Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
7 мая, 08:38

Обманщики

Хотите лишиться своих денег? Вам сюда! Пришла просто в Газпромбанк оформить вклад, сотрудница банка навязала Ренессанс жизнь, естественно рассказала все так что казалось бы да, это выгодно, почему бы нет?! Но все нюансы она не рассказала, и на почту отправила столько документов мелким шрифтом что если и ознакамливаться то нужно в спокойной обстановки выделить пол дня и да, там так же не расписаны подробности и ни каких таблиц по поводу досрочного расторжения договора. Я пришла сделать вклад на пол года максимум на год, о чем и сказала сотруднице. Навязывая ренессанс жизнь она сказала что в течении года мне нужна будет еще столько же вложить сумму и при этом у меня будет высокий %. Ок. Я повелась! Через несколько дней я стала все подробно изучать нашла графу где оказывается я подписалась на 6 лет! 6 лет мне каждый год нужно будет вносить сумму! Об этом и речи не было, если бы от нее прозвучало что больше года это автоматически с моей стороны было бы СТОП! Естественно интернет в помощь, а именно ОТЗЫВЫ, вот где всю правду надо было искать изначально, а не слушать их сказки и пытаться изучить высланные документы там так все завуалировано что единственной зацепкой для меня послужило что вляпалась на 6 лет! Почитав отзывы тут еще больше расстроилась и поняла что не все так просто! Бегу в банк! И начинается… мне теперь надо попасть к той сотруднице которая и облопошила меня, другие сотрудники якобы не особо знают. Прихожу через несколько дней в ее смену, но она уже на больничном! Все таки перенаправили к другому сотруднику, где получаю уже ответы которые и так знаю и которые конечно же не утешили! Решаю расторгнуть договор! Говорят будет штраф, а в какой сумме? Ну конечно же она не знает. Причем говорит что у меня есть таблица выкупных сумм там все указано, НЕТУ таблицы у меня, не высылают они такие данные. Спрашиваю мне сумма придет на карту я без проблем смогу ее вывести, на что ответ, ДА, КОНЕЧНО! Через месяц примерно вам придет сумма, конечно не вся так как будет удержан штраф. Жду! Через месяц приходит письмо! Что договор расторгнут. В связи с досрочным расторжением договора страхования сумма составляет 0 рублей. 0!!! Звоню по телефону что указан в письме и получаю ответ что деньги не придут, вот он мой штраф из внесенный 120 тыс штраф 120 тыс. Я бы их могла вернуть если бы обратилась после заключения договора в течении 14 дней! Обратилась я на 12 день в субботу , меня не приняли сказали обратиться надо к той сотруднице которая меня оформила и которая выйдет в среду в итоге все равно занималась расторжением другая. Потеряны деньги, нервы, время, доверие! «Спасибо» Газпромбанк, и Ренессанс жизнь за то что учите и даете уроки как НЕ надо делать и какое следует наказание за доверие к вам
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • Ренессанс Жизнь
      10.05.2025 12:49
      Здравствуйте, Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией оставило у вас негативные впечатления. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим пояснить, что произошло - информация о расторжении договора и выкупных суммах может быть сложной, но мы стараемся предоставить ее максимально доступно и понятно. Действительно, в соответствии с условиями договора, памяткой и документами договора, которые направлены вам, документами личного кабинета аннулирование договора с возвратом возможно в течение первых 14 дней с момента оформления, и эта информация также доступна как на горячей линии, так и на всех точках контакта, которые вы проходите при подписании и обращении в компанию. Ваших заявлений в этот срок мы не нашли, наоборот нам поступило ваше заявление на расторжение. И только поэтому договор был расторгнут. Расторжение проведено корректно по заявленным условиям. В связи с расторжением на первом году срока действия выкупная сумма равна 0 рублей, эта информация также указана в документах договора и личном кабинете. Поэтому согласиться, что не вся информация была вам доступна, мы не можем. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим ваш отзыв и нашему банку-партнеру. Ренессанс жизнь
    • Ренессанс Жизнь
      10.05.2025 12:50
      Мы готовы выслушать ваши замечания и обсудить все детали вашей ситуации, свяжитесь с нами с номером договора. Ренессанс жизнь
    • Администратор Народного рейтинга
      12.05.2025 11:15
      Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    11.03.24 было подано первое заявление № 5501652020 на оформление справки в налоговую, в которой было указано о необходимости оформления всей суммы на мою супругу, к заявлению были приложены сканы паспортов и свидетельство о браке. Это является обязан…
    8 апреля, 19:37
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Сегодня 8 апреля 2025 года приехал в офис заранее для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл 25 января 2025 года на 3 месяца на сумму 850 000 рублей у менеджера Максима Б-ва. Составили заявление за пару минут. Рассказал про новые продукты и п…
    8 апреля, 13:10
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и пригласил в офис в город Калугу на улицу Суворова дом 121 офис 123, Бизнес-центр "Московский" для написания заявления на закрытие договора от страховой компании "ВСК Линия жизни",…
    8 апреля, 12:17
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    8 апреля 2025 пришла в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес-центр "Московский". Предварительно я сама позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на удобное мне время, так как работаю. Со…
    8 апреля, 11:17
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    8 апреля 2025 года позвонил персональному менеджеру Б-ву Максиму для того, чтобы подойти в офис и внести платеж по договору "НСЖ с кэшбэк" от 23 апреля 2024 года, который я открыл в ГАЗПРОМБАНКЕ. Мне удобно было подойти в офис страховой компа…
    8 апреля, 09:40
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранени…
    7 апреля, 20:19
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про нов…
    7 апреля, 18:41
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
    7 апреля, 18:01
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по пр…
    7 апреля, 06:23
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте зак…
    4 апреля, 12:41
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выда…
    3 апреля, 13:35
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло. В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
    3 апреля, 11:45
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пр…
    2 апреля, 18:28
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2…
    2 апреля, 13:38
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
    2 апреля, 09:46
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
    2 апреля, 09:04
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье. Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 2…
    2 апреля, 07:14
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
    1 апреля, 10:15
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информац…
    31 марта, 10:13
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
    29 марта, 10:17
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
    28 марта, 15:29
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может. еще текст потому что …
    28 марта, 09:45
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
    27 марта, 13:36
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
    26 марта, 11:24
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
    26 марта, 11:20
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть