Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктория, Калач-на-Дону (Волгоградская область)
26 мая, 10:23

Своих СОГАЗ бросает

СВОих не бросаем? Или как наших воинов ОБМАНЫВАЕТ СОГАЗ 28 апреля 2025 года Согаз получил документы на страховую выплату по инвалидности военнослужащему, участнику СВО. По законодательству срок рассмотрения и выплаты 15 дней, что ещё раз обозначил президент РФ. Однако, только после звонка на горячую линию 25 мая, пришо сообщение о том, что документы приняты на рассмотрение только 02.05.2025 и срок рассмотрения 30 дней. На повторный звонок сотрудник Согаза ответил, что нужно ожидать и она не может сказать точные сроки рассмотрения страхового случая, наступившего с 2022 года, для участников СВО. Вот и получается, что слова главнокомандующего и законодательство для Согаза не указ. Сегодня пишем заявление в приёмную президента и генеральную прокуратуру. А Согаз стоит ещё раз пересмотреть свои взгляды на воинов, которые не щадят своего здоровья и жизни ради своей Родины.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.05.2025 14:36
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав ФИО и дату рождения Застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Виктория
    Автор отзыва
    28.05.2025 15:46
    27 мая отправил досудебную претензию с СОГАЗ, а также заявление в Генеральную прокуратуру. Сегодня, так как до сих пор денежные средства на мой счёт не поступили, направляю заявления в Приёмную Президента и Министерство обороны. Есть силы и время судиться с компанией, а также с радостью поделюсь информацией, которую мне предоставляет юрист на данную тему. Кому интересно - пишите, помогу.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Виктория
    Автор отзыва
    30.05.2025 18:29
    30 мая 2025 года выплата не поступила. 25 мая оставлял заявку на связь с сотрудником компании, ответили, что в течение 3-х рабочих дней со мной свяжутся. Прошло 5 рабочих дней. Почитав комментарии понимаю, что на Согаз необходимо писать коллективное письмо в Прокуратуру.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2025 14:17
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не хотят возвращать деньги и ничего не делают! Взял кредит 25.10.2021г в Газпром банке + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No **13.   Решил отказаться в период охлаждения от данного полиса. Собрал все документы и предоставил их в офис Газпромбанка(г…
16 декабря, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В связи с досрочным погашением автокредита, взятого в ВТБ 10.09.2021 в СОГАЗ были направлены документы на возврат части страховой премии. Письмо получено адресатом 30.11.2021. До сих пор никаких средств на счет не поступило.  13.12.21…
16 декабря, 13:46
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2021 было направлено заказное письмо на возврат страховки, в связи с досрочным погашением потребительского кредита в банке ВТБ. 06.12.2021 получили это заявление,  в г. Москва и в г. Иваново,  т.к. отправлял на два адреса. Писал обращения тр…
16 декабря, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Взяла кредит 28.11.2021г в Банке ВТБ + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС ОФЕРТА   «Финансовый резерв» . Пришла домой и почитала отзывы об этой страховой компании... и долго не думая решила сразу отказаться в период охлаждения от данного полиса. …
15 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в ВТБ мужем (при наличии зарплатной карты банка) был взят кредит на восстановление дома после пожара. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет (от 20.09.2019 № 129577-625000******83 ). В 2021 году муж…
14 декабря, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала кредит в Почта Банке 14.06.2021 навязали страховку, после досрочного погашения кредита написала заявление  о возврате неиспользованной части страховой премии, с приложением документов (кредитный договор от 14.06.2021 №61****94, до…
14 декабря, 15:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, сотрудники Согаз ответят здесь, потому что, по горячей линии сотрудники ничего ответить не могут. 02.12.2021 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом был навязан ПОЛИС ОФЕРТА «Финансовый резерв» (версия 4.0) No FRVTB350-6250…
14 декабря, 01:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторжение страхового договора, в связи с досрочным погашением кредита, Финансовый резерв, подача заявления от 07.12.2021 г. Документы с отделения почты ни кто не забирает, при звонке на горячую линию, пояснить ни чего не могут. В памятке указан оди…
13 декабря, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
с 17.09.2020 длится история со страховой выплатой по кредиту в ВТБ. Никаких цензурных слов об этой организации нет и быть не может. Пожилая женщина (64 года) вынуждена выяснять отношения с этой конторой, так как является вдовой человека, который, к с…
13 декабря, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении кредитов (ВТБ) были "добровольно" приобретены полиса в СОГАЗ ,"Финансовый резерв"(версия 2.2) программа "Оптима". И вот случился несчастный случай - травма ноги. В СОГАЗ сказали , что все документы, подтверждающие травму, надо предостав…
10 декабря, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания. В этом году 19.11.2021 года я взяла потребительский кредит и захотела вернуть себе деньги по страховке. Я  25.11.2021 года в 16:30 зашла в офис АО СОГАЗ который находится в Самаре по адресу ул. Льва Толстого 127 для расторжения дого…
9 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем здравствуйте, вот и я столкнулся с проблемой возврата денежных средств, при полном досрочном погашении кредита. Кредит был оформлен в банке втб в мае 2021 года в довесок был оформлен полис страхования компании СОГАЗ финансовый резерв. В ноябре 2…
8 декабря, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") До сих пор нет никакой информации по заявлению, операторы по телефону ничего сказать не мо…
5 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уж не ожидала, что напишу именно такой отзыв. Итак, по порядку: 26.04.2021г. оформила кредит в банке ВТБ. Естественно, по условиям банка страховка обязательна. Если не оформить - бешенная % ставка. Выбор банк не предоставил и по умолчанию застрах…
2 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, сотрудники Согаз ответят здесь, потому что, по горячей линии сотрудники ничего ответить не могут. 02.11.2021 оформил потребительский кредит в Газпромбанке, вместе с кредитом был навязан ПОЛИС ОФЕРТА #***37 от 02.11.2021 г., страхование заем…
30 ноября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила заявление на возврат страховки при досрочном погашении потребительского кредита, перечислили деньги в срок (на 7 день после получения письма в г. Иваново), однако сумма поступившая на счет меньше указанной в заявлении на 4,8 тыс. руб.  К…
30 ноября, 08:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис Финансовый резерв купил 13.10.2021г. , 25 октября этого же года отказался в период охлаждения от заключения полиса. Документы сданы в филиал г.Перми. Сегодня, 28 ноября, прошло более месяца, но деньги уплаченные в качестве страховой премии, не …
28 ноября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") включающих в себя: 1)Заявление об отказе от договора страхования (в течении 14 календарн…
27 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Год назад был взят кредит в ВТБ. Сумма немаленькая, соответственно и страховая премия оказалась больше 50 тыс. руб. 28 июня этого года произошел страховой случай, а именно сочетанный перелом нижних концов лучевой и локтевой кости левой руки. 30 сентя…
26 ноября, 15:21
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.2021 оформил кредит в Газпромбанке, к нему добавили полисы от СОГАЗа по страхованию жизни и страхованию от потери работы. Заявление с документами на отказ от страховки были получены компанией 23.11.2021. До сих пор нет никакой информации по зая…
26 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не возвращают страховую премию в установленный 7 дневный срок в рамках положений "483 - ФЗ".  Закрыл кредит досрочно, страховую премию не вернули. Немаловажно отметить , что любой сотрудник банка при оформлении кредита скажем Вам, что всё вернут. …
26 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу решить вопрос по возврате страховки по досрочно закрытому кредиту. документы были отправлены в г.Иваново 03.11.2021, получать получил документы 09.11.2021г., сегодня 25.11.2021 г., где денежные средства, которые выплачиваются в течении 7 дней??…
26 ноября, 12:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Не возвращают страховку. Закрыл кредит, послал документы, получили в компании и рассматривают уже с 16 по 25.11.2021г ,оператор говорит невнятно, что доки на рассмотрении и возможно на следующей неделе вернут,но не знают когда. нарушают все сроки, но…
25 ноября, 15:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года. Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9…
25 ноября, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.11.2021 года оформил кредит с Газпромбанке, там же заключила договор страхования НСГПБ ***48 в Согаз. 13.11.2021 отправил документы в филиал г.Иваново для расторжения договора в период охлаждения. Почтой ЕМС документы по треку были получены 15.11…
25 ноября, 06:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть