Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Наталья, Омск (Омская область)
16 июня, 17:30
Огромное спасибо Зетта Страхованию
Добрый день.
Я хочу выразить огромную благодарность от моей семьи и от меня лично за заботу и поддержку. Так случилось, что сегодня пришлось воспользоваться страховкой для путешествий в Тайланде. Много лет отдыхали здесь и, честно говоря, это первый раз, когда пришлось обращаться за помощью.
Много слышала от друзей про разные СК, и, как правило, опыт не очень позитивный по отзывам. Но нам очень повезло. Все прошло быстро и очень комфортно в плане согласований, консультаций, самого пакета помощи. С момента звонка до подтверждения посещения клиники прошло не больше 10 минут.
Отдельно хочу отметить, что в критичный момент коллеги из СК не морочат голову пакетом документов для согласования. Нужны только фотографии первой страницы загран паспорта и страницы со штампом о вылете из России. Я счастлива, что наш банк выбрал Зетта Страхование для своих клиентов. Очень рекомендую эту сервисную компанию. Спасибо за вашу работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- 19.06.2025 19:51Решение о зачете оценки по отзыву примем после ответа страховой компании.
Зетта Страхование23.06.2025 10:58Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Благодарим за доверие! С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»- 30.06.2025 16:20Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались в поездке - сын (6 лет) серьезно заболел (энтеровирус). Оперативно нам подтвердили регистрацию обращения, организовали трансфер из отеля в госпиталь и оформили госпитализацию, причем согласовали также размещение в палате с одним родителем.…
1 декабря, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже второй раз я обращаюсь к этой страховой компании за помощью, находясь в путешествии. Как важно чтобы ответили быстро, всегда на связи, отвечали на множество вопросов. Этим всем мне помогает данная компания. Не всегда активная симка и только связь…
26 ноября, 20:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Отравилась в отпуске на Пхукете.
Казалось бы стандартная история, но когда на четвертый день ничего не менялось, и стало только хуже, то я обратилась по страховому полису Зетта Страхование, который оформляла в Райффайзен банке.
Мне …
24 ноября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Если кратко. Произошёл страховой случай, в течении 2 часов нашли клинику и время приёма, прошёл лечение. Через 3 дня рецедив, но уже в другом городе, через 3 часа уже в больнице сделали всё необходимое. Общение через мессенджер без лишних вопросов и …
24 ноября, 00:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии заболел ребенок - температура 40 градусов. Обратилась в страховую компанию, чтобы организовали прием у доктора. Сотрудник страховой очень оперативно ответил, обработал документы, отправил согласие в клинику. Из клиники за нами приехала …
21 ноября, 13:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Из-за подьема давления лопнул крупный сосуд в окологлазном пространстве, и образовалась обширная гематома вокруг глаза. Выглядело все это довольно устрашающе. Мы позвонили в контактный центр страховой. Связь была нестабильной. И дальше через в*** они…
19 ноября, 16:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Подозрение на инфаркт после чрезмерной физ нагрузки.
Место: Бангкок, Тайланд
2 ноября 2025
В целом хорошее впечатление от взаимодействия со страховой компанией и уровня медицинской помощи. Спасибо!!!
В качестве пожелания улу…
10 ноября, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Египте (Хургада).
У ребенка с утра опухло верхнее веко, видимо из-за аллергии на солнце вызванной сильным загаром. Ребенку 2 года 8 мес.
Оставили заявку через сайт, с нами оперативно связались по контактному номеру через менеджер…
8 ноября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
Обратился в страховую по вопросу приобретения полиса для путешествия за границу
01.11.2025 на сайте компании
Общался с несколькими разными сотрудниками по поводу того, что не пришел на почту полис.
04.11 сообщили, что сегодня нерабочий…
6 ноября, 14:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в сервисную компанию ООО "Медлэйбл" 24.10.2025г. по страховке для путешественников от Райффайзенбанка. За 2 дня до отъезда из Пекина сломала ногу. Случайно упала на бетонную плитку на улице. Благодарна сотрудникам компании. Сразу после обр…
4 ноября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай в ОАЭ Обращение номер 275995 зарегистрировали. Направили на приём к врачу к 14 00. Приехал в 13 10 в больницу. В больнице говорят нет письма от страховой у них на почте. Файл что мне отправила страховая в месенджере их не у…
3 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с семьей в Турции (Фетхие). В первый же день отпуска 27.09.25 младший ребенок ( 5 лет) в результате падения сильно травмировал три зуба ( почти выбил). Нам очень оперативно организовали помощь: рентген и медицинскую помощь в лучшей клинике!…
30 октября, 14:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании за оперативное направление моих детей в мед. Клинику в Тайланд , Ката и за возмещение всех затрат связанных с этим. Прилетели мы на отдых, через дней у одного ребенка, а еще через пару дней у второго ребенка п…
30 октября, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый вечер, перед поездкой в ОАЭ оформила страховку для выезжающих за рубеж. Впервые за много лет самостоятельных путешествий воспользовалась услугами страховой компании. В Дубае, на пляже Джумейра 26 октября 2025 года умудрилась в трёх метрах от б…
28 октября, 22:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Обратилась по вопросу оказания медицинской помощи в поездке для ребенка - связалась по горячей линии со страховой компанией, был назначен представитель в стране пребывания , с момента звонка где-то в течение 30 минут назначили клинику, где будет осущ…
16 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболело ухо в Бахрейне во время отдыха на Персидском заливе 14.10.2025 г. Оперативно записали на приём к врачу в клинику , где сделали необходимые процедуры . Всё прошло отлично .от момента обращения до согласования приёма прошло меньше 2-х часов . …
15 октября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Острая боль в животе у ребенка в ОАЭ на отдыхе. 2 дня лежала, врач в отеле не определил истинных симптомов. Вызвали скорую и обратились в страховую компанию. Поддержка была оказана оперативно и качественно, все согласования приходили своевременно. Бл…
9 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Болгарии, гор. Несебр 31 августа 2025 г. жене (65 лет) внезапно стало плохо (впоследствии при обследовании определили спаз сосудов головного мозга, очевидно из-за жары). Обратились в контактный центр МедЛейбл компании Зетта Страхо…
3 октября, 11:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось обратиться в страховую находясь в путешествии по северу Испании. Поднялась высокая температура и держалась несколько дней, таблетки не очень помогали и было принято решение заявиться со страховым случаем. Отреагировали довольно быстро, спуст…
23 сентября, 18:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ужасная страховая компания! НИ В КОЕМ случае не [censored] ВЗР (выезд за границу), отношение скотское, на горячей линии могут смело бросать трубки, либо динамить, помощи не дождетесь.
Обращались находясь в Турции 22.09.2025. Супруга сильно рассекла…
22 сентября, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Приболели всей семьей в Турции. Обратились в страховую по поводу возможности пройти осмотр и лечение в выбранной клинике. Отвечали по электронной почте довольно быстро. Иногда письма зависали,но мы позвонили по номеру,указанному в старховке и дело по…
22 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Выражаю огромную благодарность Зетта страхование, сервисный центр МедЛэйбл. Мы обратились в страховую с высокой температурой и сильным кашлем, находясь далеко от дома, и были приятно удивлены скоростью и качеством помощи. Всего за 10 минут страховая …
20 сентября, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый вечер! К премиальной карте А*** банка имею страховой полис на поездки. По приезду в Турцию сильно заболела. Обратилась в Зетта-страхование. Сотрудники организовали выезд врача в отель. Мне была оказана профессиональная медицинская помощь, благ…
17 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую по телефону по поводу боли в паховой области, затем общение продолжилось в чате мессенджера с сотрудниками ассистанса. Это происходило в Паттайе (Таиланд) в сентябре 2025 года.
Организовали осмотр уролога, анализ мочи, рентген …
14 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в страховую компанию из-за того, что мужа на отдыхе во Вьетнаме укусила обезьяна. Срочно требовалась вакцина и осмотр врача. Обратились в страховую компанию через полис, оформленный в Райффазен банке. Заграницей не было возможности позвони…
13 сентября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
Катерин.ка
Налоговый вычет как средство экономии. А вы пользуетесь своими правами?
10
Владимир Чернов
Озон банк получил брокерскую лицензию
2
Дарья25
По расчетам аналитиков, Новогодний стол обойдется в 10000 руб. Так ли это?
5
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
hristiangarif
Скидки на маркетплейсах за форму оплаты
6
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
7
Даня Тревожная
Пиксельная страничка. Часть 3: «Долг красен платежом»
4
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге