Искусственное затягивание сроков

Уважаемыйклиент, здравствуйте!Для проверкии анализа отраженной Вами информации, пожалуйста, укажите Ваши данные, номер договора страхования, номер убытка, а также адрес электронной почты и номер телефона для коммуникации.Всюнеобходимую информацию Вы можете направить нам на почту [url=mailto:otziv@absolutins.ru]otziv@absolutins.ru[/url] или через форму обратной связи на сайте [url=http://www.absolutins.ru/]www.absolutins.ru[/url]По фактуполучения от Вас обратной связи, мы обязательно разберемся и направим ответ.С уважением,команда «Абсолют Страхование».

Уважаемый клиент, здравствуйте! Правилами страхования срок согласования Актов скрытых повреждений / ПЗН не регламентирован. Сведения о Вашем обращении были переданы экспертам. На СТОА направлено согласование Акта скрытых повреждений. В настоящий момент, между СТОА и Страховщиком производится согласование объема ремонтных работ. В ходе согласования будет сформирован заказ-наряд и заказаны запасные части. Мы искренне сожалеем, что процесс урегулирования заявленного Вами события доставил неудобства и вызвал негативные эмоции. В настоящий момент Компания производит работу по оптимизации сроков согласования работ со СТОА. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда «Абсолют Страхование».

Какой Акт скрытых повреждений? Дефектовка всех повреждений была проведена вашей СТОА ещё 01.05.2025. Для этого и существует данная процедура, чтобы все повреждения были описаны и не фигурировала формулировка "скрытые повреждения"!

[quote][b]user-395013077278[/b] пишет:Какой Акт скрытых повреждений? Дефектовка всех повреждений была проведена вашей СТОА ещё 01.05.2025. Для этого и существует данная процедура, чтобы все повреждения были описаны и не фигурировала формулировка "скрытые повреждения"![/quote] [i]Уважаемыйклиент, здравствуйте![/i] [i]В ответна размещенные Вами комментарии сообщаем следующее.[/i] [i]Дефектовка автомобиля — это процесс, в ходе которого изучается состояние узлов и агрегатов машины, а также выявляются повреждения.[/i] [i]Дефектовка, в зависимости от имеющихся повреждений на ТС, производится в несколько этапов и не в один день: [/i] [list] [*][i]при визуальном осмотре различных частей и узлов, используя для техническое оборудование;[/i][/*] [*][i]при демонтаже деталей и узлов, чья работоспособность вызывает сомнения;[/i][/*] [*][i]при определении скрытых дефектов (повреждений);[/i][/*] [*][i]при замере кузова для выявления перекоса.[/i][/*][/list][i]После каждого этапа на СТОА выявленные повреждения фиксируются фото или видеосъемкой, формируется Акт с указанием повреждений и способов их устранения, который направляется на рассмотрение (согласование) в Компанию.[/i] [i]Исходя из имеющихся материалов, окончательный ПЗН поступил  на согласование в компанию 21.05.2025, по которому в ближайшее время будет дана обратная связь на СТОА. [/i] [i]С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/i]

Интересно что вы там фотографируете и какое видео снимаете, если машина пробыла на СТОА 01.05.2025 40 минут и до сих пор после этого туда не возвращалась? Как я и говорил ранее, все ваши действия очень похожи на искусственное затягивание сроков!!!

[quote][b]user-395013077278[/b] пишет:Интересно что вы там фотографируете и какое видео снимаете, если машина пробыла на СТОА 01.05.2025 40 минут и до сих пор после этого туда не возвращалась? Как я и говорил ранее, все ваши действия очень похожи на искусственное затягивание сроков!!![/quote] [i]Уважаемый клиент,[/i] [i]Все действия сотрудников компании прозрачны и строго регламентированы.[/i] [i]Если Вам необходима более подробная информация по процессу урегулирования заявленного Вами события, Вы можете направить обращение[/i] [i]на почту [url=mailto:otziv@absolutins.ru]otziv@absolutins.ru[/url] или через форму обратной связи на сайте [url=http://www.absolutins.ru]www.absolutins.ru[/url].[/i] [i]С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/i]

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].