Затягивание сроков согласования ремонта, несоблюдают условия договора, предоставляют заведомо ложную информацию

06.03. 2025 года произошло страховое событие, о котором было сообщено, номер страхового события AUT-25-131548 11.03.2025.после предоставления мною всех необходимых документов я получила направление на ремонт в СТОА ООО «Автостолица ВЛ». 14.03.2025 мой автомобиль был предоставлен на осмотр на указанную станцию, станция произвела осмотр и отправила заказ-наряд в АО «Т-Страхование» 02.04.2025 мне поступил звонок от сотрудника «Т-Страхование», который сообщил, что произведен расчет по моему страховому событию и так как сумма ремонта большая, мне было предложено выплатить денежные средства вместо ремонта моего автомобиля, на что я поблагодарив за предложение, отказалась, так как не имею моральных и физических ресурсов заниматься ремонтом самостоятельно, и согласно заключенному договору страхования «в случае ДТП производится ремонт застрахованного автомобиля на одной из партнерских станций технического обслуживания из списка страховой компании. Денежные выплаты по полису Каско возможны только при условии полной гибели автомобиля или его хищения». Специалист меня выслушав ответил, что в таком случае отправляет на СТОА согласование ремонта. На 13.05.2025 СТОА до сих пор не получила этого согласования, а затем Т-страхование предоставляет ложную информацию о том, что СТОА ОТКАЗАЛА в ремонте моего автомобиля, что не соответствовало действительности, они не получили согласования! Страховая всячески склоняет меня к согласию на денежную компенсацию вместо проведения ремонта, в нарушение своих же правил страхования, путем запугивания что мой автомобиль будет признан конструктивно погибшим в случае ремонта. Страховая премия по моему договору составляет 1159 000 рублей, сумма, при которой автомобиль признается погибшим должна составлять более 65% страховой суммы, что составляет 752 747 рублей. Насколько мне известно, заказ наряд станция прислала на 686 000, что входит в рамки ремонтопригодности. Видя бесперспективность дальнейших ожиданий согласования заказа-наряда мною была отправлена официальная претензия в страховую компанию о затягивании сроков и о предоставлении мне моего права по договору на ремонт авто. 30.05.2025 я получила официальный ответ на электронную почту, в котором говорится что -цитирую-«от СТОА»Автостолица ВЛ " было получено заключение, в соответствии с которым ремонт ТС на данной СТОА не может быть выполнен. Принято решение произвести выплату страхового возмещения. Платеж ПРОИЗВЕДЕН почтовым переводом" Никаких объяснений причин невозможности ремонта не указано. Страховой компанией было принято решение, против которого я была изначально. Сумма ,которую якобы перевели, на 100 000 меньше чем сумма по заказ- наряду СТОА. Трек номера квитанции о переводе нет. Самого перевода также нет, письмо от страховщика датировано 30,05,2025. Сроки доставки Почтового превода-3 часа! 03.06.2025 ,После звонка в страховую путем долгих совещаний «с коллегами» было установлено что перевод «только что отправлен и вам пришлют в течении 2х часов на мессенджер трек номер», но спустя день ни трек номера ни перевода. Страховая компания не выполняет обязательсв по договору, выдает неоднократно заведомо ложную информацию и действует исключительно в своих интересах.