Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
12 июня, 12:18
Невозможно снова продлить полис ОСАГО, уклоняются
Невозможно продлить полис ОСАГО через личный кабинет. Я отправил все документы которые требовалось сайтом, сайт сначала затягивает проверками расчёта более часа и после невозможность прохождения якобы проверки документов при этом с каждым разом список требуемых расширяется, ответы общими формулировками (шаблонами) и не даёт понимания что не так, уклоняются от обязательного страхования.
В прошлый раз полис удалось оформить с помощью обращения в ЦБ, волшебным образом документы отправленные их устроили и отправили полис на почту.
Зачем такой сервис, если полис невозможно оформить без вмешательства регулятора. Продлить активный полис с теми же данными, с теми же фотографиями актуальных документов. А не конкретизируют что именно не устраивает что бы сослаться опять на технические проблемы.
на сайте указаны номера поддержки, но там якобы не решают такие вопросы. обращался во все поддержки и тех и обычную ответ один и тот же шаблон.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование12.06.2024 16:16Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97317 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- 12.06.2024 16:30Вообще без проблем продлил себе осаго, по-идее можно просто написать в форму обратной связи на оф. сайте, если по телефону не смогли помочь
Администратор Народного рейтинга15.06.2024 07:55Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 28.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- АлександрАвтор отзыва16.06.2024 21:44[quote][b]Гордеев Тимур[/b] пишет:Вообще без проблем продлил себе осаго, по-идее можно просто написать в форму обратной связи на оф. сайте, если по телефону не смогли помочь[/quote] Поздравляю! Если бы это так работало, сюда бы не писал. По телефону вообще говорят мы ни чего не можем и вообще что могут объяснить не в силах(всё записано), по обратной связи в ответ шаблон, скрины выложить? их пачка. через все формы связи писал, результат нулевой.
СберСтрахование17.06.2024 00:54Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлександрАвтор отзыва19.06.2024 08:14Да, они же ниже написали что письмо получили, но ответа нет и проект полиса в кабинете удалили.
- СберСтрахование23.06.2024 10:45Здравствуйте! Я закончила проверку, в отдельные периоды времени возможны случаи увеличения периода времени, необходимого для расчета страховой премии по договору ОСАГО с учетом длительного ожидания ответов из АИС ОСАГО в рамках исполнения требований пункта 10.1 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее – закон 40-ФЗ, государственных баз данных в соответствии с положениями пункта 1.11 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также с целью установления Страховщиком значений базовых ставок страховых тарифов в соответствии с подпунктом "а" пункта 2 статьи 9 Закона 40-ФЗ, или в связи с высокой нагрузкой на сайт страховщика. Вы можете повторно обратиться на сайт страховщика с целью заключения договора ОСАГО. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлександрАвтор отзыва24.06.2024 23:03[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбе[/quote] Когда ждать ответ? Проверили ?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
26 апреля 2025 года с женой купили новый автомобиль Москвич 3, до него был автомобиль Ford Focus 3 2014 года выпуска, Ford Focus успешно сдали по трейд-ин, на Ford Focus был полис ОСАГО от СберСтрахования и прошло буквально 6 месяцев, тут же после по…
1 июня, 14:08
ОСАГО
Другое
Не могут уже полторы недели расторгнуть осаго по причине продажи автомобиля, хотя все данные переданы. Обращался по поводу закрытия 23.05.2026, пишу отзыв 01.06.2026, мне то говорят, что принято положительное решение, то через два дня звонят и говоря…
1 июня, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобный способ покупки, низкая цена . Полис ХХХ0655377515 . Данные подтянулись автоматически , по желании можно сканировать документы. Думаю другие продукты страхования перевести в сбер, тем более я акционер сбера). Оформил 31.05.2026, полис…
31 мая, 16:01
ОСАГО
Оформление полиса
Все понравилось, оформляю ОСАГО в этой компании не первый раз, цена устраивает, рекомендую 👍)))))))))!!!!!!!!! Все коэффициенты учтены, поэтому и стоимость полиса приемлемая. Полис оформлял через сбербанк онлайн, все удобно>👍
31 мая, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Вечером 7 мая произошло дтп, виновник сдавая задом задел мой автомобиль. Оформили дтп с помощью госуслуги авто. Придя домой через госуслуги отправил документы в сберстрахование. На следующий день позвонил оценщик и записал на 11 часов12 мая, на осмот…
29 мая, 08:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
18 мая 2026 года попала в ДТП, потерпевшая, в легковую машину въехала грузовая в водительскую левую сторону. Заявила о ДТП в Сбер страхование по своему страх. полюсу ОСАГО. Составили заявку на эксперта. Эксперт произвел визуальный осмотр, составлено …
28 мая, 18:36
ОСАГО
Страховой случай
Недавно пришлось воспользоваться услугами «Сбер Страхования» после небольшого ДТП. Впечатления исключительно положительные.
Что особенно понравилось:
оформление полиса онлайн — быстро, без очередей, вся информация чётко структурирована;
поня…
28 мая, 13:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страховая компания приятно удивила. Полис Серия ХХХ Номер 0***8 я оформил в Сбербанк онлайн, т.к. это было самое выгодное предложение. Действие полиса с 27.06.2026 по 26.06.2026. Это самая быстрая пролонгация полиса за 26 лет стажа вождения! Все офо…
28 мая, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выплата по ОСАГО быстро и без проволочек. Это мой первый страховой случай. Я позвонила на номер 900 (очень удобно, номер не забудьте даже в стрессе) и вежливый менеджер сказал о моих действиях. Заполнила заявление в приложении, назначили экспертизу и…
28 мая, 06:57
2 услуги
Пролонгация полиса
Длительное время пользуюсь услугами компании Сбер страхование. Опыт взаимодействия - только позитивный. Огромный плюс - её интегрированность в общую экосистему Сбера. Сайт и приложение работают преимущественно без сбоев, интерфейс интуитивно понятен …
27 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
26.05.2026 года при сравнении предложений от страховых компаний решил обратиться за оформлением полиса ОСАГО в страховую компанию СберСтрахование. Порадовала одна из самых низких цен на рынке и репутация надежной компании. Оформление полиса происходи…
26 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Расторгнул осаго досрочно. Деньги не возвращают уже 8 дней. Впервые такое. Везде чуть ли ни одним днем происходит возврат. Расторжение 16.05.2026, сегодня 24.05.2026, до сих пор не вернули, морозятся в чате .
Договор ХХХ0***2 был досрочно прекращён …
24 мая, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Натянутые отзывы. Занижают выплаты по страховке в 3-4 раза. Крайне не рекомендую эту компанию. При чем не я был виновником дтп, а приходится ремонтировать авто за свои деньги.
А как выясняется ещё и отзыв невозможно отправить, наверно сами тут се…
24 мая, 09:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом дистанционного оформления полиса ОСАГО в СК «Сбербанк страхование». Мой предыдущий страховой полис подходил к концу, поэтому я решил заранее заняться этим вопросом и сравнить доступные предложения на рынке.
03.…
22 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Лет 5 страховку ОСАГО оформляю в Сберстраховпние, приятные цены. Последний раз обращался в феврале 2026 году, продлевал страховку на БМВ Х5. Быстро, удобно, понятно. Буду продлевать и на свой УАЗ, надеюсь цены адекватные. Буду обращаться через Банки …
22 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
13 апреля 2026 года я попал в мелкое ДТП на парковке: поцарапал бампер и разбил фару. Виновником признали меня, пострадавший попросил выплату по ОСАГО. Обратился в СберСтрахование через чат в приложении СберБанк.
Документы: загрузил в чат европрот…
20 мая, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Рассчитал по страховым компаниям где стоимость осаго будет дешевле. И в итоге самая дешёвая стоимость осаго во второй раз оказалась в Сбербанке. С моими коэффициентами на Субару Форестер 150 л. с чуть меньше 5000. Оформил быстро. Два года назад было …
19 мая, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые оформил ОСАГО в Сбер страховании. Остался доволен ценой и процессом оформления из банковского приложения Сбера, удобно, быстро и оказалось выгодно(дешевле в два раза конкурентов). Просто заполнил данные других водителей, мои данные выгрузилис…
19 мая, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Давно пользуюсь Сбером, в этот раз решил не искать страховщика на стороне, а оформить всё в приложении СберСтрахование. И не пожалел.
Весь процесс занял буквально 5 минут. Самое крутое — это автозаполнение данных: приложение само подтянуло информа…
18 мая, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Недавно продлил полис ОСАГО через сбер, до этого уже был опыт пару лет назад, за год до этого решил попробовать другую фирму (о чем пожалел, в результате чего опять вернулся к сберу).
Начну с того, что оформление на сайте заняло не более 5 минут, ни…
18 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 13 мая 26 года. присылают экспертное заключение от 18 мая 26 года с ценами запасных частей, которые при проверке на сайте РСА не соответствуют действительности.
например деталь 86512D7500 в калькуляции указана как 7111,00. а на сайт…
18 мая, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО через приложение сберстрахование, номер ХХХ0***9, в ноябре 2025 года. Все оперативно, понятно не дорого. Сделали за пара минут с той даты которая необходима. Рекомендую компанию к рассмотрению. Стоимость полиса дешевле чем в других ком…
18 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Если вы хотите потрать свои нервы и время. А потом за страховой случай получить сущие гроши , которые и трети убытка не покрывают то вам в эту страховую .
Попал в ДТП, страховая насчитала по каким то своим расценкам, столько, что теперь не в одн…
18 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Ежегодно пользуюсь услугами данной страховой компании, все быстро чётко и надёжно, оформил полис "Осаго" # XXX0***0 в пару куликов через приложение "Сбер".
Для тех, кто экономит свое время - это подходящий вариант получения страховк…
18 мая, 07:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обычно ходил в офис страховой компании или в офис, где делают страховки. Когда узнал, что Сбербанк, делает Осаго для автомобилей, решил попробовать. Зашел в приложение, в поиске набрал страхование, предложили установить приложение Сберстрахование, ус…
17 мая, 22:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
