Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Азамат, Обнинск (Калужская область)
8 июня, 19:17

Недоволен обманом при покупке КАСКО в Т-Страхование: акция «Год премиум бесплатно» не сработала

Я купил полис КАСКО в Т-Банке. Увидел рекламу, где обещали год премиум-подписки бесплатно при покупке страховки от 30 000 ₽. Уточнил у сотрудника, нужно ли что-то делать дополнительно, чтобы участвовать в акции (после того как мне сформировали полис КАСКО). Мне ответили, что подписка активируется автоматически в течение 15–30 дней после оплаты полиса. Я оплатил и спокойно ждал, но через несколько недель мне отказали в активации подписки. Сказали, что страхователем должен быть я, а не мой отец, на которого оформили полис. Я вписал себя как водителя. Сотрудники Т-Банка и Т-Банк Страхования сами предложили оформить полис на отца, мотивируя это «выгодой». Но я спросил про акцию заранее до оплаты. Если бы мне сказали, что полис оформлен неправильно, я бы переделал его до оплаты или хотя бы до вступления договора в силу. Я не имею претензий к сотрудникам Т-Банка и Т-Банк Страхования. Они делали свою работу. Уже второй год покупаю полис КАСКО в Т-Банк Страхование, и всё хорошо. Просто сам факт, что пользуюсь картой другого банка, получаю кешбэк от 800 ₽ до 10 000 ₽ в месяц за покупки. Хотел попробовать Т-Банк, но очень жаль, что заранее не помогли разобраться. Скриншоты предоставлены.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.06.2025 20:10
    Здравствуйте. Проверим ситуацию и постараемся найти оптимальное решение. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.
  • Т-Страхование
    09.06.2025 18:34
    Здравствуйте. Чтобы участвовать в акции "Премиальная карта в подарок при покупке Каско 2.0" нужно оформить новый полис Каско, а также быть страхователем в договоре. Эти условия вы не выполнили, поэтому бонус предоставить не можем. Ознакомиться с правилами можно в документе: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-premium-card-gift-when-buying-casco-2-0.pdf Вы самостоятельно обратились в чат для продления полиса, в диалогах не предлагали получить премиальный сервис за покупку. Дополнительно проанализируем консультации после оформления страховки. Примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал.
  • Азамат
    Автор отзыва
    09.06.2025 19:25
    Давайте будем честны. Вы знаете, что ваши коллеги неоднократно звонили мне и предлагали разные варианты и скидки. Именно тогда и предложили, что лучше оформить полис на отца, чтоб моей же выгоды. Я не прошу вас наказать сотрудника. Я немного теряю из-за того, что вы не подключили мне подписку. Но на самом деле, больше теряете вы, так как у меня по карте большие обороты, не переводы, а именно покупки, и подписка окупилась бы в любом случае. А условия по тратам и вкладу соблюдать, чтобы подписка была бесплатной, это как держать мушку у виска. Я просто хотел справедливости так как вы сами понимаете, что все делал я, но по инструктажу ваших коллег, а вы своим ответом дали понять, что с вами нужно быть начеку и не полностью доверять.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 14:24
    Оценку засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Расскажу свою историю оформления КАСКО от ТБанка. В начале марта решила посчитать предварительную стоимость КАСКО, действующая КАСКО у меня заканчивается только 14 июня, но решила заранее узнать стоимость и ознакомиться с разными условиями и ценами…
10 апреля, 23:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по замене лобового стекла, не знаешь когда, но камни по прежнему есть на дороге и они прилетают. Спасибо компании-быстро организовали поиск сервиса, уже на следующий день компания заказывала стекло, менеджер Анастасия быстро принимала…
10 апреля, 22:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заменили Лобовое стекло все установили партнёры страховой компании, единственное что не понравилось что я заявлял что у меня стоит родное оригинальное стекло с маркировкой БМВ, а новое установленное стекло имеет уже не оригинальную маркировку и отобр…
10 апреля, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно уже страхую свой автомобиль по КАСКО в этой компании, и как-то ранее бог миловал, а этой зимой дважды попал в неприятную ситуацию, первый раз по своей вине, а буквально две недели назад поймал камень в лобовое. И оба раза не возникло вообщ…
10 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный сервис у Т-Страхования! В марте задела на мерседесе бампер, написала в чат, отправила фото, выделили персонального менеджера Татьяну и страховая выдала направление на ремонт уже на след. день, а сам ремонт занял всего 2 дня. Не первый…
10 апреля, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по случаю ДТП, для урегулирования по Каско. Дтп 22 января. Обратился в страховую через приложение, сначала думал по ОСАГО, потом подумал и решил по Каско. Менеджеры в чате все объяснили и оперативно выслали направление на ремонт…
10 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю после ДТП, которое произошло 21.02.2025 в 13:30 по адресу: СПб, Московский район, Дунайский пр, д. 29. Мне сразу же отписалась менеджер я Светлана, которая сообщила, что она она будет заниматься моим страховым собы…
10 апреля, 10:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль по полису Каско в Т-банке не первый год.Очень удобно, что годовая сумма страховки разбита по месяцам и также по месяцам может оплачиваться. В январе 2025 года попала в ДТП (виновная сторона не я) и обратилась в Т-страхование. В…
10 апреля, 07:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не оформляют каско и осаго Спасибо за интерес к нашим услугам. Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско. Мы сообщим по SMS, если решение изменится 1-9 апреля отказы Приложение Ужас Москва, не советую Спасибо за интерес к нашим ус…
9 апреля, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв по обращению в страховую компанию Т- страхование. 3 года страхую автомобиль по ОСАГО и КАСКО. Месяц назад недобросовестный водитель притер машине передний бампер и уехал. Обратилась в страховую через личный кабин…
9 апреля, 19:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Молодцы. Обращался по ремонту двери- задел парковочный столбик. Весть процесс автоматизирован. Решают вопрос быстро. Запротоколировал аварию удаленно и уехал по делам. Выбор станций по ремонту большой. В общем, придраться особо не к чему. …
9 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по замене стекла - максимально комфортный процесс: нажал кнопку «заявить случай», тут же сделал фотографии повреждений , пошел обедать. Через час звонок с направлением. Дальше две недели шло стекло до сервиса, тут уже не знаю, насколько…
9 апреля, 16:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу вновь поделиться своими впечатлениями от обращения в Т-Страхование по полису КАСКО. В прошлую субботу, 5 апреля, при выезде во дворе поцарапал о бордюр накладку правого порога ближе к заднему колесу. Очень расстроился. В этот же день вечер…
9 апреля, 14:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в марте 2025г по поводу страхового случая (повреждение задней боковой двери) ,в течение недели был направлен на осмотр и сразу оставил на ремонт (замена двери) Свой автомобиль. Ремонт провели качественно у официального дилера.Через недел…
9 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 марта появилась трещина на лобовом стекле, все оформил через приложение сделав фотографии. Менеджер быстро связался, уточнил детали, оформил направление и организовал выбор станции на замену стекла. Связались с СТО, заказали стекло. После дос…
9 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 марта 2025 г. в г. Москва обратился в компанию Т-страхование в рамках действующего на тот момент полиса КАСКО N 793****6. Требовалась замена лобового стекла в результате попадания камня из под следующего впереди авто. Заполнил заявление и загр…
8 апреля, 21:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
### Плюсы: 1. **Широкий выбор программ страхования**: При оформлении полиса мне предложили несколько вариантов программы КАСКО: от базового до расширенного покрытия. Менеджер подробно объяснил все преимущества каждой программы и помог выбрать …
8 апреля, 18:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менял лобовое стекло на LR Discovery Sport полгода назад из-за прилетевшего камня. В середине марта 2025г. обратился в т-страхование через приложение, по КАСКО - опять пошла трещина. Они живо отреагировали, направили к исполнителю. Те, парни бойки…
8 апреля, 17:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.12.2024 парковал автомобиль БМВ Х3 во дворе и как то не заметил столб, чуток упёрся в него. Вышел посмотрел повреждения заднего бампера: занятие и сколько краски. Естественно расстроился, ещё и перед Новым годом, подумал вот попал на деньги, а…
8 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован в Т-страхование, по КАСКО с франшизой. Словил камень в лобовое стекло в новогодние праздники в регионе, заявил в приложение, сразу ответили, сделал фото. Связались сотрудники, рассказали, что делать. Заказали стекло, через месяц п…
8 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по замене лобового стекла. 20.03.2025 г. В Санкт-Петербурге Направление на ремонт в carglass Заявлял по каско лобовое. Только положительные эмоции. В чате банка написал. Скинул фотки. Через пару часов уже одобрили. В этот же день…
8 апреля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обращался в т-страхование по поводу страхового случая по КАСКО. Виновник скрылся с места ДТП, ДПС вызывали. Поцарапали бампер и накладки. Обратились в страховую, нужно было всего сфотографировать повреждения. Предложили на выбор…
8 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня хочу рассказать вам о такой компании, как "Т-Страхование"! Не первый год я страхую свой автомобиль с помощью этих ребят. И если честно очень этому рад! Сейчас речь пойдет о Каско. Хотя и осаго у меня там же. При…
8 апреля, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую автомобиль в Т, очень довольна. За это время поменяла по КАСКО лобовое, было единственное повреждение, но по моей просьбе направили меня к моему дилеру. Недавно случилось ДТП и мне было очень спокойно и комфортно от того что…
8 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому событию, запомнил заявку, приложил фото повреждений и документов и уже через час было выдано направление на ремонт. Приехал и сказали ждать звонка от страховой . Через неделю написал менеджер и сказал что будет компенсация…
7 апреля, 16:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть