Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Андрей, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
4 июня, 05:45

Обманщики из Ренессанс

Заключил договор номер 552*****78 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%. В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал. 06.02.2025 , денежные средства в размере 860000₽ без проблем зачислил на их счёт. Довольно быстро деньги появились в личном кабинете. Через 3 месяца обещали вернуть 915000₽ это было видно в договоре. Несколько раз звонил им, спрашивал как выводить средства, так как в личном кабинете таких органов управления не нашел... Рассказали что надо найти заявление, заполнить его и средства будут выаедены на указаные реквизиты. Вроде бы нашел бланки заявлений, успокоился и стал ждать. Пока договор не закончился пытался заполнить заявление заранее на вывод, но не получалось, так как договор действует... 05.05.2025 закончилось действие договора, 06.05.2025 начал звонить на горячую линию, но телефон был не доступен. 8800 отключён ... 9495 звоните в рабочее время... Так как майские праздники. Увидел что вроде есть офис в нашем городе, сьездил туда, там закрыто, вывески нет. После праздников наконец дозвонился. Объяснили где скачать заявление и как отправить. Отправили на сайт и там в дебрях сайта скачал. Сказали заявление будет подписано электронной подписью, так как буду отправлять из личного кабинета... Ок заполнил отправил... Через несколько дней пришел ответ что заявление не подходит... Опять звонил, теперь сказали что заявление надо распечатать, заполнить подписать, отсканировать и отправить, приложив копии паспорта ... Начал это делать, столкнулся с тем что копии паспорта в формате JPG нельзя прикрепить на отправку .. Опять звонил, как это вообще сделать ... В итоге пришлось осваивать как из нескольких документов собрать один PGF файл ... Отправил, через пару дней пришел ответ что на обработано и закрыто. Мол рассматривают. Через ещё несколько дней смс что рассмотрено и будет выплата ждите до 20 дней ... В итоге 27.05.2025г. Деньги наконец упали мне на счёт, 915000 не было, поступило 908000 ... В личном кабинете посмотрел был удержан НДФЛ ... Об этом не предупреждали... В итоге за это время, (3мес и 3недели) доход получился 18,5% годовых, что вобщем-то немного... И огромный стресс с выводом средств... Так что 100 раз подумайте прежде чем свчзываться с этой конторой... Слава богу не ввязался в их накопительные продукты, где ставка более 30% и сроки около пяти лет... где потом выяснится что всё не так 😄
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.06.2025 15:25
    Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Хотим отметить, что сроки выплаты и условия выплаты соответствуют заявленным. Мы получили ваше заявление на выплату 14 мая, и 26 мая выплата была произведена. Сумма выплаты была уменьшена только на размер НДФЛ согласно 213 НК РФ. С 1 января 2025 года при страховой выплате взимается НДФЛ с разницы между внесенной и полученной суммой по риску, связанному с дожитием до даты. Также хотелось бы уточнить, что порядок подачи документов предусмотрен полисными условиями. Вы можете подавать документы лично, по почте или через личный кабинет. В личном кабинете на странице подачи есть инструкция по сжатию файла и форматы для принятия документов, включая JPEG. Мы сожалеем, что возникли сложности с процессом подачи заявления и готовы провести работу по процессу. Поэтому будем признательны вам за обратную связь по работе внутри личного кабинета.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 11:16
    «В личном кабинете посмотрел был удержан НДФЛ ... Об этом не предупреждали» — расскажите поподробнее о данной ситуации, вы обращались за консультацией к сотрудникам страховой компании перед оформлением договора?
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 15:03
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получение денег по страховому случаю.в связи со смертью мужа я обратилась в филиал г Москвы, ул Дербеневская набережная д 11 , с пакетом документов для оформления выплаты денег, на ресепшн приняли мои документы, я выгодоприобретатель , договор 7***8,…
19 июля, 08:34
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Ярославне А-й. Всегда на связи, всегда оперативно помогает и решает вопросы, даже в выходные. Профессионал своего дела, владеет и знает все нюансы по продуктам и детально консультируют по всем новинкам. Предлагает всегда …
18 июля, 19:08
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Несколько дней назад закончился срок моего полиса, который открывался в ВКС Линия жизни. Но все права и обязанности были переданы в Ренессанс Жизнь. Деньги получила, оформив заявку в личном кабинете. Правда не в полном объеме, но это буду выяснять. …
18 июля, 19:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Открыла договор на дожитие 14.04.2025 через интернет ( проживаю в Омске). Договор закончился 13.07.2025 г. Как оказалось, деньги можно получить только по заявлению через личный кабинет, даже приехав в офис, деньги не получите. Деньги перечислят от 3 …
17 июля, 20:22
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я заключил договор (мне навязали, обещая хороший %, гарантированно больше, чем действующая процентная ставка на тот момент). Договор на 4,5 года, гордо именуемый "ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ "Инвестор (4.1)" № 4***1. ПРОШЛО 4,5 год…
17 июля, 18:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 июля 2025 года приходил по записи в офис в городе Туле в бизнес центр "Воздвиженка" по улице Фридриха Энгельса д. 2, офис 310, 3 этаж для закрытия своего от страховой компании "ВСК Линия жизни". Также менеджер Максим Б-в напомнил мне, что у меня е…
17 июля, 10:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 июня была в офисе у своего персонального менеджера Максима Б-ва вместе со своей мамой К-вой Еленой. Он мне рассказал про продукт Смарт Плюс. 1 июля 2025 года решила открыть договор на сумму 1 000 000 рублей на 3 месяца. Максим мне выдал квитанцию …
16 июля, 23:33
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
А что тут рассказывать? 4,5 года деньги пролежали в компании. И вот результат - выдержка из справки о доходности: "По окончании срока действия Договора, согласно его условиям, страховая выплата рассчитывается как 100% гарантированной страховой сум…
16 июля, 18:02
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришли в Компанию Ренессанс жизнь в июне расположенную г Краснодар по адресу Северная! Предварительно записались на прием, пришлось ещё после назначенного времени ждать 30 минут! Прошло 5 лет после заключения договора по страховке жизни! Приняли на…
16 июля, 13:46
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был застрахован через Гаспромбанк.на пять лет,уговаривали, что это лучшая страховая компания. Через пять лет получили даже не всю свою вложенную сумму. Уговорили приехать в Офис, чтобы получить инвествыплаты, а на самом деле два часа уговаривали …
16 июля, 06:44
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 июля 2025 года пришёл в офис для консультации по продуктам компании. Менеджер Максим Б-в мне рассказал про продукт "Гарантированный доход", "ПДС". Решил оформить "Гарантированный доход" на 6 лет на сумму 150 000 рублей. Офис находится на улице Сув…
15 июля, 11:18
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис накопительное страхование жизни Смарт на 3 месяца 2 апреля 2025 года.Через положенное время,а именно 7 июля 2025 г. попыталась через свой личный кабинет оформить выплату.Но не тут-то было! Пройдя все этапы оформления выплаты сайт выдал…
15 июля, 10:54
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 3 июня 2025 Место обращения Казань ул. Пушкина 33 Я обратилась по вопросу инвестиции страхования в офис к Дильбаре А. Она расширенно рассказала о выгоде оформления полюса, была вежлива, обоятельная. Я благодарна ей. Первый раз обрат…
15 июля, 08:53
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Осенью, в Газпромбанке я решила открыть вклад. Вежливая и обходительная сотрудница сразу мне предложила очень «выгодный» вариант долгосрочных сбережений. Необходимо было сумму разделить на две и одну часть оформить в Газпромбанке, а другую часть офор…
14 июля, 21:47
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 июля 2025 года оформил договор "Уверенный выбор" на 3 года на сумму 300 000 рублей под 21%, через месяц ещё придет 13%. Деньги внёс с предыдущего договора "Смарт плюс", который открывал у своего персонального менеджера Максима Б-ва в офисе на улиц…
14 июля, 11:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет держали деньги, выплату делают неохотно, уговаривают оставить деньги на другую программу и при этом говорят что никаких удержаний нет априори, по факту же при выплате удержали подоходный налог. Спрашиваешь почему так произошло вы же сами уве…
14 июля, 07:08
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Завершился продукт, ранее получал выплату онлайн, в этот раз на сайте только очный вариант предлагают. Я работаю по такому же графику что и офис, для того что бы приехать написать заявление мне нужно не менее 6 часов дороги затратить. Пытался догов…
11 июля, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В офис(Волгоград пр.Ленина 50А) этой компании меня пригласили еще в апреле этого года переоформить документы, т.к договор заключался 3 года назад с ВСК. 30.05.2025 принесла документы для выплаты(договор закончился), менеджер Эвелина в крайне навязчив…
11 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вложил в 2022 году 1500000 рублей. По программе " Ренессанс инвестор" По программе дополнительного дохода за три года ,наинвестировали 0 рублей! Инвесторы от бога! На все вопросы ответ один, пишите обращение в личный кабинет. Итого за три год…
10 июля, 09:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Ренессанс Жизнь для того, чтобы оформить программу "Гарантированный доход". Мне она понравилась, так как программа гарантирует получение дохода на весь срок действия договора, у меня это 5 лет. Также программа включает дополните…
10 июля, 05:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Путем обмана мне оформили договор Инвестиционное Страхование Жизни по адресу: Центр Симонов Плаза г. Москва ул. Ленинская Слобода 26 стр5. Я написала жалобу в ЦБ и на Банки.ру , мне вернули Деньги, но не все. По договору 55****1806 от 24.06.2022 го…
6 июля, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые , потенциальные клиенты этой так называемой страховой компании ! Очень вам советую внимательной прочитайте договор Б прежде чем вы его подпишите . К моему большому сожалению моя жена подписала этот кабальный договор без моего ведома и …
5 июля, 08:13
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 июля 2025г закончился договор Инвестор, заключённый на 3 года. Мало того, что понесла убытки на процентах за пользование моими деньгами(не получила ничего, при ставках в банках до 20%)так ещё и заявление на получение денег по окончанию договора нев…
4 июля, 17:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В начале июля мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-ев по вопросу закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 9 апреля 2025 года. Записал меня на удобное время, а именно к 12 часам на 4 июля 2025 года. Предлагал кофе и ча…
4 июля, 12:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась изначально в ВСК, договор инвестиционного страхования жизни №32******26 от 29.06.2022. В этом году мне позвонили представители "Ренессанс" и сообщили, что дело придется иметь с ними. Менеджер офиса в Волгограде Эвелина договорилась о встре…
3 июля, 10:46

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть