Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияСтрахование имущества
Страховой случай
, Санкт-Петербург
13 мая, 15:56
Благодарность "РЕСО-гарантия"
Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия»
Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала у нее также автомобиль и делала страховку по ипотеке. Татьяна рассказала о разнице между страхованием имущества по ипотеке и защитой своего имущества.
Оформили полис «Домовой». К сожалению, страховой случай произошел, лопнула гибкая подводка горячей воды, была затоплена вся квартира, пострадали также и соседи снизу.
Сначала вызвала экстренные службы, а далее позвонила своему агенту Татьяне, она спокойно и чётко рассказала, что мне необходимо сделать… Приехал эксперт — оценил сумму ущерба у меня и у соседей.
И каково было моё удивление, что менее, чем через 2 недели я получила 2 выплаты (отдельно ремонт-отделка и отдельно движимое имущество). Суммой выплаты довольна, оперативностью службы урегулирования убытков тоже.
Соседи тоже довольны, ко мне претензий у них не возникло. Мой бюджет почти не пострадал.
Благодарю компанию «РЕСО-гарантия» и её сотрудников!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия13.05.2025 18:43Уважаемый клиент! Благодарим за отклик! Рады, что полис «Домовой Льготный» с привлекательной премией около 7 тыс. рублей помог компенсировать затраты в связи со страховым событием. Компания произвела выплату за полученный ущерб , включая пострадавших соседей, в размере 400 тыс. рублей. Спасибо за то, что поделились своей историей и выбрали нас! Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга18.05.2025 17:28Укажите, пожалуйста, дату оформления полиса и дату наступления страхового случая. 26.05.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- Автор отзыва26.05.2025 21:38действие полиса с 26.12.23 по 25.12.24. Страховой случай (Залив) произошёл 01.11.2024.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Выбирали страховую при оформлении ипотеки. Рассматривали все варианты. Итог - две страховые компании не смогли даже перезвонить на оставленные заявки. Третья компания спустя неделю все-таки насчитала.
Ресо-не аккредитована нашим банком и стать кли…
4 декабря, 00:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Спасибо огромное сотрудникам компании РЕСО, а именно в г. Луховицы , Г-Й К. , страховали ипотечный кредит ( дом и участок ) .
Сделала все четко и грамотно, огромное спасибо, до последнего была на связи, будем страховать у вас транспорт и последую…
2 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день. Просьба разобраться в следующей ситуации.
03.09.2019 года был оформлен полис-оферта «комплексная защита» # РГ-СВ044324916 в салоне сотовой связи Евросеть.
17.09.2019 мною было написано заявление о расторжении договора входящим н…
29 октября, 21:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страхую в РЕСО и свою машину по КАСКО , ОСАГО и дачу.
Хочу поделиться опытом по обращению в страховую за выплатой.
В апреле 2019 была попытка взлома на даче, разбили стекло и повредили входную дверь. К счастью, дача была застрахована в РЕСО. По…
21 октября, 21:08
Отзыв проверен
3 услуги
Рад, что появились сайты , где можно найти и поделиться информацией о страховании
Знакомство с компанией РЕСО-Гарантия началось у меня 2016 году.
После покупки машины нужно было максимально быстро сделать ОСАГО для постановки машины на учет.
В 2…
15 октября, 17:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
29.07.2019 мне при оформление автокредита в городе Санкт-Петербург, была навязана страховка имущества полис SYS1575629885. 06.08.2019 я написала заявление на отказ от страхование в Челябинском отделении. В отделении обещали полный возврат в размере 9…
23 сентября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Хочу рассказать Вам историю своего взаимоотношения с данной компанией. Все началось два года назад. Я первый раз застраховал свою квартиру в этой компании. Год прошел - страховых случаев не было. Застраховал и на этот год, но вот беда: …
26 августа, 11:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
В марте 2019 года застраховала только отремонтированную квартиру. 3 июля вернувшись из двухнедельного отпуска обнаружили в ванной отвалившуюся настенную плитку, а оставшуюся на стене в состоянии вот-вот рухнет.
Акт составили, в страховую обратилис…
22 августа, 16:31
Страхование имущества
Добрый день.
Неприятное сотрудничество с компанией. Был застрахован дом (полис №SYS1276610789 от 03.09.2018г.). Страховая сумма (конструктивные элементы - 1 600 208 рублей). В марте 2019г. произошел пожар, дом сгорел полностью, случай признан стра…
6 августа, 23:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страхую квартиру в Ресо много лет.
Страховой агент С-ва Г.В. всегда говорила, что ни о чем не беспокойся в любом случае выплатят, а уж гражданскую ответственность при любом раскладе.
Произошел страховой случай по заливу. Я и не переживал думал …
31 июля, 23:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Имели такое несчастье в ноябре 2018 года приобрести полис Домовой Экспресс SYS1454279061.
19 июня 2019 года произошел страховой случай - соседи сверху залили нашу квартиру. Были повреждены тканевый натяжной потолок Descor (осталось большое пятно,…
9 июля, 21:09
Отзыв проверен
3 услуги
Пользуюсь услугами РЕСО более 10 лет, и вот второй раз попал в ДТП (дело AT9434419) не по своей вине, я был уверен на 100%, что быстро решу вопрос, если не по ОСАГО (МММ5004568500), то точно по КАСКО (SYS1131817202), но реальность опустила на землю. …
22 мая, 10:35
Отзыв проверен
3 услуги
Целых три дня я не могу оформить (продлить) полис страхования по ипотеке. Сотрудники филиала в г. Ставрополе на улице Мимоз 26 не могут сделать перерасчет страховой суммы после частично досрочного погашения. Складывается впечатление, что это делается…
15 мая, 19:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
На сайте компании Ресо-Гарантия содержится реклама продукта - полиса страхования квартир "Домовой", согласно которой клиенты компании могут приобрести названный полис со скидкой 50%.
Обратилась в офис компании с просьбой предоставить указанный по…
27 марта, 17:43
Страхование имущества
Всем добрый день. Решил застраховать квартиру в Ресо Гарантии, пришел в офис, подал заявление на страхование квартиры.
На что, получил ответ, что так как у меня был судебный прецедент с Ресо Гарантией, то моя заявка должна быть проверена, и вот пр…
20 марта, 09:41
3 услуги
В основном народ заходит сюда пожаловаться, а вот у меня положительный опыт работы с этой компанией. Обратился по поводу расторжения договора, в связи с досрочным погашением ипотеки. Провёл в офисе не более 10 минут, а через 5 дней деньги уже пришли …
7 февраля, 00:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Эта т.н. компания умеет только принимать страховые взносы. Далее при возникновении страхового случая начинается сплошная ложь с целью ничего не заплатить. Сперва врут, что нужно выбрать конкретный день, когда произошло событие (хотя меня не было не…
13 декабря, 00:56
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня.
Являюсь действующим клиентом компании по авто (ОСАГО) и ипотечное страхование (недвижимость, здоровье). Уже не первый год делаю пролонгацию онлайн, но в этом году не получается. Причина известна всем - код в смс и нечитаемая капча.
…
11 ноября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой полис SYS1417061166.
Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией РЕСО по страховому случаю пожар. В целом, впечатления положительное осталось.
Начну с минусов:
1. Неудобное время работы отдела, с 10.00 до 17.00. Хоть пару …
2 ноября, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Хотел бы поделиться своей историей оформления ипотеки. Г. МоскваВ мае этого года, я приобрел жилье на вторичном рынке по ипотеке. Ипотеку оформлял в Россельхозбанке, по привлекательной ставке 9,2% годовых, при условии оформления страховки. Без оформ…
6 сентября, 23:39
3 услуги
Мною была приобретена квартира в ипотеку. По условиям договора я застраховал свою жизнь, здоровье и квартиру в РЕСО-Гарантия по договору страхования №SYS779916177 от "09" Апреля 2014 г. Каждый год я добросовестно продлевал страховку.
9 апреля 201…
1 сентября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мы страховали свой дом на протяжении 17 лет и 9 июня 2018 года произошел страховой случай-в результате поджога сгорела недвижимость. Здание жилое площадью 110 кв.м.,количество этажей : 3, в том числе подземных: 1 ,выгорело полностью. Следственными о…
29 августа, 08:51
Страхование имущества
В данной компании застрахована квартира, взятая в ипотеку. Примерно 4 месяца назад заключен договор на n-ую сумму, которая меня более чем устроила. Сейчас кредит рефинансируется, т.к. банк снизил ставку. Соответственно, потребовалось заново заключить…
13 августа, 16:11
2 услуги
Претензия. С компанией СПАО «Ресо-гарантия» и мною, было заключено два полиса страхования по
имеющемуся ипотечному договору с ПАО «Сбербанк России»: 1. Полис «Заёмщик» № SYS11519207989 от26.12.2017 г. Срок действия 14.01.2018-13.01.2019 – страх…
25 апреля, 23:23
Отзыв проверен
3 услуги
Помимо ОСАГО страхую жизнь и имущество. Но даже это не помогло продлить ОСАГО.
Отказались продлить страховку, поскольку не являюсь владельцем ТС, страхую по ген. доверенности. ТС при этом зарегистрирован в другом регионе.
Утверждают, что таких …
17 апреля, 17:12
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
sh-o-p
Банкимани за ОСАГО отменили?
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование