Из-за коллапса в Москве на 9 мая, наш рейс перенесли и прилетев в аэропорт Петербурга мы не обнаружили наш багаж. Запросив все документы у сотрудников аэропорта через 2 часа после всех волокит мы поехали домой. Нам повезло, что через полтора суток багаж нашелся и мы все документы передали в чат банка для того чтобы оформить страховой случай на багаж. С нами связалась сотрудница Алина которая очень оперативно приняла все документы подсказала, что и как нужно сделать оформила все необходимые заявления и в течение ЧАСА мы получили нашу страховую выплату. Это приятно и очень человечно особенно после того, что мы пережили в аэропорту где люди не знают какие документы они должны заполнять, какие акты они должны выдавать и на любой вопрос звучит ответ «вы не видите сколько у нас работы, вы не одни тут»
Конечно после такого, общаясь с сотрудникам Т-страхования я просто восхищаюсь их профессионализмом и клиентоориентированностью. Огромное вам спасибо за ваше настоящее простое человеческое отношение!!!