Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

Светлана, Пушкино (Москва и область)

21 июня, 19:24

Возврат страховок при досрочном погашении потребительского кредита

Name: Возврат страховок при досрочном погашении потребительского кредита
Item: Югория
Rating: 3
Author: Светлана Кондратьева

В 2021 году оформляли потребительский кредит в филиале банка МКБ в г Пушкино Московской области. Навязали 3 страховки от Югории. Кредит погашен досрочно, хотела вернуть неиспользованную часть страховки. В личном кабинете нет ни одного полиса оферты!!! Связалась с горячей линией страховой, т к нет возможности лично обратиться в офис , отправила документы на возврат по почте. Заявления на возврат не нашла на сайте страховой компании, какое-то похожее прислал бот в чате в мессенджере. Список длкументов на возврат поддержка отправила на эл почту, можно было бы прикрепить и заявление. Но, видимо, не нужно. Отправила сегодня, посмотрим какой будет ответ компании. Пока оценка средняя.

Отзыв на проверке

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Удобное приложение

Официальные комментарии

Югория
23.06.2025 13:15
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полные номера Ваших договоров страхования. Благодарим за обращение!
Администратор Народного рейтинга
24.06.2025 15:26
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Светлана
Автор отзыва
02.07.2025 19:59
ПОЛИС-ОФЕРТА НСК №102-071976-00/21 Дата выдачи 25.03.2021 г. CЗ №106-304120-00/21 Дата выдачи «24» марта 2021 г. Договор страхования жизни № ЮЗ-1-009700-21
Светлана
Автор отзыва
02.07.2025 20:01
По полису 25 марта пришла выплата и прислали письмо на Эл почту. По двум остальным молчание. Задала вопрос в ответном письме сегодня.
Светлана
Автор отзыва
02.07.2025 20:02
По полису от 25 марта, первый в списке, извините
Светлана
Автор отзыва
02.07.2025 21:34
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Светлана
Автор отзыва
03.07.2025 12:53
Сегодня пришёл ответ от компании. По итогу, один полис вовсе не этой компании, по поводу другого полиса ответ компании "Полис CЗ №106-304120-00/21 действителен с 29.03.2021 до 28.03.2022. На момент подачи заявлени полис был не действительным." Меня как клиента никто оповещать об этом не собирался. С учётом всех недочётов и долгой обратной связью, оценку прошу не менять.