Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
24 июня, 14:56

Возмещение убытков

УО-2341888 , ДТП 26 мая 2025г ( пострадавшая сторона ) 03.06.25 произвели осмотр авто , приняли все документы 04.06.25 все документы страхования приняла 05.06.25 прислали копию экспертизы с суммой по убытку , когда поступит выплата ? Срок был озвучен до 25 июня на горячей линии … сегодня уже 24 июня
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    24.06.2025 15:36
    Ирина, здравствуйте. Срок рассмотрения случаев по ОСАГО до 20 календарных дней (не считая праздничных нерабочих дней) с даты предоставления полного комплекта документов. В этот срок мы должны рассмотреть документы, принять решение и произвести выплату (или выдать направление на ремонт). Если вы подали документы 3 июня законный срок еще не вышел, пожалуйста, ожидайте. Проверим статус, укажем информацию в дополнительном комментарии.
  • Ирина
    Автор отзыва
    24.06.2025 17:14
    4-го июня все документы поступили в страховую компанию , значит завтра, 25-го июня 20-й день. Когда ждать выплату ?
  • Ренессанс
    25.06.2025 13:04
    Выплата уже произведена. Ожидайте зачисления денежных средств на ваш расчетный счет.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2025 17:52
    В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже как 5 лет страхуюсь у ренессанса. До этого обращался к ним только по замене лобового (там трещина была из-за попадания гравия), сделали быстро, заменили без вопросов. Дальше было дтп не по моей вине, меня вообще в машине в тот момент не было. …
25 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении 3 лет после продажи гаража паркую автомобиль рядом с домом, места всегда есть и загруженность двора небольшая, не страшно было машину оставлять. Утром следующего дня собрался ехать на работу и заметил вмятину на заднем бампере. Пока фот…
25 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая, адекватные цены на каско. Ренессанс порадовал не только ценой, но и быстрым решением по моему страховому случаю. 7 февраля 2021 года, в районе Индустриального проспекта в Питере, на повороте на Энтузиастов, фольксваген выезжал с пр…
24 мая, 21:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ренессанс пришла год тому назад, до этого просто полис осаго был. Но поскольку в ренессансе каско тоже недорого обходился, решила приобрести и его. Вовремя спохватилась, через 11 месяцев после оформления пришлось воспользоваться услугами страховой …
24 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.05.21 попал в дтп на мото kawasaki zx9r ninja, 19.05.2021 сделал заявку на осмотр, дали номер агента, сперва Сургут, потом Курск, затем нашелся номер агента с Мордовии. Александр изрек в телефонном разговоре что приедит на осмотр 24\25.05.2021 ( Т…
23 мая, 18:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 мая 2021 года в мой автомобиль на МКАДе въехала фура. Повреждения: задний бампер, крышка багажника, два фонаря, крыло. Осмотр произвели быстро. А на этапе выплат начинается самое интересное. Рассчитали ремонта на 25 тысяч. Заявили что повреждени…
21 мая, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня! Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО. После получения полиса ХХХ №017*****75 на электронную почту обнаружил, что неверно указана дата начала действия, 25.05.2021 вместо 15.06.2021. Откуда там взялось 25 мая... предыдущий полис дейст…
21 мая, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО на сайте, после получения стоимости и заполнения всех данных компания отказывает без обоснования причины и просто предлагает несколько ссылок на другие компании где можно заново попробовать оформить осаго.  Намеренное пренебреже…
21 мая, 01:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на бесконечный поток звонков от «представителей» этой компании! звонки поступают ежедневно в течении послкдних двух недель по несколько раз за день с разных номеров, везде представляются «представитель страхово…
20 мая, 17:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Москве на ттк водитель (из-за которого и случилось дтп) при перестроении выскочил на мою полосу, а я не успел дать по тормозам. Дело было зимой этого года, 20 января, на следующий день с огромными вмятинами на левой передней двери и крыле обратился…
18 мая, 21:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Взял машину своей жены. В день ДТП ехал забирать ее с поликлиники, в районе ул Тухачевского 25 остановился недалеко от продуктового, хотел купить водички. Вышел из магазина и увидел такую картину: водитель на вольво начал парковаться и задел передним…
18 мая, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уровень работы ренессанса заметно вырос с 2018 г. Два раз попадал в дтп - в марте 2019 и декабре 2020г. Оба раза ренессанс сработал на высшем уровне. Быстро согласовывают и не морочат голову лишними вопросами. В СПБ ехал по гражданскому проспекту. С…
17 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис  в ренессансе с 2020 г. Оформляла в офисе, а продлевала уже дистанционно, буквально две недели назад. Без заморочек вообще. В дтп раньше не бывала, да и не думала на самом деле, что когда-нибудь это случится со мной. Но так бывает, даже когда т…
17 мая, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я клиент ренессанса уже как 3 года. Конечно, не думал, что могу попасть в аварию, так как стаж вождения уже более 15 лет. Но как оказалось всякое в жизни бывает. Дтп случилось 7 января 2021 года. Я ехал по главной, выезжал на перекресток что на перес…
16 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность своей страховой “Ренессанс страхование”. У меня была вмятина на моей машине ниссан, другой водитель по неосторожности задел мой автомобиль, когда сдавал задним ходом. ДТП случилось около дома 22 на ул.Четаева в Казани (э…
16 мая, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После работы решил заскочить в мкб, что на Южной в Дрожжино. На парковке места не было, припарковал машину у ближайшего дома. Пока копался с вещали - подъехала еще машина,водитель пытался припарковаться рядом. Сдавал задним ходом, но не рассчитал дис…
15 мая, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп на Светлановском около стоматологии Перламутр. Автомобиль, к счастью, застрахован, оформил каско в ренессансе еще когда машину покупал. Так вот, к ДТП -  авто сзади не учел расстояние и впечатался мне в бампер. А потом его еще крутануло о…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На парковке около автомаркета ррт, который рядом с выборгским шоссе, газель притерла заднее правое крыло моего авто Ford Focus. Как результат - царапины. Да, небольшие, но достаточно различимые. Решать проблему прямиком в ренессанс поехал. 24.12.…
15 мая, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО  в прошлом году. Радует, что в ренессансе это можно делать дистанционно, никуда ехать не надо. Все прислали по почте, причем быстро.  24.12.2020 после работы, примерно часов в 19:00 заехала в мфц что на улице Транспортной в Ек…
14 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С ренессансом я уже более 4 лет. За все это время по страховым случаям обращаться не приходилось, попала в ДТП в декабре в первый раз и надеюсь, в последний. В Санкт-Петербурге, в районе Васильевского острова водитель на хендэ выезжал со стороны з…
14 мая, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Еще 14 апреля получил направление на ремонт по страховому случаю **** в Тех. центр "Фримонт!". 1 мая провели дефектовку и направили в страховую на согласование внутренних повреждений. До сих пор (14.05.2021) нет согласования. Мне заявляли, что в тече…
14 мая, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось столкнуться с незаконными действиями данной компании. Я не являюсь клиентом этой компании и никогда не была, никогда не обращалась и даже ТС нет. Пока спала пришло 2 смс 11:24  Чтобы подтвердить (подписать) заказ *** на сумму 6 776,5…
11 мая, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. С 2010 года  являюсь клиентом Ренессанс Страхование по КАСКО, ОСАГО.  Компания и раньше не особо отличалась скоростью принятия решений по страховым случаям, и последующего направления на ремонт но последний случай заставил меня сменить с…
7 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую. Сегодня был "обрадован" двумя СМС со следующим содержанием:  "Чтобы подтвердить (подписать) заказ ZZZ-***-765 на сумму 3 383,74 p. используйте код электронной подписи: r8******" "Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № XXX0172…
3 мая, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 002GS21-**. После ДТП выплата была сделана частично.62000.За скрытые повреждения в выплате было отказано. Без объяснений. А ведь скрытые повреждения не маленькие. Ремонт обошёлся 125000.Не советую пользоваться услугами этой компании…
27 апреля, 20:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть