Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Электросталь (Москва и область)
14 мая, 10:17

Время-деньги но не для ВСК

Случилось два страховых случая в течении двух недель и оформив события в приложении получил два направления №№ 10682970, 10709908. Оба направления были получены в различные СТО. В течение двух недель пытался убедить страховую о необходимости направить меня в одну мастерскую, объясняя это экономичностью для страховой. Как я понимаю, ремонт в обеих случаях предусматривает проведение одних и тех же операций, например снятие бампера. Сотрудники поддакивали, но результата не было. Обращения были трижды отправлены через сайт, один раз через приложение и один раз по электронной почте, было совершено пять-шесть телефонных звонков в страховую. К сожалению сотрудники ВСК не заинтересованы в оптимизации процесса и экономии денег компании. Кроме того, они не заинтересованы в экономии времени клиента (что важно для меня и важно для имиджа компании). Ну что ж, буду ремонтировать в различных СТО.
Отзыв на проверке
Что нравится
    Что не нравится
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • ВСК
      14.05.2025 11:46
      Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Администратор Народного рейтинга
      18.05.2025 15:42
      Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
    Калькулятор каско онлайн
    Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

    Еще отзывы о страховой компании

    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    06.01.25 произошел страховой случай. В приложении ВСК все оформили предоставили все затребованные документы. 15.01.25получили направление на ремонт. При осмотре был выявлен скрытый дефект(лопнуло крепление фары). Направили на согласование. И тут н…
    27 марта, 14:51
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Одна из худших страховых компаний, с который имело место сотрудничество. У меня КАСКО. В конце декабря 2024 года был страховой случай. Собрал все необходимые документы и через приложение передал их. После длительного ожидания пришел отказ на ремонт …
    26 марта, 12:16
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Внесение изменений в полис
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте! Мы обратились с вопросом вписать в Осаго нового человека нам сразу все сделали, очень понравилось в офисе консультант Татьяна все подробно рассказала, предложила новое Каско на автомобиль, нас заинтересовала это предложение и мы сраз…
    26 марта, 11:42
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Заявка № 10478717. 14 января 2025 года мой автомобиль попал в ДТП, в связи с чем я обратился в "ВСК" для ремонта транспортного средства по полису КАСКО. На основании поданной компания произвела расчет стоимости ремонта и предложила мне в…
    25 марта, 23:53
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    ПОЛНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НАПРАВЛЕНА НА ОФИЦ.ЭЛ.АДРЕС САО «ВСК» info@vsk.ru. ПРИСВОЕН № 0055060 ОТ 25.03.2025. 26.02.2024 между мной и САО «ВСК» (далее – СК) был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО № 24000CSI444*****…
    25 марта, 13:28
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично! Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим з…
    25 марта, 13:05
    Отзыв проверен
    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    Сообщили о возможности получения кэшбека 10% при покупке полиса КАСКО на сайте или в приложении (он-лайн), если оплатить картой МИР, зарегистрированной на сайте privetmir и ввести промокод VSKMIR. Выполнил все условия, купил 06.03.2025 полис КАСКО…
    25 марта, 12:35
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Пролонгация полиса
    starstarstarstarstar
    Обратился в офис вск в Вологодский филиал для продления полиса осаго. Мне оформляла договор мой постоянный менеджер Татьяна, все быстро, четко , удобно Купил также каско компакт минимум, так как сейчас многие ездят без страховки, и это нужный договор…
    24 марта, 09:22
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась в ВСК по ущербу, причинённому третьими лицами (ночью кто-то разбил фару и поцарапал бампер). До этого у мужа был опыт обращений в две другие страховые компании и никаких проблем не возникало. Всё было просто и понятно. Думала, что раз таки…
    23 марта, 13:15
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Брал каско за 70к в 23 году. Значит первое за каждую царапину я должен был бегать в районный отдел и доказывать что я не сам поцарапал машину. Так прошло пол года. Когда наконец собрал все документы, отдел урегулирования выдал мне направление на ремо…
    23 марта, 08:05
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Летом 2024 года прозошел страховой случай. Автомобиль застрахованный в страховой ВСК Каско попал в дтп. Ждали целый месяц пока страховая определит в какой СТО вести машину. Наконец определили. Потом еще ждали пока СТО назначит дату когда можно к …
    22 марта, 18:30
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ОБРАТИЛСЯ В ВСК ДАЛИ НАПРАВЛЕНИЕ В СЕРВИС (ЗАМЕНА ЛОБОВОГО СТЕКЛА) В ОКТЯБРЕ 2024 ГОДА, ОСМОТРЕЛИ МАШИНУ ВРОДЕ ЗАКАЗАЛИ СТЕКЛО И ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ.,ПРОШЛО ПОЛ ГОДА. как пол года ездить с разбитым стеклом, тем более …
    21 марта, 15:46
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    17.03.2025г Обратился на горячую линию ВСК проконсультироваться- как заявить о страховом случае . Посоветовали оформить всё через мобильное приложение, так как там срок рассмотрения меньше. К сожалению оформить страховой случай через мобильное пр…
    20 марта, 20:25
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Приобрёл авто 25 февраля 2025 года. Решил сделать Каско, цена и условия сильно заинтересовали... Но, оказывается, не тут то было.... Очень хочу ,чтобы кураторы отзывов Вск проверили сколько раз мне звонили, сколько раз мне пытались дозвониться, ск…
    20 марта, 14:59
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Это самая ужасная страховая компания,с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни 🤢 А теперь к истории,на момент страхового случая (ДТП,я пострадавшая сторона),до страховойкомпании было не дозвониться (это где такое видано?),в коне…
    14 марта, 06:35
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Ребята, прежде чем оформлять КАСКО в данной компании, рекомендую 10 раз подумать. Если Вам необходимо полное отсутствие коммуникации и клиентоориентированности с клиентом, затягивание всеми способами ремонта автомобиля, и полным отсутствием обратной …
    13 марта, 19:07
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась в данную страховую компанию по каско ххх № 0***6 с трещиной на лобовом стекле , от встречного авто вылетел камень .Примнели документы отзывчивая и компетентная во всех вопросах Любовь , все удобного и правельно помогла мне оформить через л…
    12 марта, 09:13
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    Втюхали мне в автосалоне в тело кредита автостраховку на 55 000. В автосалоне уточнили, что страховая компания является вск. В полисе и договоре контакты фирмы вск и стоит печать компании вск! Я звонил на горячую линию, несколько раз уточнял все …
    11 марта, 16:37
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    12.11.24 произошла авария,страховой случай 10365742, застрахован по каско ВСК, сразу же зафиксировал её в приложении, и на дворе 11 марта 2025, машину ещё даже не взялись ремонтировать.. Началось всё с того что мне прислали номера подрядчика СТОА…
    11 марта, 15:04
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Произошло ДТП 23.02.25,Ам стоял на парковке всего въехал другой ам.Обратился по страховому случаю в офис компании,осмотр был на месте,работал со специалистом Любовью. Сделали направление на ремонт к дилеру. Все понравилось, буду в дальнейшем рекоменд…
    11 марта, 13:19
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился по каско полис 2***7,наехал на стену дома,приехал в офис записали в этот же день на подачу документов,все оформили е направление к дилеру в Тойоту получил Сервисом доволен,со руднику Любовь спасибо за помощь в оформлении документов . Компан…
    11 марта, 11:55
    Отзыв проверен
    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    Расторг полис КАСКО в связи с продажей авто, пришел в офис в Волгограде, девушка приняла заявление, отправил ей реквизиты. Далее приходит СМС: Договор 24*****I4440000ХХХ расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. САО ВС…
    11 марта, 11:11
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    Выходил на сделку, оформили ДКП на автомобиль, у дилера автосалона любезно согласился на оформление полиса ОСАГО. Сделка сорвалась, ДКП расторгли в тот же день. Машина ни дня не была в собственности. Мало того, что мне подсунули КАСКО компакт (25360K…
    11 марта, 08:39
    Не влияет на рейтинг
    Каско
    Пролонгация полиса
    starstarstarstarstar
    Уже почти два года являюсь пользователем полиса КАСКО. Выбрал потому что известная надежная компания, ну и цена полиса устроила. К счастью, пока без страховых случаев, но есть опыт взаимодействия по продлению полиса и внесению изменений в действу…
    6 марта, 16:04
    Отзыв проверен
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Был приобретён полюс каско классика, полный без франшиз 240*****557 27 февраля 2025г произошёл страховой случай попал камень в лобовое стекло, оформил случай через приложение, выдали направление номер 10553711 на СТОА ООО "Эй Джи Экспертс Юг&…
    6 марта, 12:59
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть