Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ДМС

Анастасия, Кемерово (Кемеровская область)

8 мая, 14:04

Отвратительный ДМС

Name: ВСК - дмс действует только первые 3 обращения!
Item: ВСК
Rating: 1

Отвратительная страховая, не хотят абсолютно никакие процедуры согласовывать, несколько раз обращалась по ДМС . И постоянно чтоб согласовать обыкновенные услуги (из последнего узи)нужно пройти 7 кругов Ада. Обещают позвонить в течении двух рабочих дней, по итогу никакого звонка нет, просто оператор в чате пишет вам отказано,с чего я должна верить просто отписке в чате, никакого документа не предоставляют. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Это самая отвратительная страховая компания по ДМС!!! За что вообще им деньги платят , не понятно.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

ВСК
12.05.2025 09:49
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
12.05.2025 16:51
Спасибо за ваш отзыв. Укажите даты, когда вам сообщали информацию, что звонок от сотрудника поступит в течение 2х дней?
ВСК
20.05.2025 15:58
Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что ваш диагноз был установлен в марте 2025 года. Врач назначает дополнительное «экспертное» УЗИ для определения тактики дальнейшего ведения пациента и подготовки к ЭКО. Данное дополнительное исследование после установки диагноза не входит в программу вашего страхования. Отказ в услуге обоснован. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Еще отзывы о страховой компании

ДМС

Другое

Низкий уровень сервисного обслуживания

Разочарована сервисом страховой компании. Не первый раз жду согласования услуг два дня, в чате никто не отвечает пишут что операторы все заняты. И так второй день они все заняты. Один раз забыли отправить гарантийное письмо в клинику, после приема вр…

Читать полностью

28 февраля, 14:51

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Неоказание помощи по ДМС и неоказанные услуги в статусе "подтверждено" в личном кабинете

Добрый день ! Второй день подряд пытаюсь вызвать врача по ДМС, первую заявку оставила вчера 23.02 через приложение в 12 часов дня, весь день писала через чат бот в приложении, слышала ответ -ожидайте врача, звонила - по телефону, ваша заявка зарег…

Читать полностью

24 февраля, 13:59

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Худшая страховая!

19.02.2025, обращение по телефону ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОТОРАЯ БЫЛА!!! Невозможно записаться, они записать не могут, приложение у них не работает!!!!!!! Ничем помочь не могут, сами как нибудь!!! Звонила дважды на их линию поддержки , никакой помощи…

Читать полностью

19 февраля, 21:55

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Оформление полиса

Удобная система дмс, которая идёт в ногу со временем

Я являюсь новым сотрудником в компании с нового года для нас предусмотрены ДМС полисы от ВСК. На корпоративной встрече 17 февраля 2025 года в Вологде страховой агент понятно и подробно рассказал о том, как пользоваться дмс и что такое гарантийное пис…

Читать полностью

18 февраля, 13:26

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Крутые

Отлично сотрудничают с поликлиниками, быстро согласовывают гарантийные письма, если необходимо конечно. Есть приёмы онлайн, каторые доступны в любое время суток. Врачи внимательные и приятные. Вообщем, приятно и удобно, круто. Обзванивают по важным …

Читать полностью

17 февраля, 17:24

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Сплошной обман

04.12 с травмой коленных суставов обратился к хирургу в медицинский центр Пирогово. Не могу ходить, подозрение на травму менисков. ДМС Бизнес 2500******69 Хирург выписывает направление на МРТ, говорит что на рентгене он ничего не увидит. Все л…

Читать полностью

17 февраля, 12:21

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Спасибо

Спасибо за удобство пользованием ДМС и широкий спектр услуг. На все страховые компании предостоствляют прямой доступ к услугам. Напирмер запись на приём без гарантийного письма в клинику. По полису КАСКО пока ни чего не могу сказать. По нему пока н…

Читать полностью

14 февраля, 07:22

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Самый бестолковый ДМС в моей жизни...

Если вдруг Вам когда-нибудь предложат выбрать страховую для оформления ДМС - обходите ВСК стороной... 1) Согласование услуг - до 7 дней, и то после нескольких обращений в чат и звонков на горячую линию... 2) Письма от клиник с направлениями в пр…

Читать полностью

12 февраля, 11:27

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Лечение

Лечение проходила очень по нравилось чат с мед советником в приложение вск , оперативно отвечали и всегда во время согласовывали запись на услуги , мне нравилось в чате могла опубликовать заключение от врача и гарантийные письма приходили быстро очен…

Читать полностью

5 февраля, 19:20

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Забота о клиентах

Я рада что познакомилась с ВСК, оформили с семьёй ДМС и ни разу не пожалели. В лучших поликликлиниках прямой доступ к врачам, гарантийное письмо если необходимо, согласовывают за минуту по телефону (специалисты вежливые, профессионалы своего дела) .…

Читать полностью

5 февраля, 18:43

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Вторую неделю не могут согласовать услугу

Отвратительный сервис, вторую неделю не могут согласовать запрос, направленный клиникой в страховую. На вопросы о сроках тупые отписки. То не направили запрос в соответствующее подразделение, то в очереди, ожидайте. …

Читать полностью

2 февраля, 14:01

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

ВСК - дмс действует только первые 3 обращения!

Была застрахована в этой конторе, дмс. Работаю на сквозняке, простываю часто, как следствие, болят зубы. Обращаюсь отремонтировать с периодичностью раз - два в месяц. Первые 3 зуба все шло идеально и просто, написала в чат, выслали письмо в клини…

Читать полностью

16 января, 18:06

Отзыв проверен

Ответ страховой