Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Рязань (Рязанская область)
17 июня, 22:16
СберСтрахование
Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через горячую линию, у которых только письменная связь с ними.
На обращение отвечает ИИ, не ссылаясь на статьи закона, ответы могу даже не касаться темы обращения. Такого бардака ещё не встречала. Категорически не рекомендую. Офисы отсутствуют во многих городах.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование17.06.2025 22:43Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "126253 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.06.2025 15:05Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Обманывают, говорят по телефону одно делают другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты.- СберСтрахование22.06.2025 01:57Здравствуйте! Так и не получила от вас письма. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформил осаго легко, с хорошей скидкой.. в приложении много "плюшек" если бы разобрался сразу получилось бы ещё дешевле, приложение понятно с первого раза Спасибо рекомендую. Алексей А-ин
15 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в дтп, я потерпевший. Написал заявление на ремонт. Ответили, что осуствуют договора со СТОА. Ну оно и понятно, такие условия СК ставят, что никто с ними сотрудничать не хочет, а им от этого только плюс выплачивать с износом 50% за детали.
Во…
15 ноября, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[b]Сбербанк страхование ни за что не отвечает, царит бардак, документы подать невозможно.[/b]
[b]25.10.23[/b] - произошел страховой случай, обращение в Сбербанк страхование, назначено время осмотра с "экспердом" представителем на 28.10.23.
[b]2…
15 ноября, 15:12
ОСАГО
Ещё год назад, столкнулся с проблемой оформления онлайн, много где требовались доп осмотры. Тогда первый раз попробовал сделать расчёты прямо из приложения Сбера, удобно - сразу вышли суммы почти всех страховых. И по цене наиболее выгодно было именно…
14 ноября, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Купили мужу сегодня ОСАГО у Сберстрахования. Процедура заполнения информации заняла буквально 2 минуты. Самое удобное что по окончании программа расчитала стоимость страховки у известных страховых компаний для сравнения и цена у Сберстрахования был…
11 ноября, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил полис осаго , вписал жену,всё получилось сделать быстро, удобно и даже дешевле чем в прошлом году у страхового агента. Были сомнения по поводу страховой компании, но так как это сбер страховка я думаю всё будет чётко. Если все останется на до…
11 ноября, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застрахован в СБСтрах по осаго, было очень хорошее предложение ( на 40% ниже чем у прошлой моём страховой), поэтому купил и забыл. Ничего особенного не ожидал. К сожалению попал в дтп (я потерпевший). Пришлось первый раз в жизни иметь дело со страхов…
11 ноября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Делюсь положительным отзывом о компании Сбер страхование. Покупка полиса была очень удобной, на сайте можно выбрать страховку любой компании по Далее был страховой случай (сосед поцарапал авто), сотрудник компании приехал по согласова…
10 ноября, 06:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Заканчивался полис автострахования, поэтому нужно было оформлять новую страховку ОСАГО. Очень удобно было, во-первых в приложении Сбербанк Онлайн рассчитать страховки во всех страховых, во-вторых полис в Сбербанк Страхование оказался …
9 ноября, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
10.10.2023 г. обратилась в ДО Сбербанка г. Одинцово с целью оформить ОСАГО. Данные вносила менеджер. Не позволила мне проверить правильность введенных данных, взяла оплату и сказала, что полис придет на эл. почту. Полис пришел и указанный в нем номер…
6 ноября, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
Первый раз попала в аварию за 30 лет вождения. Была в шоке от случившегося, т. к. машина новая , а в сегодняшних реалиях купить другую такого же класса проблематично… Искренне благодарна представителю компании «Сберстрахование» А-ру Сергеевичу Ч. за…
5 ноября, 22:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой комп…
3 ноября, 14:59
ОСАГО
Оформил полис 10.10.2023. Цена оказалась самая низкая именно у Сбера, за счёт низкой базовой ставки, был приятно удивлен. Просчитывался и в других страховых. После оплаты полис пришел в течении 15 минут. Оформление не доставило сложностей, все интуит…
30 октября, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ситуация следующая: решил оформить через приложение Сбербанка полис ОСАГО. Сбер выступает посредником, это как бы распространенная практика и никаких сомнений на сей счет у меня не было. Внес данные авто, номера ВУ тех, кто будет пользоваться авто. П…
30 октября, 17:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Отзыв пишу от имени жены (на неё оформлен полис), но оформлял и разгребал все я( Г-ов Е.В.) . Страхуюсь лет 10 в другой компании , но тут в приложении Сбера, прилетело предложение со скидкой и я клюнул ( не стоило). Страховой случай "естественно" н…
29 октября, 23:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Привет всем.
Выбрал эту СК потому что удобно было на тыкать в приложении сбера....
Отвратительно, хамовитые сотрудницы из коллцентра решать проблемы не желают, а занимаются исключительно шантажем. Такое чувство что я у них милостыню пришёл прос…
19 октября, 18:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался оформить ОСАГО онлайн, полчаса заполнял все данные, по итогу меня на сайте Сбера мне предлагают приобрести ОСАГО В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ!!! Выдали список других страховых и расценки у них.
Я хочу оформить именно в Сбере, пытаюсь им дозвониться…
19 октября, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Просто отвратительно. В июле было ДТП в другой области , автомобиль пришлось на эвакуаторе тащить домой за свой счет, сумма не малая , стресс, нервы , не знаешь как поступить . В городе нет офиса , все решалось через телефон .
В итоге в почтовый…
19 октября, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Выбрал предложение ООО СК «Сбербанк страхование» по ОСАГО в приложении Сбера, посчитав, что это должна быть хорошо организованная и аккуратная компания. Там же и купил полис.
С удивлением увидел, что дата начала оказания услуг отстоит от требуемо…
18 октября, 20:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
11.08.2023 года обратились в ООО "СК Сберстрахование" по старховому случаю ОСАГО. Были оставлены все координаты, для связи в том числе и электронная почта.
По истечении 21 рабочего дня никаких ответов не последовало со стороны организации. 18.09.…
17 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
21.08 произошла авария, мы-пострадавшая сторона. Мы указывали не денежную выплату, а направление в СТО для ремонта! Нас пытались убедить, что они только выплачивают, что является нарушением закона! Ведь мы можем выбрать форму компенсации!
В итоге…
16 октября, 15:59
ОСАГО
Не решают вопрос, не хотят помогать, хотя ошибки в их системе, а проблему решают неделями, нельзя даже нормально внести водителя в полюс, не говоря что будет если случиться страховой случай. Первый и последний раз страхую машину в этой компании. А по…
14 октября, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
6 сентября 2023 г. первый раз за 16 лет вождения случился страховой случай по ОСАГО. Я пострадавший. Сегодня 13 октября. Сберстрахование не просто не уважает клиентов, она их просто игнорирует.
Почитала отзывы о других компаниях. Часто пишут, чт…
13 октября, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП,где муж является пострадавшим. Обратились в эту компанию за выплатой. Чтобы приехал оценщик пришлось идти в какой-то гараж,где находятся сотрудники,так ещё и времени у них нет. Ладно,пришёл,оценил. Ждём выплату. Пока решили в другой пол…
12 октября, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Партнером Сбербанк страхование по оценке ущерба является некое ИП Ф-в из Краснодара. Я нахожусь в Москве. Партнер как я поняла не единственный, но Сбербанк менять партнера для клиента не готов и обращаться за услугой оценки можно только к тому партн…
11 октября, 18:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
5
Микроинвесторша
Нож за наклейки (Акция Пятерочки)
15
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
5
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
20
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование