Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Илья, Москва (Москва и область)
4 июня, 21:07

Обманщики, свою неграмотность прикрывают другим законом, который не относится к их деятельности

В итоге обратился в роспатреднадзор, в соответствии с их рекомендациями отправил в СК письменную претензию Далее описаны события после ее отправки то что написано ниже отправлено в надзорный орган так же отправлю это в ЦБ Прошу админов банки ру не объединять отзыв в один с предыдущим. Ранее к вам обращался по поводу страховой компании ПАО Группа ренессанс страхование отправил им письменную претензию, позвонил им узнать получили они ее или нет, так же продублировал им ее на сайте в разделе прием обращение на что они ответили через сайт получили 29-05-2025, а письмо пока в пути. ответ их таков мы не ответим в течении 10 календарных дней, так как мы действуем в соответсвии с законом - 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ, ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. 1. Настоящий Федеральный закон устанавливает: 1) правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в Российской Федерации; 2) полномочия федеральных органов государственной власти и полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания граждан; 3) права и обязанности получателей социальных услуг; 4) права и обязанности поставщиков социальных услуг. 2. Действие настоящего Федерального закона распространяется на граждан Российской Федерации, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, беженцев (далее - граждане, гражданин), а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан. Но данное юридическое лицо не занимается соц.обслуживанием, а оказывает коммерческие услуги но закон регламентирующий их действия следующий 27 ноября 1992 года N 4015-1 - ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ согласно статье 2. Страхование и страховая деятельность (страховое дело) (в ред. Федерального закона от 10.12.2003 N 172-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. 2. Страховая деятельность (страховое дело) - сфера деятельности страховщиков по страхованию, перестрахованию, взаимному страхованию, а также страховых брокеров по оказанию услуг, связанных со страхованием, с перестрахованием. (в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 234-ФЗ) Это не соц услуги А моя до суденная претензия имеет отношение к ФЗ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 И срок на ее ответ 10 календарных дней Прошу дать оценку действий страховой, провести проверку их действий, а так же прошу вас предоставить мне письменный ответ на бумаге с ЭЦП/УКЭП или в заказном письме о данной ситуации, буду собирать документы для суда
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    05.06.2025 09:57
    Илья, приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    07.06.2025 10:25
    Здравствуйте, Илья. Ответ на ваше обращение был отправлен - Исх. № 12632-ЦКК Ранее поступившее от вас обращение, направленное в Банк России, ещё находится на рассмотрении. С 01.07.2024 г. вступил в силу Федеральный закон № 442-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке РФ» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым срок рассмотрения обращений составляет 15 рабочих дней. Просим ожидать решения. История по вашему случаю по ссылке первоначального отзыва: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/122441/?a=b
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2025 00:07
    Спасибо за отзыв. Оценка по этой ситуации была зачтена в отзыве: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/122441/ Повторно зачесть оценку не можем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть