Отказали клиенту Сбербанка в страховании жизни и здоровья

Добрый день имеется кредит на юридическое лицо в Сбербанке, мне 71 год, хотела застраховать кредит, страхование жизни и здоровья, но менеджер по телефону сказала что страховые не хотят брать меня, никаких документов в отказе я не видела, значит кредит готов Сбербанк пенсионерке одобрить, а страхование нет? Я мать участника сво и такое отношение к своим же клиентам…Прошу связаться со мной и дать согласие на страхование кредита