утери товарной стоимости в результате повреждения транспортного средства и выслать его почтовым сообщением по адресу.
Спустя 20-25 дней позвонила сотру…
20 мая, 16:03
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Был страховой случай в общественном транспорте, ответственность перевозчика застрахована в Согаз, через обращение на сайте отправил недостающие документы, номер обращения 1-64337640789, было указано что заявление будет рассмотрено в теч…
20 мая, 15:34
Отзыв проверен
3 услуги
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили.
Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
ДМС. Работодатель перешёл из Ингостраха в Согаз, была получена травма до заключения договора дмс, лечение предполагается длительное, согаз заявлял что то что было недолечено в предыдущей страховой, будет долечено в текущей. В лечение было отказано.
…
14 мая, 21:43
Отзыв проверен
Другое
Пакет документов по полученной инвалидности 2 группы вследствие военной травмы были получены 1.04.2024г страховой компанией. До сих пор никакой обратной связи из данной страховой компании нет. Вот тебе и полные социальные гарантии. Однозначно минус 👎…
7 мая, 23:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Не советую связываться со страховкой Согаза и банком ВТБ. Пенсионерка оформляла в банке ВТБ вклад, обманным путем ей навязали добровольное медицинское страхование " Я только спросить". Совершенно никчемный страховой продукт. При этом легко и быстро с…
6 мая, 14:58
Отзыв проверен
Другое
Обходите их стороной! ВТБ навязал страховку в СОГАЗе для получения потребительского кредита. Менеджер ВТБ уверял, что при досрочном погашении проблем с возвратом не будет. Срок страхования двадцать четыре месяца.
Закрыл кредит за 15 месяцев. Собр…
3 мая, 09:35
Отзыв проверен
Другое
В прошлом году обращалась в страховую компанию, сотрудник сообщил номер полиса. 1.05.24 обратилась повторно в силу того, что потеряла данный номер и он мне понадобился. Сотрудник без особого желания помогать направил к работадателю. Желание помочь ра…
1 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Закрыла 9 марта, досрочно потребительский кредит в ВТБ банке. Заказным письмом 13 марта отправила пакет документов заявление на возврат остатка по страховке, Согаз. Пришло уведомление о получении письма. Нет ни ответа, ни выплаты. Дозвониться невозмо…
28 апреля, 06:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Произошел страховой случай по факту мошенничества с пенсионной карты ВТБ. Было заведено уголовное дело. Обращалась в отделение банка, где было составлено заявление и собраны все нужные документы, которые были отправление в СОГАЗ.
На протяжении не…
23 апреля, 12:34
Отзыв проверен
Другое
От работодателя застрахован от несчастного случая по пути на работу. Случилось поскользнулся и сломал ногу. И вот. Никто по телефону ао СОГАЗ не смог мне объяснить куда мне ехать с заявлением на выплату. Начались мои страдания.
Во первых собрал и…
17 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Другое
Самая ужасная компания. Начну сначала я обратилась к неврологу в августе 2023г. по ДМС мне было назначено МРТ головн. мозга, шейного отдела, узи сосудов шеи, отказ.
Обратилась 01.04.24г к неврологу назначено анализы, уколы сегодня 11.04 досихпор …
11 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Другое
07.09.2022 заключила кредитный договор с банком ВТБ, где условием уменьшения процентной ставки по кредиту являлось заключение договора страхования. С АО "Согаз" был оформлен договор страхования "Финансовый резерв" (Версия 4.0) (выдан страховой полис)…
10 апреля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день или не добрый!
Кто прочитает мой отзыв о компании Согаз, звоните составим коллетивную жалобу 8916*** **45 Наталья.Я являюсь инвалидом 3 группы.
Вчера обнаружила, что к автомобильному кредиту мне прилепили Страховку жилья. Сумма стра…
22 марта, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформил кредит в Почта Банк. 09.2022. Было подключено две программы страхования в АО "Согаз". В феврале 24года полностью закрыл кредит, после чего написал заявление на расторжение договора страхования. Не стал особо заморачиваться, от руки написал з…
29 февраля, 16:21
Отзыв проверен
Другое
Был оформлен полис страхования от несчастного случая. В период беременности сломала ребро, предоставила снимки и описание, но мне отказали, т. к у меня не было листка трудоспособности и не важно, что я не могла его открыть т. к он был открыт по бере…
26 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
12
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
133
Leo1249
Как я на стулья копил!
5
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
23
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
10
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
25
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование