Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Денис, Москва
30 апреля, 20:45

Не думал, что пригодится страховка багажа, но теперь буду страховать его всегда

Впервые я попал в неприятную ситуацию в путешествии из Москвы в Белград со стыковкой в Анкаре. Я в Белград прилетел, а мой чемодан нет. Впервые же я застраховал багаж. Сразу после заполнения заявления в аэропорте я обратился в чате приложения Т-Банка по страховому случаю, поддержка ответила мгновенно, передала мою ситуацию менеджеру, который связался со мной также быстро уже в мессенджере, дал понятную инструкцию, попросил приложить все необходимые документы и в этот же день после внутренней процедуры вернулся с предодобренным решением по выплате компенсации за задержку багажа. После того, как я подписал необходимое заявление, отправил его обратно, мне пришли 14000₽. На мой вопрос относительно максимальной суммы выплаты в 1000€ по условиям страховки, менеджер ответил, что это будет возможно после того, как выйдет срок поиска моего багажа авиакомпанией. Неприятная ситуация была приятно скомпенсирована Т-Страхованием, пусть и частично.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.05.2025 08:56
    Здравствуйте. В случае задержки багажа на 6 часов и более, мы выплачиваем за каждое багажное место 150 у.е. Так как ваш полис оформлен со страховой суммой в евро, то за задержку багажа заплатили 150 евро. Максимальная страховая сумма 1000 у.е. Мы платим 40 у.е за каждый килограмм, когда багаж потеряли. Благодарим за отзыв. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 17:31
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 7 мая были проблемы с вылетами с аэропорта Шереметьево. В моём случае это была задержка рейса на 7 часов. Я обратился в чат Т-Банка, со мной связалась из Т-страхование менеджер Эллина, доходчиво расписала какие документы нужно отправи…
9 мая, 18:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис путешественников 769*****63 компания Т-страхование, событие номер TRV-25-335140 от 1.05.2025 год. 1 мая в праздничный день мой 75-летний папа, болеющий уже несколько дней и шедший на поправку сообщил, что ему совсем плохо. Бесконечный изнур…
9 мая, 17:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находилась в Казахстане, в Алмате 5 мая 2025 года, обратилась по страховому случаю, острое заболевание. Записали через 2 дня, Обслуживание безукоризненное. И в страховой компании, и в клиник Интертич. Спасибо за заботу, всегда буду пользоваться т…
9 мая, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась сегодня 09.05 по поводу болезни в больницу Таиланда, Паттайя. Общалась через чат-бот в мессенджере, с сотрудником, имени не знаю. Сопроводили на всех этапах, были подробные инструкции, а также поддержка и вовлеченность. Благодарю за это, и…
9 мая, 16:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Бали оформил страховку в приложении Т-банка, написав даты путешествия и свои ФИО в чат. Думал что страховка пригодится после серфинга, а понадобилась мне она на следующий день после прилета, 19.04.25, после того как сильно обгорел н…
9 мая, 14:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии у супруги появилась сыпь, заявил через приложение 07.05.2025 о страховом случае, сразу же предложили обратиться в клинику по месту нахождения (в Таиланде). Попросил организовать консультацию с врачом онлайн. Оперативно была проведена ко…
9 мая, 14:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась через менеджера Валентину — всё решили быстро и оперативно. Связались, обработали, уже по приезду в клинику всё было готово. В самой клинике тоже были постоянно на связи, всё контролировали. Обращалась первый раз и осталась очень довольна!…
9 мая, 13:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично все подсказали и помогли — от первого обращения до визита к врачу. Быстро организовали прием у доктора на удобное время, подробно ответили на все вопросы, помогли сориентироваться по симптомам. Особенно порадовало, что компенсировали расх…
9 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой за границу, Оформила страховку , номер полиса 276*****55 -для путешествий, на обратном пути 5 мая 2025 года , была задержка самолёта ,более чем на четыре часа ,после прибытия в аэропорт , подошла на стойку информации и оформила все не…
9 мая, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали рейс 05.05.2925 более чем на 4 часа. По прилету 06.05.2025 отправила требуемые документы в страховую компанию (связалась через приложение, отправила документы на почту). Возмещение пришло всего за три дня. Все предельно понятно, документы п…
9 мая, 12:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался 9 мая 2025 ! В оаэ !хочу выразить благодарность специалистам банк тинькофф по страхованию !обращаюсь не первый раз в отпуске за границей !как всегда все на высшем уровне !спасибо вам !держите марку 🙂!по моему мнению лучший бан…
9 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброй ночи. Хочу выразить огромную благодарность Страховой и менеджеру Илье, за оперативность, предоставления машины моему ребенку за медицинский осмотр, все организовали в короткие сроки, и поддерживали во всем, рассказывали по шагово что делать и…
9 мая, 04:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по полису Защиты багажа. Во время поездки авиакомпания по ошибке не загрузила багаж в самолёт — он прибыл в пункт назначения полностью без багажа. В аэропорту мне выдали только документ PIR, но его качество оставлял…
8 мая, 21:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в чат Т-банка в связи с задержкой моего багажа при перелёте 25.03.25. Обратилась я даже не сразу, примерно через неделю, когда вспомнила, что у меня есть полис страхования путешествий от АО «Т‑Страхование». Очень быстро в "мессенджере…
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через мессенджер опе…
8 мая, 21:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 апреля супруга улетала из Москвы в Израиль. Рейс был запланирован из аэропорта Жуковский в 17:05. Жена приехала в аэропорт около 15 часов, зарегистрировалась и сдала багаж. Далее рейс неоднократно переносился. Более того, поменялся аэропорт вылета…
8 мая, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу задержки рейса и страховой выплаты по этому поводу. К сожалению, на сайте компании стандартная форма для подачи заявления не предусматривала заполнение на иностранный паспорт и вид на жительство, поэтому я обратилась к страховой …
8 мая, 15:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из путешествия авиаперелетом был задержан багаж. Обратилась через приложение. Сразу же получила обратную связь, инструкции и персонального менеджера Ксению. Сопровождение страхового случая прошло идеально! Компенсация получена очень о…
8 мая, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Санье (Китай), обратился по страховке с сильными солнечными ожогами. Со стороны коммуникаций и предоставления услуги, они прям хороши. Быстро отреагировали, быстро нашли врача, все прошло успешно. Проблемы лишь доставило то, что нужен был …
8 мая, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхования их партнёра Best Service Assistance за помощь в Тайланде.Никогда не думала,что придется столкнуться на отдыхе с болью в сердце.Обращение в страховую заняло пять минут ответ поступил незамедлительно,написали,куда ехать…
8 мая, 04:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок заболел в Тайланде, пришлось обратиться по страховке . Нам подсказали куда обратиться в страховой случай , все было оплачено, некоторым даже такси оплачивали ,но мы были на машине. Очень рада, что оформила. Сотрудники компетентные и все объя…
8 мая, 03:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь этой услугой и в очередной раз эта страховка помогла. Нахожусь в Анталии, сегодня 7 мая, мое обращение было вчера. Мне потребовалась медицинская помощь и после обращения в час все организовали за 30 минут. Прием бесплатный, а за …
7 мая, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера обратилась к врачу,плавала в море и попала вода в ухо.Отреагировали на обращение очень быстро,в госпитале встретил русскоговорящий сотрудник от Т-банка.В клинике современное оборудование ,приём прошёл быстро и все очень вежливы. Мне назначил…
7 мая, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С сыном поехали на майские на Эльбрус. Сегодня в 11.00 обнаружила у сына нагноение на большом пальце ноги. Поехали на такси в ближайший травм пункт, где нам оказали всю необходимую медицинскую помощь. По дороге в отель решила заявить о страхо…
7 мая, 20:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень положительный опыт обращения в данную страховую! Мало того, что мгновенно делается сама страховка, так еще и по возникновению страхового случая все происходит на высокой скорости! Пришлось обратиться в данную страховую по болячки ребенка…
7 мая, 19:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть