Страхование от сбера

Добрый день! Оформила страховку на квартиру в Сбербанке в том году, в ней была страховая премия, если квартира пострадает от пожара/залития и так же включена гражданская ответственность перед соседями. В ноябре произошел страховой случай, соседи сверху залили нас. Я оформила заявку через приложение, приложив фотографии повреждений, документов на квартиру и акт о залитии. В течении недели на счёт поступили ден.средства, окупившие ущерб от залития. Рекомендую страховку от Сбера В этом году, решила расширить страховку, добавив туда страхование жизни и страхование от плохих болезней на ребенка, поэтому по истечении предыдущей страховки,оформила новую, обновленную и наполненную. Через несколько дней, случилось у нас залитие (надо менять квартиру),на сей раз, наша квартира затопила чужую. Подала заявку по гражданской ответственности перед соседями, надеюсь так же положительно рассмотрят и выплатят.