Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Иркутск (Иркутская область)
17 июня, 10:25

ДТП по ОСАГО с Т-Страхованием

Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85. Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускорилась и въехала со всего маха мне в переднее колесо со стороны водителя. Осмотрелись после шока, выставили знаки, оформили евро протокол. В итоге ее машина как-то может передвигаться, моя только на эвакуаторе до стоянки и для ожидания ремонта. Выбрали время для поездки в ГАИ, оформили документы для страховой, сразу скажу, процедура не очень приятная, и очень долгая по времени, народ с ночи занимает очередь для оформления ДТП и порой уходит только вечером, а то и несолоно хлебавши, ну впрочем как это обычно и бывает в подобных заведениях. Чего не скажешь про оформлении возмещения в Т-страховании. Заявление подаётся быстро и удобно через мобильное приложение Т-Банк, все поля для заполнения последовательны и интуитивно понятны, без лишней информационной нагрузки. В течении суток был произведен расчет предварительной суммы для возмещения щерба, с возможностью его отклонить для перерасчета, если клиент недоволен суммой. Этой возможностью воспользовался и я. В течении суток мне был назначен персональный менеджер, который связался со мной, обо всем расспросил, объяснил что необходимо сделать, ответил на все мои вопросы, поскольку с данной страховой и в принципе с ДТП я сталкиваюсь впервые. Далее предоставил более менеджеру более подробные фото и видео материалы повреждения моего автомобиля, она в свою очередь передала это специалистам которые проводят непосредственно оценку ущерба. В итоге сумма ущерба была пересчитана незначительно, но в большую сторону. Далее менеджер снова связалась со мной, сообщила о произведенном перерасчете, уведомила о том, что необходимо будет встретиться с представителем Т-Банка, перечислила какие документы необходимо при себе иметь для получения выплаты, сразу же пришло уведомление в мобильное приложение для того чтобы я мог выбрать удобные для себя дату и время встречи с представителем. В назначенный день специалист страховой компании заранее позвонил мне, спросил удобно ли будет встретиться и напомнил какие документы при себе необходимо иметь. Вся встреча проходила в автомобиле представителя страховой, заняла примерно минут пятнадцать, из которых наверное половина времени заняло впаривание мне кредитной карты :)
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.06.2025 11:01
    Здравствуйте. Рады знать, что несмотря на неприятности, связанные с повреждением автомобиля, процесс оформления страхового случая прошел для вас так комфортно. Благодарим за отзыв и доверие — это вдохновляет создавать лучший сервис! Ни в коем случае не навязываем услуги. На встрече можем предложить другие продукты нашего банка, но финальное решение всегда остается за нашими клиентами.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2025 23:00
    Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование лидер по условиям урегулирования, главное сделать правильные фотографии, чтобы выплатили за все повреждения. Удобная услуга личный менеджер Без посинения офиса, без все онлай из дома ХХХ 042*****83. Спасибо всей команде! Страхой слу…
29 июля, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение в Т- Страхование по вопросу возмещения ущерба после дтп. Очень удобный сервис обслуживание, не выходя из дома приложив составленный европротокол на месте дтп, фото и документы на ТС, подала заявку и на следующий день получ…
29 июля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию ДТП. Был пострадавшим точнее ТС. Отправил запрос на выплату компенсации. Дело взяла девушка Галина Р. Номер страхового события OSG-25-666077 мой номер страховки ХХХ № 052*****97. Решили вопрос быстро и четко . Была проблем…
29 июля, 14:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу похвалить работу Галины Р. Из компании Тинькофф страхования По страховому событию OSG-25-621500 15.07.2025 страхового полиса ХХХ 052*****46. Очень оперативно решила вопрос, помогла и все объяснила. На все мои вопросы ответила. Рассказала куда и …
29 июля, 13:31
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформлял полис ОСАГО через приложение. Прошел до этапа оплаты. Оплатил(правда не с первого раза). Далее полис не пришел на почту, обратился в чат - где как обычно получил отписку . Далее специалисты решили вопрос с предоставлением п…
29 июля, 09:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.07.25 был оформлен европротокол. Все документы подгружены в приложение. OSG-25-597865. Пришло сообщение, о том что решение будет в течении двух часов. Сегодня 29.07.25 и спустя порядка 20 звонков на горячую линию , 8 переписок в чате , и 3 жал…
29 июля, 06:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
"Страховой случай наступил как всегда, откуда его не ждёшь! Водитель с малым опытом вождения, не предоставил преимущество транспортному средству, двигающему с права, и допустил столкновения! Конечно, первые минуты, шок! Но открыв приложение ТБанка, з…
28 июля, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зацепили автомобиль на парковочном месте. С виновником дтп составили европротокол, который отправил в свою страховую(Т-Страхование) через приложение, заявив о страховом случае. Приложил фотографии к заявлению. Заявление рассмотрели очень быстро. …
28 июля, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю полис осаго 2й год !!! И продлевать буду там же , поддержка 24/7 , выплаты в день дтп ! Место дтп г Ростов на Дону , оформил дтп через приложение госуслуги , отправил через приложение ! Дальнейшее решение по выплате через месенжер с отправк…
27 июля, 14:05
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не продлевается полис осаго,поддержка ни как не помогает,писал в чат 22.07.2025г ,ответ подождите 5 дней в течение этого времени вопрос вообще ни как не решают,27.07.2025г после повторного обращения пишут ждите ещё 5 дней,звонки на горячую линию тоже…
27 июля, 08:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 0***3, Дмитрий Х. ДТП было 14.07, обратилась в страховую 18.07, 20.07 уже пришло сообщение с информацией по страховой сумме, а 21.07 деньги были уже у меня на счете. Очень удобно оформлять страховую выплату через т-страхование…
26 июля, 23:52
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26 июля 2025 года около 17:20 Обратились для внесения изменений после замены грз на автомобиле. Внести изменения нужно было в полисы каско и осаго. Приложение назначило нам Менеджера по имени Илья. Он все сделал очень быстро! Корректно общался. Молод…
26 июля, 17:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляем полис Т-страхование уже второй год, случилось серьезное ДТП 23.07.25, обратились через приложение по страховому случаю , все очень быстро , легко и доступно, В этот же день , со мной связался сотрудник компании Дмитрий Х., сообщил о куриров…
26 июля, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.07.2025 Выезд на Минское шоссе с Аминьевского в сторону центра. Участник движения совершил наезд на моё т. с., оформили европротокол. Приехал домой и заполнил заявление через приложение Т-Банк. 21.07.2025 комне приехал курьер, для того что…
25 июля, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу вписания в полис каско/осаго еще одного водителя. Водителя планирую вписать временно, на два месяца, поэтому попросил сказать будет ли возврат через два месяца, если я этого водителя выпишу. Сотрудники поддержки отказались со…
25 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.07.25 ДТП в раменском, водитель сдавал назад по дороге и не убедился в том, что позади него есть другой автомобиль, в результате его не внимательности и произошло столкновение. Удивительно и очень приятно, что на страховой случай по осаго отраб…
25 июля, 11:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я 20 лет уже за рулем, и вот, случилось страховое событие. Въехали в меня на перекрестке. Машина не моя, моего папы, я страхователь. Пока все оформили, пока отогнали машину на эвакуаторе в сервис, было уже час ночи. Я не стала ждать до утра, за…
25 июля, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все хорошо и быстро. Отличная страховая и сотрудники. Отдельно хочу отметить персонального менеджера Эвелина Л за оперативную работу. Обратился по страховому случаю ДТП 08.07.25, инцидент был оформлен сотрудникамт ГИБДД. Для оформления страховки …
24 июля, 17:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Два года страховалась в Т-Страховании и все было нормально, при этом каждый предыдущий год мне заблаговременно присылали уведомление, что полис заканчивается, но в этом году я не получила ни одного уведомления и 23.07.2025 г. закончился срок полиса О…
24 июля, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ранее 3 года оформляла ОСАГО в Т-Страховании. В этом году при попытке продлить действующий полис, возникла проблема - не продлевается ни на сайте, ни в приложении, ни при обращении в чат либо по телефону. Также невозможно оформить ОСАГО на год все…
24 июля, 13:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.07.2025 произошло ДТП, на стоянке нашу машину задела газель. Т.к. собственником авто является муж, но полис оформляла я, то через личный кабинет Т Банк я сама направила документы сразу после оформления дтп , очень удобно и быстро заполнить форму. …
24 июля, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу страхового события OSG-25-620752 от 16.07.2025г. (притерли на парковке), полис ОСАГО ХХХ № 045*****62. Оформил страховой случай через приложения банка. После приехал представитель банка и забрал оригинал европротокола …
24 июля, 07:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Спасибо большое Юлии. Позвонила с предложением продлить страховку на мой автомобиль Suzuki sx4 2008 года, также напомнила кто внесён в страховку. Озвучила стоимость продления, а также предложила посчитать сколько будет стоить страховка без 1 водителя…
24 июля, 04:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.07. произошло ДТП: в мою машину на запрещающий сигнал светофора въехала другая машина. Я создала в приложении Т-Страхования заявку о страховом случае OSG-25-645038, загрузила подробные фотографии и документы. В течение суток со мной связался …
23 июля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность специалисту Галине Р. за профессиональную помощь в урегулировании страхового случая OSG-25-632587 по полису XXX 0***9. После ДТП со мной оперативно связалась Галина Р. и подробно объяснила дальнейшие действия и всегда…
23 июля, 16:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть