Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 августа, 11:06

Отказ в возврате полной суммы страховой премии при расторжении договора страхования до истечения 14 календарных дней

26.07.2018г. оформляла потребительский кредит в банке. Банком был навязан Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от СК "РГС-Жизнь".  Страховую премию в размере 125 000 рублей я оплатила плтежным поручением на счет СК "РГС-Жизнь". Воспользовавшись правом, данным мне Указанием Банка России от 20.11.2015г. №3854-У, а также закрепленным в Полисе страхования, на расторжение договора страхования до истечения 14 календарных дней с момента его заключения с возвратом полной уплаченной суммой страховой премии, я 27.07.2018г. Почтой России направила заказное письмо на юр.адрес СК "РГС-Жизнь"с заявлением о возврате денежных средств со всеми необходимыми приложениями, согласно заключенного Полиса.  06.08.2018г. согласно отчета Почты России СК "РГС-Жизнь" получила мое письмо с документами.  07.08.2018г.  на мой счет были переведены средства лишь в размере 25 000 рублей.  100 000 рублей СК "РГС-Жизнь" возвратить отказалась! 09.08.2018г. я направила в СК "РГС-Жизнь" скан претензии через их сайт посредством формы обратной связи, а также оригинал претензии по Почте России. В случае неудовлетворения моей претензии в течение 10 дней, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, в Роспотребнадзор, а так же в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на счет СК "РГС-Жизнь", с требованием о возмещении морального вреда и ущерба, штрафа согласно части 6 статье 13 закона РФ " О защите прав потребителей", а также с взысканием, оплаченных мною почтовых и юридических услуг.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    09.08.2018 19:36
    Уважаемая Selenas1980! Мы рассмотрели ситуацию, описанную Вами в отзыве. Поясняем следующее. Документы, направленные Вами для возврата страховой премии, поступили в компанию 02.08.2018. Возврат уплаченной по договору страховой премии произведен в размере 100% двумя платежами - 07.08.2018 ( № пп 121031 ) и 09.08.2018 ( № пп 122938 ). Данная специфика выплаты обусловлена тем, что договор предусматривал ежегодную уплату страховых взносов на протяжении 5 лет. Вами при заключении договора оплата произведена сразу за полный срок его действия. В данном случае взносы за период со 2 по 5 год страхования учитываются как переплата и подлежат возврату по отдельной статье. Selenas1980, 08.08.2018 Вам было направлено электронное письмо. К сожалению, информация, указанная в нем, не корректна. 09.08.2018 мы проинформировали Вас о доплате. Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть