Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
15 мая, 18:22

Страховой случай с затоплением и успешное завершение

Я обратилась в Т-Страхование по своему действующему полису на страхование имущества, так как наступил страховой случай - меня затопили соседи. В день происшествия или на следующий я обратилась в онлайн чате приложения, мой запрос приняли и сообщили в какие сроки свяжется менеджер по урегулированию. Далее в указанные сроки со мной связалась менеджер Александра С-ая - все время была на связи, оперативно и подробно отвечала (у меня первый раз такой случай), очень профессионально. Возвращалась по следующим шагам в указанные срок. В общем и целом процесс был комфортным и понятным, было легко все оформить и получить выплату. Желаю держать такой же уровень профессионализма 👌
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.05.2025 19:32
    Здравствуйте. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и продуктивным для вас. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Александра — настоящий профессионал своего дела 😊
  • Администратор Народного рейтинга
    20.05.2025 19:03
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 23.05.25 Оценка засчитана.
  • Автор отзыва
    22.05.2025 23:01
    Дополнение к моему отзыву: дата обращения в страховую компанию по страховому случаю 21 апреля 2025г
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия с Т-Страхование был первый. Объектом страхования выступила квартира в многоквартирном доме. Страхую различное имущество давно, и, как правило, к счастью, для собственного спокойствия. В данном же случае - не повезло. Но, забегая в…
12 июля, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень все прошло замечательно. Страховой брокер Александра, всегда на связи. Отвечает на все вопросы. Очень корректно, по-делу, четко. Никуда не надо было ехать. Ничего лишнего не запрашивали. Все документы отправили электронным документооборотом. На…
12 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Получил качественное обслуживание менеджера. Все оперативно, без проволочек. Корректное общение. О себе не нужно напоминать. Быстрая выплата. Удобно подавать фотографии и документы, не содержащие персональные данные, через мессенджер. Осталось неожид…
10 июля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В начале июня, когда мы были за городом, произошёл страховой случай. Вылилась огромная масса воды, до 4 кубических метров. Очень сильно пострадали квартиры под нами и наша. Беда пришла, но нас спасло страхование имущества. Благодаря э…
9 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность компании Т-Страхование. Мой менеджер была Марина Л-на, всегда быстро и оперативно отвечала на мои вопросы по страхованию имущества, все прошло без «подводных» камней. Всем советую страховать имущество в Т-ст…
9 июля, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Столкнулся с негативным опытом данной компании ещё в 2015 году. Писал ещё об этом отзыв который можно прочитать вот [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23/]ТУТ[/url] В общем, что вспоминать старое, прошло 9 лет, жильё по…
5 июля, 23:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд страховал недвижимость в Тинькофф-страховании, ни на что не жаловался (страховых случаев не было). По окончании старого полиса звонил менеджер и продлевал полис на год за те же деньги или делали перерасчёт по стоимости недвижимос…
5 июля, 12:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У нас был страховой случай по поводу затопления из-за протечки труб, не по нашей вине. Обратилась по полису в Т-страхование. Со мной работал Максим Т-ов.  Все было сделано очень профессионально. Максим всегда подсказывал, что нужно сделать, какие …
3 июля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Год назад решила страховать свою квартиру с Т-страхованием, ежемесячный платеж для меня был очень комфортный. Недавно случилось так, что спустя 5 лет разгерметизировалась ванна и начало заливать пол под ванной, о чем я не знала. Потом сырость проступ…
3 июля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Буду краток. С момента пролива до момента выплаты страховой суммы прошло 8 дней. Все документы (Фото) были направлены в мессенджер. Смета по поврежденным вещам была составлена за 2 дня по фотографиям. Причем я не был в городе во время пролива. …
28 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11 июня 2024 по акции Т банка приобрел страховку квартиры на месяц за 650р с кешбеком в 50%  20 июня был ураган ( сильный дождь), а у соседа сверху были открыты окна на балконе, в итоге мне затопил балкон.  24 июня управляющая компания составила …
28 июня, 09:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховкой около года, оплата за нее списывается ежемесячно автоматически. Оформила на всякий случай. Хулиганы разбили стекло (то есть наступил страховой случай), я написала в чат поддержки, со мной тут же связался специалист по моему запро…
27 июня, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Был печальный опыт страхования квартиры в одном очень известном банке, в его страховом отделении точнее. В этом году перешел в Тинькофф Страхование и не пожалел. Случилась авария, во время ливня в Москве затопило квартиру на верхнем этаже, что-то со …
24 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в январе 2024 года. Даже не думала что пригодится и вот произошла протечка по вине соседей с верхнего этажа в мае 2024 года. Обратилась за выплатой в Тинькофф, даже не ожидала, что так быстро и грамотно мне всё расскажут и подск…
22 июня, 19:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Раньше оформлял на свое жилье страховку от пожара, потопа и прочих неприятностей. Очень удобно: платишь фиксированную сумму и не переживаешь, если что-то случится. Затопил соседей или квартиру ограбили — все возместят в рамках лимита. В этом году…
20 июня, 14:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая написала в чат, агент быстро связался со мной, направил необходимые инструкции и быстро решил вопрос по расчету суммы. Компенсация поступила на счет оперативно. За пару дней вопрос был решен.  Благодарю агента М…
19 июня, 17:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую своё жильё, уже больше 5 лет.  Ранее страховал в другой страховой, но цена поднялась, я подумал раз я клиент Т-Банка, почему бы не не попробовать у них застраховать квартиру, тем более цены была ниже чем у конкурента. Ранее я восполь…
18 июня, 16:32
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую! Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутре…
18 июня, 09:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо большое Александре, очень оперативно. Ничего лишнего, все коротко, ясно и по делу. Ни разу не пожалела, что застраховала именно в этой компании жилье. Рекомендую. И сама страховка относительно недорогая. Когда произошёл потом , сказать что я …
13 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру в Тинькофф лет 5-6. За это время 2 раза прорывало стояк горячей воды в ванной (ну вот так у нас теперь строят новое многоквартирное жилье :( ). Решила оставить отзыв, так как в этот раз процесс рассмотрения обращения по наступлению с…
13 июня, 08:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую имущество и недвижимость в компании Тинькофф страхование уже давно. Даже не думал, что произойдет страховой случай, но все случается в первый раз. 18.04.24 на потолке и стене появились мокрые пятна, штукатурка местами  стала отваливаться.…
2 июня, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотел застраховать квартиру. Но на мой адрес пишет: Объект не удовлетворяет условиям страхования многоквартирных домов. Обращался в чат - там послали...  в ФИАС, но в их базе адрес есть! Прошу разобраться, если вам конечно нужны клиенты в страхов…
27 мая, 20:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Два раза портил  входную квартирную дверь неадекватный сосед, последний раз дверь было испорчена тотально, страховая выплачивает все в срок суммы выплат адекватные. Спасибо менеджеру Анастасии, разъяснила при первом страховом случае все наши действия…
24 мая, 15:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Именно эти слова могу подобрать оставляя отзыв о Тинькофф страховании. Обратился с возмещением убытков после протечки на потолке от соседей сверху.  Менеджер связалась со мной в телеграмме в течении дня, запросила фото и видео и подс…
20 мая, 13:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошло залитие квартиры. Написал в чат страховщику о наступлении страхового случая. Там зафиксировали обращение, назначили менеджера – Анастасию. Она предоставила перечень документов необходимых для выплаты. На следующий день, после того как я…
20 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть