Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Полярный
18 августа, 09:33

Досрочное расторжение договора страхования

Меня зовут  Владимир Леонидович. История стандартная, но пока не завершенная.    [list][*]04.01.18 г. оформлял потребительский кредит в "Почта Банк", как и многим навязали страховку от несчастных случаев и болезней с ООО "СК КАРДИФ" Страховая премия составила 39455.93.  [/*][*]  07.08.18 г. я обратился в представительство "Почта Банк" с заявлением о досрочном погашении потребительского кредита, который назначен на 04.09.2018 г. (деньги внесены в полном объёме на счет). Как и указывалось в договоре, я 09.08.2018 направил в ООО "СК Кардиф" письменное заявление о прекращении договора страхования и выплате оставшейся суммы страховой премии, со всеми перечисленными в договоре копиями документов. [/*][*]  16.08.2018 г около 17.30 (время важно!!!). я позвонил на горячую линию ООО"СК КАРДИФ" чтобы узнать о ходе рассмотрения моего заявления и узнать, не нужно ли еще дополнительной информации или документов, на что получил ответ от оператора, что мое заявление рассматривается и в случае каких либо вопросов мне позвонят по указанному мной номеру телефона. [/*][*]  17.08.2018 я открыл электронную почту и на мое удивление там было письмо от ООО"СК КАРДИФ" датированное 16.08.2018 г., время отправления 13.00, то есть на момент моего звонка в компанию решение уже было принято и зарегистрировано в базе данных, о чем оператор не мог не знать общаясь со мной.  В ответе руководителем управления клиентского сервиса госпожой М-вой Е.В мне сообщалось что: Цитата: - "[I]Обществу не известны обстоятельства, при которых возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, Общество не имеет законных оснований для возврата уплаченной по Договору страхования страховой премии в случае досрочного отказа (прекращения) Договора страхования по инициативе страхователя;[/I]. Также мне было предложено в течении 30 дней продлить договор страхования в противном случае договор будет прекращен без всяких выплат. На данный момент я направил жалобу в ООО"СК Кардиф" с требованием пересмотреть решение и все же выплатить оставшуюся часть страховой премии. Так же была направлена жалоба в Центробанк РФ на проверку правомерности действий ООО"СК КАРДИФ", подготовил заявления для подачи в Следственный Комитет РФ для проверки и выявления мошеннических действий страховой компанией, а также буду подавать в суд для возврата неиспользованной части страховой премии согласно договору. [/*][*] Людям хочу посоветовать одно в отношениях со страховыми компаниями. В течении 5 дней после подписания договора отказывайтесь от страховки и не ждите, даже если Вы попадете в какую то неприятность - страховая компания сделает все, чтобы не выплатить Вам денег, а тем более никогда не погасит Вам кредита. В России нет, к сожалению, честных страховых компаний... все страховые компании - это пирамида для накопления денег.  А если вы все же попали в такую ситуацию действуйте по такому алгоритму: заявление о расторжении договора по адресу Страховщика - жалоба в ЦБ РФ(в случае отказа от выплаты) - заявление на правомерность действий страховщика в СК РФ и после всего этого подавайте в суд на страховщика.[/*][/list]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    20.08.2018 14:02
    Добрый день, Владимир Леонидович! Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление после оформления документов с представителем нашего Партнера. Мы получили ваше обращение по расторжению Договора страхования 16.08.2018г. Благодарим вас за предоставленную информацию относительно консультации специалиста в рамках телефонного обращения и то, что обратили на это внимание. В ходе проверки устной консультации выявлен факт предоставления некорректной информации по статусу рассмотрения вашего обращения. С сотрудником проведена соответствующая работа, во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. При этом условия вашего Договора страхования от 04.01.2018г. предусматривает возврат средств в течение 14 календарных дней от даты его заключения (до 18.01.2018г. включительно). В последующий период Договор страхования может быть расторгнут на основании положений п.3 ст.958 ГК РФ, согласно которым, если возможность наступления страхового события не отпала, возврат уплаченной страховой премии не предусмотрен. Поскольку программа страхования включает риски, связанные с жизнью и здоровьем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата денежных средств. В связи с этим, рекомендуем сохранить программу страхования и не отказываться от возможности обращаться к нам при наступлении страхового события. Для этого достаточно направить нам отзыв вашего заявления о расторжении. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, КАРДИФ
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2018 17:56
    Принимаем отзыв без оценки.
  • Дефанс Страхование
    23.08.2018 13:05
    Добрый день! Максимально быстро и удобно можно направить обращение в электронном виде через наш сайт в разделе "Обратная связь"  cardif.ru/feedback .  Если нет возможности оформить обращение через сайт, то можно отправить заказное письмо по Почте РФ: ООО "СК КАРДИФ" 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1. Срок обработки входящих обращений составляет от 4 до 10 рабочих дней, в зависимости от способа отправки документов. Также уточните, пожалуйста, ФИО и номер договора, чтобы проверить информацию по вашей страховой программе. С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала авто в кредит. Естественно оформили страховку жизни и здоровья от страховой компании Кардиф . При досрочном погашении кредита, решила вернуть деньги за страховку(расторгнуть договор страхования). Заказала справку в банке о полном погашении к…
3 ноября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был кредит и навязанная страховка от данной компании,погасил его досрочно,обратился в страховую компанию с целью расторжения договора и возврата страховки,в итоге договор расторгнуть согласны,а часть страховой премии вернуть не согласны пытаюсь связа…
31 октября, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.10.2022 в магазине ДНС мною был куплен товар в кредит от Почта Банка. Позже оказалось, что мне дополнительно была навязана страховка Кардиф "Год без забот лайт" на сумму 5000 рублей, о которой заранее мне никто не сообщил. По закону я имею право р…
28 октября, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования №RM-02-***46 от 15.10.2022г  через личный кабинет ск кардиф 18.10.22  подала заявку на отказ от договора добровольного страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Статус заявки по непонятной причине находи…
26 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформил страховку в данной страховой компании через два года нашли онкологию, назначили первую группу инвалидности, это был страховой случай, после сбора всех необходимых документов страховая выплатила все деньги буквально за п…
21 октября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По досрочному погашению автокредита выплатили оставшуюся сумму страхового взноса в полном объёме. Причём неожиданно быстро. Рассмотрение заявления раньше указанного срока, перевод денег так же ускорен (один - два дня). Дополнительных копий компания н…
17 октября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взяла кредит в Почта банке, с 13.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-0504***1 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧА…
13 сентября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взял кредит в Почта банке, с 09.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-05****17 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧАЙ…
13 сентября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования NM - 02-6****8 от 27.02.2021 Отказывают в возврате страховой премии за неиспользованный период, объясняя в письме, что " при досрочном отказе страхователя уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит." В самом …
5 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У мужа произошла травма ноги, перелом. Страховая  компания рассмотрела заявку в течение 3 дней,  и после подтверждения осуществила выплату денежных средств буквально на следующий день.  Есть опыт взаимодействия со страховыми компаниями, считаю, чт…
18 августа, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключено два договора при оформлении кредита в почта банке. Принято решение расторгнуть страховой договор,  несмотря на увеличение ставки и платежа.  Но! С данной компанией совершенно невозможно связаться!! Ни горячая линия (только робот, которы…
5 августа, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё понятно и прозрачно. А самое главное удобный сайт с личным кабинетом, где можно быстро решить любой вопрос.  Минимум загрузки документов! Небольшое пожелание: при заполнении формы о расторжении договора не видно, как нужно подтвердить некоторые д…
20 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вижу, что кому то Кардифф до сих пор возвращает страховую премию при досрочном гашении кредита. В моем случае по полису Полис № RM-02-****43, так и случилось. Но вот по полису RM-02-****81 произошло ровно наоборот. Купил я 16 июня 2020г. автомоби…
20 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Покупал автомобиль и пришлось оформить автокредит в РН банке и оформил страховку жизни в Кардиф. Выплатил досрочно. И получил возврат страховки за неиспользованный срок. Этой страховой компанией сталкиваюсь уже второй раз. Очень удобный…
19 июля, 07:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20 июня Мной было создано два обращения по расторжению страховых полюсов в период охлаждения(первый договор на сумму 81900 второй на 202020)Страховка была оформлена в отделении Почта банка,при оформлении потребительского кредита.29 июня средства пост…
29 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.06.2022 мной был досрочно погашен автокредит. 07.06.2022 в личном кабинете cardif.ru оформил заявку на расторжение договора страхования № RM-02-***99 от 19.02.2022. После заполнения заявки нажал на "ПРОДОЛЖИТЬ", вышла форма заказа обратного звонка…
10 июня, 20:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не доверял страховым компаниям, но однажды решил рискнуть и не прогадал: Кардифф!! Всегда платят честно!! Нет нервотрёпок, нет недоверия со стороны компании. Предоставил требуемые документы и буквально через два дня страховая сумма на твоём с…
10 июня, 04:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при покупке авто в кредит в РНБанке. Пыталась расторгнуть договор в 2021 году (ещё был не погашен кредит) ответили что возврат премии не возможен, предлагаем оставить договор действующим, соответственно отозвала заявку.  В 2022 …
9 июня, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит в RN банке, заключили договор страхования жизни в СК Кардиф. Кредит погасила досрочно. Подала заявление в СК на досрочное расторжение договора страхования. Деньги за страховку выплачены в течении 10 дней пропорциональн…
7 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования от несчастных случаев № У3**** от 17.01.2018 года СК Кардиф при моем обращении о  расторжении данного договора,  так как этот договор был приобретен совместно с кредитным договором на покупку автомобиля. Кредит за автомобиль я…
1 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстрое оформление договора страхования. При досрочном расторжении договора оперативно выплачена сумма пропорционально неиспользованному периоду времени.  Почему если у меня чёткий и лаконичный отзыв, я не могу его опубли…
26 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования был оформлен при покупке автомобиля в кредит, который был досрочно погашен, на основании этого была предпринята сначала неудачная попытка расторжения договора страхования, но в конечном итоге повторная попытка увенчалась успехом..…
20 мая, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля Рено в кредит. После досрочного погашения кредита обратился с заявлением за прекращением договора страхования в Кардифф и возврата части стоимости. Был приятно удивлен, когда на 11й день на карту поступ…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыла в РН банке досрочно автокредит. Начиталась всяких отзывов и руки опустились,так как сумма за не использованный период выходила больше 100 тыс. Дозвониться тем более можно было только до робота(Были проблемы с размещением заявки на сайте компа…
19 мая, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита оставила заявку на сайте, мне перезвонили, все обсудили, рассказали какие необходимы документы, все сделала, сканы (были фотографии на телефоне) через сайт прикрепила. А в автосалоне мне сказали что страховая су…
12 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть