Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
30 апреля, 03:51

Обман стариков на огромные деньги! Страховку выдают за вклад. Согласие-Вита и Инвестторгбанк

Дог. №129*****80 от 07.04.2025 г. Мою маму, ей 84 года цинично ограбили. Под видом открытия вклада оформили договор страхования жизни на 2 года и списали с её счета за это 550910,00 р. 07.04.2025 моя мама пришла в Инвестторгбанк офис Петровский Москва Зеленоград корп.360 п.V для переоформления своего вклада и частичного снятия сбережений. Сотрудник банка предложила: «Давайте я открою вам два вклада. Один на полгода 24%, другой на 2 года 36%» Вот именно так. Дословно. Мама согласилась. Поискала среди рекламных буклетов информацию об этих «вкладах», не нашла, спросила почему их тут нет, услышала в ответ что-то невнятное, подтверждение, что их нет..и согласилась. Менеджер не спросила у мамы о наличии заболеваний, не позволяющих заключать такой договор. А там приличный список. Кто-то видел человека, не имеющего гипертонии и стенокардии в возрасте 84 лет? С ней нельзя было заключать договор хотя бы просто по состоянию здоровья. Более того, слов «Страховка, страховой полис, страхование жизни» не звучало вообще ни в каком виде. Договор страхования не показывали, не давали для ознакомления. Менеджер называла его вкладом, и, просто перевела мамины деньги на «безопасный счет» Согласие-Вита и всё. Моё мнение –это было сделано намеренно, а не из-за халатности – пришла маленькая, робкая, очень пожилая женщина, с плохим зрением и слухом, плохим здоровьем, одна; хочет распорядиться своими сбережениями. Какой перспективный клиент! Надо брать! Вот так мама стала «счастливым» обладателем полиса страхования жизни «Вита Фиксированный доход» на 2 года на чудовищных условиях в составе комбинированного банковского продукта «ИТБ. стратегия успеха(2.0)» и потеряла свои сбережения, которые откладывала десятилетиями со своей мизерной пенсии. Точнее деньги отняли. 18.04(12й день)Когда она поняла, что ей не вклад открыли, а страховку продали за более чем 0,5млн р. снова пошла в банк - отказаться от страховки и вернуть деньги. Но там, та же дама ей сказала, что если мама откажется, то потеряет деньги. Занавес. Это была пятница, у банка короткий день, пришла ещё раз –закрыто, далее сб,вс– выходные. Мама не владеет компьютером, не знала, что нужно обращаться в страховую, но даже если б знала – до единственного офиса 40 км.. Боялась потерять хоть маленький, но шанс на возврат денег когда-нибудь. Представьте испытанный ею шок. 21.04(15 д)мама рассказала об этом мне. Я, выяснила, что по закону РФ срок охлаждения по её договору 30 дней, с полным возвратом средств, а не 14, как утверждает Вита. Но сотрудники С-Вита на вопрос как отменить и вернуть деньги везде отвечали - по вашему договору срок 14 дней, он прошёл. На вопрос – а по закону 30, соблюдают ли они закон – ответов нет, ничего не знают, 14. Про выкупную сумму не отвечают. В документах, маме выданных нет ничего ни про выкупную сумму, ни про срок охлаждения. Собрали документы. Последней каплей была отправка письма на оф эл.почту (28.04)которая длилась 14 часов. С утра я отправляла, ждала, звонила, снова отправляла, но «не доходило», мне было предложено принести док-ты в офис (это маме, женщине 84х лет за 40км на Гиляровского) Только вечером пришёл автоответ с сайта. Но 29.04, для принятия заявления в работу, меня снова попросили прислать док-ты, 4й раз. Логично - время идет, длинные праздники - скоро и законные 30 дней пройдут, а не только 14, на которых настаивает Вита. Перспективы туманны. За маму теперь страшно вдвойне
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    05.05.2025 14:47
    Уважаемый user-493121622703! Чтобы мы могли проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на эл. адрес компании info@soglasie-vita.ru ФИО Застрахованного лица, дату рождения и электронную почту. В теме письма обязательно укажите ссылку на данный отзыв. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 15:27
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Но сотрудники С-Вита на вопрос как отменить и вернуть деньги везде отвечали - по вашему договору срок 14 дней, он прошёл. На вопрос – а по закону 30, соблюдают ли они закон – ответов нет, ничего не знают, 14. Про выкупную сумму не отвечают.», — расскажите, пожалуйста, подробнее о данной консультации с указанием даты и канала взаимодействия.
  • Автор отзыва
    05.05.2025 20:16
    1)Сведения страховой компании предоставила. Письмо отправлено сегодня, 05.04.2025 в 19:01, тема «Ответ на запрос сведений Банки.ру отзыв ссылка: …» 2)-Консультация в чат-боте поддержки на сайте Согласие-Вита 23.04.2025г. Переписка конкретно с человеком длилась с 14:38 до 15:15. История диалога у меня сохранена через три точки меню чата в формате PDF. Здесь разместить наверное проблематично – там много. Могу переслать -Консультация по телефону горячей линии Согласие-Вита 8 800 707-93-69 23.04.2025 в 17:49. Запись разговора сохранена в телефоне. И то и другое могу переслать.
  • Автор отзыва
    07.05.2025 00:58
    История продолжается.  И ничем, кроме как откровенным издевательствомнад пожилым человеком и нежеланием возвращать деньги я не могу объяснить новый запрос от Виты:  «…предоставить медицинские документы, подтверждающие наличиезаболевания у Застрахованного лица на момент заключения договора страхования».Этопришло по эл.почте, в ответ на предоставленную мной доп. информацию, публично запрошенную Витой 05.04.25 в комментариях на мой отзыв тут – ФИО, дату рождения, и почту, которые и так у них есть. (Заявление получено Витой 28.04.25г. Там информации с избытком) Почемувы (Вита) тогда же(05.04,тут, в своём ответе, публично, вместе с запросом ФИО…) постеснялись запросить эти мед. документы?! Наверное, потому, что это выглядит несколько странно и подозрительно?Почемувы сами не сделаете запрос?!Цель?Заставить очень пожилого человека 1941 года рождениябегать по поликлиникам, что бы наступил страховой случай? (У неё, кстати буквально пару месяцев назад были вынуты металлоконструкции из сломанной ноги).  А затем вы сами сделаете запрос в мед. учреждения, там будет весь список заболеваний, и вы заявите, что застрахованное лицо скрыло от вас эти заболевания? И никаких выплат наследникам не положено?!
  • Автор отзыва
    07.05.2025 00:59
    Почему вашагент(Сл***юк С.А., она же гл.менеджер офисабанка) когда увидела маленькую, одинокую старушку 1941 г.р. с палочкой не усомнилась в её «пригодности» для заключения такого договора, не попросила доп. справок? Это было бы более логично. Всё просто – тогда пришлось бы информировать о «страховании жизни» и сделка бы сорвалась, а для открытия вклада состояние здоровья не важно.Зачемвообще нужны эти справки в данной ситуации? Простопотянуть время? Поиздеваться?Взаявлении, тут, и, главное  в законодательстве РФ чётко обозначены причины и условия по которым договор должен быть прекращён.
