Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 мая, 15:56

Благодарность "РЕСО-гарантия"

Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия» Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала у нее также автомобиль и делала страховку по ипотеке. Татьяна рассказала о разнице между страхованием имущества по ипотеке и защитой своего имущества. Оформили полис «Домовой». К сожалению, страховой случай произошел, лопнула гибкая подводка горячей воды, была затоплена вся квартира, пострадали также и соседи снизу. Сначала вызвала экстренные службы, а далее позвонила своему агенту Татьяне, она спокойно и чётко рассказала, что мне необходимо сделать… Приехал эксперт — оценил сумму ущерба у меня и у соседей. И каково было моё удивление, что менее, чем через 2 недели я получила 2 выплаты (отдельно ремонт-отделка и отдельно движимое имущество). Суммой выплаты довольна, оперативностью службы урегулирования убытков тоже. Соседи тоже довольны, ко мне претензий у них не возникло. Мой бюджет почти не пострадал. Благодарю компанию «РЕСО-гарантия» и её сотрудников!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • РЕСО-Гарантия
    13.05.2025 18:43
    Уважаемый клиент! Благодарим за отклик! Рады, что полис «Домовой Льготный» с привлекательной премией около 7 тыс. рублей помог компенсировать затраты в связи со страховым событием. Компания произвела выплату за полученный ущерб , включая пострадавших соседей, в размере 400 тыс. рублей. Спасибо за то, что поделились своей историей и выбрали нас! Управление качества обслуживания клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2025 17:28
    Укажите, пожалуйста, дату оформления полиса и дату наступления страхового случая. 26.05.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Автор отзыва
    26.05.2025 21:38
    действие полиса с 26.12.23 по 25.12.24. Страховой случай (Залив) произошёл 01.11.2024.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Много лет страховала свое имущество в Ресо гарантия (каско, осаго, квартира) и всегда все было хорошо. Но к сожалению на текущий момент качество работы Ресо Гарантия сильно ухудшилось. 07.05.2025 Наступил стра…
26 мая, 10:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия» Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала…
13 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказали в досрочном расторжении договора страхования имущества и ответственности. Доя начала устно. Запросил письменный ответ. Будем подавать в суд и наказывать за это! Не рекомендую работать с этой компанией Договора: 962/276*****53 RESO-SMB S…
17 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховой компании Ресо Гарантия страхуемся не первый год и машины и дом. А когда настигла нас беда , произошел пожар сгорела крыша бани. Мы сразу же обратились к своему агенту и он нам помог оформить сразу все документы и нам быстро все выплатили…
17 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У агента оформляю всегда полис ОСАГО на все три машины , агент всегда доброжелателен. В начале апреля агент предложил страховку на дом . Посчитал ,озвучил сумму , на почту прислал расчет . Изучил внимательно . У меня было несколько вопрос , от чего б…
16 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
РЕСО- гарантия стала нашей семейной компанией в плане различных видов страхования только благодаря прекрасному профессионалу и агенту Б-й Светлане В, с которой мы уже несколько лет и никакие другие страховые компании не рассматриваем. А все почему…
10 апреля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Ресо за оперативную и качественную помощь в решении нашей проблемы. Недавно мы столкнулись с неприятной ситуацией — соседи затопили нашу квартиру, и нам пришлось обратиться по страховому по…
10 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А. В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья. Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 24 февраля 2025 г. в г. Санкт-Петербург. Мы связались со страховой компанией и незамедлительно получили все необходимые инструкции. С нами постоянно находились на связи, отвечали на наши вопросы. А уже на следующий день …
2 апреля, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 лет страховала имущество (жилье и автомобиль) в Ресо. И вот пришлось обратиться по полису КАСКО, тк произошёл страховой случай. Справку из ГАИ предоставила. Все о фотографировали, «эксперт» сказал, что это не царапины, а птички (по одному случаю),…
2 апреля, 09:27
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике.С-вой Дарье С. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту С-вой Дарье С. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессион…
28 марта, 15:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
По прошествии 2-х лет 11 20 дней подают регрессные иски к получившим выплаты. Ведь зачастую у людей уже нет документов, не всякий хранит.  Страхователь умер в 2021 году, в 2022 году подали иск по каско и осаго. Суд отказал.  Подали иск к насле…
2 ноября, 19:21
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность страховому агенту вашей компании З-ой Венере Ю. за ее чуткое и внимательное отношение к клиентам, а именно грамотное разъяснение всех вопросов по страхованию имущества, а также своевременное и качественное оформление ст…
11 сентября, 22:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мною было застраховано имущество по полису No SYS245*****81 в г. Иркутске. 16 мая произошел страховой случай-затопление помещения из унитаза канализационными стоками. Я оставила заявку и на горячую линию и написала заявление в офисе г. Иркутска. Выпл…
8 июня, 04:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В марте 2022 года произошел залив нижерасположенной квартиры застрахованной в РЕСО. Компания выплатила возмещение и обратилась с требованием возмещения выплаты к виновникам залива. Основанием оценки послужил акт оценки нанесенного ущерба, составленны…
16 апреля, 12:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплатили по минимуму Уже 12 лет страхую 2 квартиры по полису Домовой в РЕСО-Гарантии. В год плачу ~5000 руб. И вот в августе у меня случилась авария на стояках горячей воды и канализации. В ходе устранения аварии техники УК вскрыли стену санузла…
7 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Директору компании РЕСО- Гарант, 117105, Г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Нагорный, проезд Нагорный, д. 6, стр. 9 Копия: Куратору компании АО «Страховая группа Ресо» г. Уфа, ул.50лет СССР, 27 от страхователя имущества З-ва Наиля В. по договор…
15 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай KB13624599 произошел 22.09.2023, 23.09.2023 я о нем заявила по электронной почте. Далее молчание от СК. Какие документы собирать, куда отправлять. Я почитала на сайте и запросила акт от УК. Осмотр эксперта - отдельная тема, пришлось …
3 ноября, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе офиса в г. Владикавказ по улице Льва Толстого 13. 24.07.2023 мой отец, Д-я Тенгиз Ч, обратился в офис для оформления полиса ОСАГО. Ранее мы уже являлись клиентами РЕСО и приобретали полис ОСАГО. Перед оформлением полис…
31 июля, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вполне себе хорошая компания, пытается найти лучший вариант страхования, но и есть некоторые ньюансы, очень нынче стала дорого делать страховку даже для старенькой машины, а так рекомендую очень хорошая компания, всегда во всем поможет и ответит на в…
21 июля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой компанией никогда, много лет страховали ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь. Никогда не обращались за выплатами. В этом году не смогли застраховать дом для ипотеки сбербанка, нас кинули в чёрный список. Не понятно за что, без об…
1 февраля, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я Г-ва ЕВ сотрудничаю с компанией РЕСО гарантия много лет ,застраховала машину страховой полис ТТТ 70*****512,Номер убытка ПР 12832768 . 20 января Я попала в ДТП,.Водитель другого автомобиля признал себя виновным.Я обратилась в страховую компанию к а…
31 января, 22:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Много лет пользовался услугами страховой компании РЕСО-Гарантия, оплачивая страховки ОСАГО и КАСКО для своего автомобиля, а также страхование имущества (квартиры). Всё казалось хорошо... ровно до того момента, когда, впервые за много лет, пришлось об…
5 декабря, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине машина 2012 года заплатили 50%от нанесенного ущерба обьяснили что износ запчастей 50%остальное нужно платить самой я просила осуществить ремонт без выплат на что получила ответ что у них нет договоров с автосервисами буд…
15 ноября, 08:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть