Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через горячую линию, у которых только письменная связь с ними.
На обращение отвечает ИИ, не ссылаясь на статьи закона, ответы могу даже не касаться темы обращения. Такого бардака ещё не встречала. Категорически не рекомендую. Офисы отсутствуют во многих городах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование
17.06.2025 22:43
Добрый день!
Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "126253 Banki.ru"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
20.06.2025 15:05
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
«Обманывают, говорят по телефону одно делают другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты.
СберСтрахование
22.06.2025 01:57
Здравствуйте!
Так и не получила от вас письма.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Впервые оформил полис ОСАГО № Xxx037*****41 в СберСтраховании. Остался очень доволен. Самая выгодная цена и удобство в оформлении - онлайн и без визита в офис. Полис сразу пришел на электронную почту. Приложение своевременно обновляется. Все очень бы…
У меня остались положительное впечатление о страховой компании Сберстрахование. Страховка была дешевле конкурентов на 3 тыс, решил оформить полис ОСАГО по времени заняло не больше 10 минут электронный полис пришёл сразу на электронную почту, приложен…
ХХХ041*****86
1. Быстро. Оформление полиса ОСАГО заняло 4 минуты. Без длительных проверок, без длительных загрузок
2. Качественно. Данные не вводил. Подтянулись автоматически.
3. Удобно. Приложение интуитивное понятное. В нем же можно распечатать …
Каждый год караулю предложение сбербанк страхования по ОСАГО и примерно за месяц до срока СБОЛ показывает стоимость сильно меньше рыночной, сейчас купил полис 04****5 на 2 тыс ниже предложения рынка. Ближе или дальше от даты продления интересной сто…
Невозможно продлить полис ОСАГО через личный кабинет. Я отправил все документы которые требовалось сайтом, сайт сначала затягивает проверками расчёта более часа и после невозможность прохождения якобы проверки документов при этом с каждым разом спис…
11.06. 2024 оформил электронный страховой полис ОСАГО в СК СберСтрахование. Ранее не оформлял полисы в этой СК и даже не знал о её существование.
Последние 3 года оформлял полис ОСАГО и КАСКО в СК Согласие. Но, сейчас не устроила стоимость. Сам …
Оформил ОСАГО за 5 минут в мобильном приложении СберБанк, все данные по машине подтянулись автоматически по номеру, все личные данные сразу подтянулись из Госуслуг (конечно, если они заполнены у вас там).
Сервис предлагает на выбор сразу нескольк…
Заключали полис ОСАГО через агента по страхованию, вследствие чего он допустил ошибку (Хотя в личном кабинете была корректная информация), из-за этой ошибки полис по факту становиться не действительным. При попытки изменить данные-Полис стал в в пол…
Очень адекватная цена за полис ОСАГО в Сбербанк страхование за без аварийное вождение, оформляю второй раз на банки.ry, в Сбербанк страхование плюс бонусы на бензин всё очень бысстро и понятно, в приложении и через электронную почту. Раньше был клиен…
Много лет подряд мы с мужем оформляем КАСКО, ОСАГО и страховки за границу, только в Сбербанке. Сотрудники всегда на связи, очень легко всё заполняется онлайн и самое главное, выплаты осуществляются быстро и оперативно.
Очень рекомендую эту компани…
Заключение любого договора страхования онлайн в данной "страховой" компании и, соответственно, взимание с клиента денег за это - происходит чётко и буквально за 5 -10 минут. Но!!! Если вы решили расторгнуть с этой "страховой" полис раньше времени - т…
Сегодня приобрёл ОСАГО в Сбербанк Страхование через сайт Банки.ру и хочу поделиться своим положительным опытом. На удивление оформление прошло быстро и удобно, а стоимость оказалась одной из самых выгодных! Получил электронный полис на email, провери…
У меня был застрахован автомобиль по полису осаго ХХХ030*****95. Не задолго до Нового года моя машина была припаркована возле дома, но по стеченению обстоятельств пытаясь припарковаться газель въехала в мою машину разбив задний фонарь и ещё поцарав б…
Первый раз решил застраховать авто по Осаго в сбербанке. Оказалось очень удобно и быстро. Приложение работает отлично, но иногда его нужно обновлять для коректного использования. Далее продлять его можно дистанционно, что опять же очень удобно. Спаси…
Уважаемые граждане! Прошу Вас никогда не страховаться по ОСАГО в Сберстраховании !! Выплаты, от слова СОВСЕМ, не соответствуют рынку!!!
Прошу Вас послушайте этого совета!!! Очень прискорбно, что такая серьезная организация подрывает свой авторите…
Невозможно купить полис ОСАГО. Ни в отделении Сбера, ни через приложение, ни на сайте. Просто никак. В отделении принимать заявление на страхование отказываются, отправляют в центральный офис в Москву, что является нарушением.
В чате тоже только …
Полис № ХХХ036*****81 от Сбер страхования. Попала в дтп еще в 2023г. Я не виновник. Позвонила по номеру 900. Страховой случай зафиксировали оперативно. Озвучили места осмотра авто. Выбрала ф-о.
Только 29.02.24 смогла приехать на осмотр (дети,рабо…
Крайне не доволен работой страхования от Сбера. Я являюсь пострадавшей стороной. Машина стояла на месте и в неё въехали задним ходом. Позвонил в Сбер, оформили страховой случай, затем со мной связались их партнёры.
Приехал оценщик, описал и запро…
До текущего дня был полностью доволен. Ровно 20 дней!!! Но судьбу не обманешь, 17 числа встретился друг со знака 1.27. Сразу звоню на номер 900, что бы провели осмотр. [b]Говорю что документы есть[/b], но они без печати.
-Позвоните только тогда ко…
Попал в дтп, позвонил по номеру 900, сообщил о страховом случае, через день перезвонили и назначили экспертизу, на место приехал оценщик, а это без малого 230 км до места оценки от СПБ, произвел осмотр авто и на месте оформили документы.
Через па…
11.05.24 попал в ДТП как потерпевший. В Мытищах Юбилейная 27 ГИБДД был составлен евро протокол. 12.05.24 обратился на номер 900 по поводу страхового случая, где мне сказали что оформили заявку и в течении трёх дней со мной свяжется страховой агент!
…
Оформил полис ОСАГО через приложение сбербанк онлайн. Все получилось быстро и корректно. При оформлении автоматически подгружаются мои данные при обмене данными сбера с другими сервисами. Вопросов и сложностей даже не возникло. На удивление, стоимост…
Ура!
Наконец-то можно оформить хороший полис ОСАГО.
Покупал онлайн, все понравилось, быстро, удобно, супер-класс.
Цена устроила, вопросов нет,все было супер, вау, обалдеть, мне все понравилось, очень понравилось, очень сильно понравилось, прямо в…
Попал в ДТП, виновник не я, оформили европротокол. Позвонил на горячую линию сберстрахования, подал заявку о страховом случае, это был четверг вечер. На следующий день позвонил страховой агент, предложил в понедельник встретиться, я был занят, предло…
Недавно оформил полис ОСАГО обязательного страхования на сайте в мобильном приложении Сбербанка. Всё получилось быстро сделать, ввёл свои данные и водителя, который допущен к управлению ТС, через пару минут полис уже был готов и пришёл на почту. Всё …