  • Автор отзыва
    07.05.2025 01:00
    При этомвы продолжаете демонстративно игнорировать законный 30-дневный срок охлаждения. Срок, прописанный для таких договоров в законодательстве РФ. (Заявление получено вами во время действия периода охлаждения).Приэтом вы демонстративно игнорируете откровенный обман, с помощью которого ваш агент заключила этот договор. Г-жа Сл***юкназывала это вкладом. Мама никогда бы не согласилась на заключение договора страхования жизни. Мама переоформляла вклад. Ей никто не сказал, что это договор страхования жизни. А согласилась со всеми условиями и подтвердила «пригодность» застрахованного лица НЕ мама, а г-жа Сл***юк тем, что нажав на кнопочку своим пальчиком, перевела мамины деньги с маминого счёта в Инвестторгбанке на счёт СК Согласие-Вита.Прекратитеотфутболивать, тянуть время и засыпать странными, неуместными запросами. Прекратите демонстративно игнорировать законные причины и основания для прекращения договора и полного возврата всей уплаченной страховой премии
  • Автор отзыва
    07.05.2025 02:17
    Прошу прощения. Но при добавлении мной комментариев произошла какая-то ошибка форматирования. Исчезли пробелы и др. Исправить это я не могу. А так же ошибка в датах - не 05.04, а 05.05.25г
  • Согласие-Вита
    14.05.2025 15:45
    Уважаемый user-493121622703! По Вашему обращению проведена дополнительная проверка. Мы внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В данном случае при проверке фактов, подтверждающих нарушения, не найдено. Договором предусмотрен «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь имеет возможность более подробно ознакомиться с условиями страхования и принять окончательное решение. Предоставленным правом клиент не воспользовался. Обращаем внимание: длительность периода охлаждения – 14 или 30 дней - зависит от вида страховки. По вашей программе этот период составляет 14 дней. Тем не менее, компанией было принято решение рассмотреть запрос в индивидуальном порядке и расторгнуть договор страхования. Денежные средства возвращены по указанным в заявлении реквизитам.  С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2025 15:47
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моему отцу в банке ренессанс при продлении вклада подсунули полис инвестиционного страхования жизни, красиво нарисовав от руки на листе А4 красивые графики с высокими процентами. В полисе было указано в том числе страхование риска "смерть застрах…
2 июля, 23:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Дог. №129*****80 от 07.04.2025 г. Мою маму, ей 84 года цинично ограбили. Под видом открытия вклада оформили договор страхования жизни на 2 года и списали с её счета за это 550910,00 р. 07.04.2025 моя мама пришла в Инвестторгбанк офис Петровский Мо…
30 апреля, 03:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Получив в декабре 2019 в банке "Ренессанс Кредит"  деньги с депозита, мне было предложен ИСЖ СК "Согласие Вита"на 5 лет с ежегодной выплатой процентов в размере 7.6 проц. Как оказалось, банк никакой ответственности не несет за предоставляемые в офисе…
31 января, 06:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Видимо под гормонами была, когда удумала согласиться в банке(Ренессанс) нас предложение заработать на инвестициях)  В 2019 заключила донор инвестиционного страхования, благо на 100к. Короче, если коротко, никогда на эту чушь не подписывайтесь! Кру…
25 января, 21:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вот связалась на свою голову на 3 года просто подержать деньги в Согласие-Вита. Не помню как назывался вклад в СМП Банке, вложения были в зарубежные компании, обещали что будет больше чем на обычном вкладе в СМП банке вот и согласилась. И вот по п…
26 октября, 00:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Откровенный обман !!!!да и очень грубые наглые сотрудники по оформлении выплаты, такие как О-ва Александра. спустя 5 лет по предыдущему договору поехала в соседний город ,имея мамолетнюю 4 месячную дочь ,за оформлением выплаты по окончании срока.о…
24 октября, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Редкостный обман. Договор инвестиционного страхования жизни N39****9 заключила 22.03.2021г. Девочки в банке аж втроем наперебой рассказывали,как жутко-выгодно заключить этот договор и какие доходы мне сулит это инвестирование. Прошло 3 ,5 года. В…
22 октября, 12:56
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моего пожилого отца обманули. В отделении банка предложили повышенный процент по вкладу и оформили с ним договор с СК "Согласие-Вита" на 5 лет. Типа: будете получать повышенный процент по вкладу. В итоге: при закрытии договора драконовские потери от …
14 октября, 01:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформила договор после навязывания в банке«Ренессанс Кредит» в 2020 году. Не могу получить выплату по договору «Вита Инвест» на 5 лет, с 2023 года. Номер договора 377*****24. Первые 2 года выплаты были. Причем выплатили не сразу. Звонила, телефон…
15 мая, 14:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нашей бабушке в 76 лет  "хорошими девочками "в банке был  навязан договор Инвестиционного страхования жизни.(с ООО СК Согласие-Вита) при этом несмотря на возрост. Действие договора с 2018  по 2023 год. Наша любимая бабуля не дожила до  выплат. Мне…
16 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в 20.06.2020г. заключил договор №377*****19 страхования жизни на 5 лет. К декабрю 2022г накопились проценты и они "расписали" мне,  что выгоднее вложить их в новый договор №403*****27 от 17.112022г.  а на руки их выдать нельзя.  А 27.02 2023г.мне…
14 апреля, 13:48
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформила договор после навязывания в банке Ренессанс кредит. Сотрудник уверяла, что это лучше чем вклад. Не ведитесь на подобный обман. Не могу получить выплату по договору вита инвест. Номер договора 372*****39. Договор истек 30.03.2024.При обращ…
9 апреля, 09:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Теща заключала долгосрочные договоры инвестиционного страхования жизни (первый договор с Согласие-Вита заключен в 2021 году). Среди 4 страховых компаний компаний попалась злосчастная Согласие-Вита. Теща умерла в июле 2023, супруга вступила в насл…
28 февраля, 11:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ну как тут многие написали- да, ужасная компания и денег своих придется подождать еще и побиться за них. Приехали в Самарский офис 15го января, написали заявление, сказали 15 дней и денег пришлют. 2 февраля денег нет, по телефону говорят ой вы на…
2 февраля, 13:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никогда больше! После окончания срока жду выплаты с 13 ноября по сегодняшний день 2дек. Причем 10ноября была личная встреча с менеджером, где были подписаны все необходимые бумаги на выплату. Срок окончания договора 13 ноября. Звоню 18го ноября …
2 декабря, 17:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 г. заключила договор инвестиционного страхования ( стратегия " Лидеры фармацевтики) со страховой компанией Согласие - Вита Через 5 лет, по окончанию получена только сумма вложения, без инвест дохода, хотя на сайте компании ежегодно указан д…
21 октября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом взаимодействия со Страховой Компанией Согласие-Вита!  В 2018 году решила попробовать инвестировать. Вариантов на рынке много, но не хотелось сильно рисковать, поэтому решила приобрести договор инвестиционного страховани…
8 августа, 12:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с Согласие Вита. В 2018 году решила попробовать инвестировать,но не понимала, куда лучше вложить свои средства, чтобы они принесли доход. Рисковать не хотелось, поэтому в июне я заключила до…
8 августа, 11:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К сожалению, мою маму обманули, иначе не сказать, в июне 2019 года: был подсунут вместо договора на вклад договор инвестиционного страхования жизни (374*****52). Пожилой человек (72 года) не разобралась в вопросе, убаюканная сказками представителя, п…
13 июля, 12:08
2 услуги
starstarstarstarstar
28.02.2018 года мама заключила договор инвестиционного страхования жизни с СК "Согласие-Вита". Мама умерла в апреле 2021 года, я являюсъ выгодоприобретателем. 17 мая 2021 года, я поехала к ним в офис и написала заявление на страховую выплату. Сказали…
5 сентября, 22:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
11 августа 2021 было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Было указано, что в течение 10 рабочих дней деньги поступят на счёт. Спустя указанный срок деньги не пришли. Звонок на горячую линию толку не дал, ни с кем не соединя…
25 августа, 18:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформила полис Инвестиционного страхования в Согласии Вита, вложив 50000 руб. В апреле 2021 года мне понадобилась вложенная сумма. 29 апреля я написала заявление на расторжение договора, прождала три недели, денег нет. Обратилась в …
5 августа, 20:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Написал заявление 12  мая 21г  о расторжении инвестиционного договора. До сих пор ни денег, ни ответа, ни возможности поговорить  с менеджером от страховой нет. Расторгаю все страховки, больше связываться с этой компанией не буду. Написал заявление в…
4 июня, 16:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заявление на расторжение инвестиционного договора страхование жизни, было отправлено моим банком на следующий день, 06.05.21г ,это заявление, страховая компания Согласие Вита, зарегистрировала 21.05.21г.  Прошло уже 14 положенных законом дней, дл…
4 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05.2021 г. Был заключён договор инвестиционный №3*********7. 12.05.2021 г. было подано заявление о расторжении и о полном возврате денежных средств , в Краснодарском филиале Ренессанс Кредит. Всe необходимые документы были направлены …
1 июня, 20:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть