По совету коллеги я сначала хотел обратиться к юристу, но потом решил разобраться самостоятельно. Оказалось, что всё намного проще. Я пошел на сайт страховой компании, заполнил заявление и уже через несколько дней получил возврат средств.
Очень доволен, что не потратил деньги на лишние услуги и сам справился с этой ситуацией. Это был очень полезный опыт, и я рад, что смог сэкономить.