Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Павел, Тюмень (Тюменская область)
24 июня, 11:00

Страховой случай

22.11.2024 года был задержан рейс Тюмень-Пхукет. В связи с этим я обратился в СберСтрахование. Служба поддержки моментально проконсультировала меня о ходе действия для получения компенсации. Через сайт я загрузил все необходимые документы. Выплата пришла через 2 дня. Очень удобный сервис. 5 июня 2025 года был транзитный рейс Норильск-Тюмень с пересадкой в Новосибирске. Там был утерян мой багаж. 0***4 по данному полису я вновь обратился в компанию со страховым случаем через приложение. Меня вновь проконсультировали как я должен поступить и какие документы необходимо отправить. Выплату обещали произвести в течение 15 рабочих дней.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.06.2025 12:01
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и ваше доверие 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2025 08:50
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, по какому каналу взаимодействия вас консультировали сотрудники? На данный момент выплата получена?
  • Павел
    Автор отзыва
    29.06.2025 10:22
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.09.2025 г. произошла задержка рейса в Сочи более 4 часов. При оформлении полиса указал номера рейса и после задержки сразу пришло смс о наступлении страхового случая, что очень удобно. Единственное не получилось оформить на сайте компании из-за ка…
14 сентября, 08:34
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В связи с непростой обстановкой в стране решил застраховать себя на время путешествия в отпуске ( сентябрь 2025). Выбрал страхование от сбербанка. Скачал приложение "Сберстрахование". В нем предлагаются страховые полисы для разных жизненных ситуаций.…
12 сентября, 16:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала с семьей в отпуск в Испанию в 2023г. У нас был оформлен полис страхования путешественников. По прибытию в Барселону выяснилось, что не прибыл весь наш багаж. Один чемодан вернули спустя двое суток, второй спустя 9 суток. В результате мы были …
12 сентября, 13:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как премиальный клиент Сбера (СберПервый) получил полис страхования путешественников №004SB94125020454639758. 31 октября 2024 года рейс аэрофлота Москва-Саратов был задержан более чем на 8 часов. Когда я стал клиентом Сберстрахования, я вспомнил про …
12 сентября, 13:24
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 сентября 2025 года оформил страховку (полис номер 004EP9010306792) через приложение Сбер Страхование на поездку на море (страхование путешествий). Был приятно удивлён, во первых, ценой, потому что застраховал всю свою семью из четырёх человек, а т…
12 сентября, 06:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже второй год перед выездом на автомобиле в отпуск оформляю страхование путешествиника. В 2024 году номер полиса 004WS5410120226 от 14.07.2024 по 25.08.2024. В 2025 году номер полиса 004WS5410225929 от 30.06.2025 по 28.07.2025. В 2024 году был стр…
11 сентября, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн в приложение СберСтрахование по поводу задержки 24.04.2025 рейса SU2835 по маршруту Сочи-Санкт - Петербург на 5 часов 7 мин. Все планы были сорваны и я не получила даже воды в аэропорту Сочи. Но благодаря страховке путешествий эти н…
11 сентября, 15:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
в период отпуска произошло 2 случая задержки рейсов из аэропортов вылета: на 4 часа и на 6 часов . У меня подключен пакет страхования Новый Сберпремьер, где есть пункт задержка рейса. В мобильном приложении Сбербанк онлайн, заполнила соответствующие …
11 сентября, 14:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая. Задержка рейса Москва-Анталья 26.07.2025 в 01:45, задержали на 21 час (до 23:00). Поменяла билет и смогла улететь в 14:20. Оформила заявку в приложении 23.08.2025. 26.08.2025 уже одобрили выплату по страховому …
11 сентября, 13:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много путешествует, возник вопрос страхования в других странах. Менеджер в Сбер Банке рассказала про условия Сбер Страхования для путешественников. Нас всё устроило. Оформили вместе с пакетом Сбер Премьер. Пользуемся этой страховкой уже более 5 лет. …
10 сентября, 23:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в ООО СК "Сбербанк Страхование" по опозданию самолёта 31.07.25. Опоздал рейс больше три часа, на обратном пути из Туниса. Сначала опоздал Nouvelair Tunisie на пять с половиной часов, а потом из Москвы опоздала Победа на четыре с лишним ч…
10 сентября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь программой «Страхование путешественников» от Сбера. И я в полном восторге! Можно зарегистрировать свой рейс в системе и получить мгновенную выплату если рейс задержали более чем на 3 часа. А сейчас в веду последних событий это с…
10 сентября, 07:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла Страхование путешественников (полис номер 004WS541*****53). Брала страховку на 2 месяца в Шенген на 60 тысяч евро с дополнительными рисками. Осталась очень довольна выбором именно Сбера. Максимально быстрое и понятное оформление онлайн, все…
9 сентября, 21:29
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
0***5 28 июля оформляла страховку путешественника. Обращаюсь постоянно, к счастью только за оформлением. Уже как несколько лет постепенно перенесла свои страховки в Сберстрахование. Удобное оформление, предложения скидок, рассрочки платежа, автоплат…
8 сентября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году оформила страховку на путешествия в котором имеется такой страховой случай как "Задержка рейса" ну и думать забыла об этом. В августе месяце летали отдыхать в Санкт-Петербург , а обратный рейс нам задержали на 8 часов. Я еще в аэропорту С…
8 сентября, 17:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале 2025 с семьей отдыхали в Тайланде и я сильно заболела - температура 39-40, сил нет, все время лежу. Муж обратился в страховую компанию. Страховая оперативно помогла с диагностированием. Анализы показали лихорадку Денге. Потребовалась госпит…
7 сентября, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На мой взгляд уникальный случай, в котором СберСтрахование приятно удивило. Застрахован по пакету СберПервый по программе страхование путешественников, номер полиса 004SB94****11, 9 июля 2025 года вылетели с семьей по маршруту Южно-Сахалинск-Москва…
7 сентября, 07:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды оплачивали за задержку рейса. Минимальный пакет документов для офрмления компенсации. Сроки поездки больше чем например у других компаний. В 2024 при атаке Ирана на Израиль рейс был задержан на 4 суток, авиакомпания не придоставила ничего. А…
7 сентября, 02:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ни один раз выручала страхование путешественников от Сбера в поездке. Самый последний случай - летом в поездке по югу России плохо себя почувствовал и пришлось обратиться к платному врачу. По возвращению домой обратился в страховую через заявление в …
6 сентября, 13:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу отмены рейса,был пакет страхования новый Сбер премьер,страхование в путешествиях,в аэропорту гСамары 30 августа ,заполнил заявку в приложении Сберстрахования через день подписал заявление и ещё через 3 дня получил компенсацию,всё…
2 сентября, 21:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска произошёл страховой случай, оскольчатый перелом на левой ноги большого пальца, в Сочях, Адлер. Мне быстро помогли с оказанием первой помощи, а по возвращению домой ещё и оплатили страховой случай. Очень легко подала документы, через …
2 сентября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как давно являюсь клиентом Сбербанк Премьер,то есть полис страхования путешественников от СберСтрахования. 24 августа нужно было лететь по маршруту Волгоград-Калининград, но самолёт задержали на 12 часов.Заранее перед поездкой внесла номер рейса…
2 сентября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году первый раз отравилась семье зарубеж, какую страховую компанию выбрать встал вопрос. Пройдя по сайтам и рассмотря предложения разных фирм и банков , я выбрала сберстрахование по ряду причин: страховое покрытие и большое количество включен…
2 сентября, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила перед началом летнего сезона в СберСтрахование полис «Защита от клеща», покрытие расходов 4.000.000 рублей, включая приём в необходимых врачей, лекарства, стационар по необходимости и так далее, обращаться в случае возникновения страхового с…
1 сентября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховку «СберСтрахование Путешествие» через приложение Сбербанк перед поездкой в Таиланд. Сразу понравилось, что весь процесс можно пройти прямо с телефона. Можно рассчитать стоимость и посмотреть цену, не надо общаться ни с кем из людей,…
1 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть