Страховой случай

Обратился в страховую компанию по страховому случаю — после ДТП, во дворе, где водитель второго автомобиля скрылся.. Начну с того, что на iOS у меня не было установлено приложение банка, т.к. после покупки нового телефона, не установить с эпстора, упс 😳 (После страхового случая, приехал специалист за документами и все установил на новый айфон 5⭐️) Общался через андроид приложение, со второго телефона, но оно дико тупило. Пришлось общаться через браузер айфона. После нескольких дней мучительного общения, с операторами/специалистами Т.Банка (то связь не ловит, то ответа нормального не могли дать, то мне отвечали, что в моем случае ничем не помочь).. Мне написала на вотсапп Екатерина Ш. и я ей очень благодарен 🙏❤️ спасибо ей большое, мое дело сдвинулось с мертвой точки и все решилось буквально за несколько дней Екатерине безусловно высшую оценку поставлю 5 ⭐️ Но, в отзыве 4 звезды за то, что мне пришлось самому со всем возиться и я не особо этим доволен. Так как водила смылся с места ДТП, я гаи предоставил видео запись, где видно марку авто виновника, грз и даже самого человека, они не смогли его найти) вот это прикол конечно, но проблема в другом: в гаи по итогу дали «постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении» И сказали топать с этим документом в страховую. Но страховая не особо хотела принимать этот документ и послали в гаи. Проблема крылась в том, что не указали в гаи номер страховой виновника, а в гаи не могли указать номер виновника, хотя в базе у них все есть, так как в лицо лично его не видели (вот это поворот) В итоге самому пришлось через свои источники искать информацию и предоставлять данные в Т-страхование Так же, у меня до этого было ДТП, так же НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, после которого у меня стоял купленный новый передний бампер, но установил его без покраски. Так мне посчитали его в пол цены типа с разборки 🤦‍♂️ «Исключена окраска переднего бампера, цвет детали не соответствует основному цвету ТС Не учтена в расчете накладка птф левой, т.к. накладка ( вкл. правую , решетку среднюю) отсутствуют на ТС, бампер с разборки Есть фото поврежденных деталей - фары левой, ГРЗ в расчет не включены т.к. не указаны в справке ГИБДД, нельзя отнести к данному ДТП» Спасибо за то, что хотя бы частично компенсировали убытки после ДТП Так же хочу уточнить, что это максимально честный отзыв с моей стороны, видения данной ситуации моими глазами. Возможно, где-то я и не прав в рассуждении, но осадочек по сумме выплаты и беготней — остался