Неприятная ситуация с потопом и приятное взаимодействие со страховой Т-страхование

Обратилась по страховому случаю: по вине управляющей компании ГБУ Жилищник залило квартиру на последнем этаже МКД из-за протечки на чердаке (г.Москва). Вымокли все обои и стена, повредили натяжной потолок, заплесневели откосы на окнах. Связалась я 29.05.2025г. через чат в приложении т-банка, со мной через некоторое время оперативно связалась сотрудница Александра Самбурская, очень подробно все рассказала и на основании оценки представленных фотографий предложила справедливую компенсацию. Несмотря на то, что Жилищник в акте о протечке написал, что якобы «видимых повреждений нет», страховая по фотографиям оценила весь наш ущерб. Нас все устроило, выплату получили спустя 10 дней с самого момента обращения и в тот же день, что подписали соглашение, мы довольны качеством оказанных услуг: быстро, адекватно, удобно. Александра отвечала оперативно и дружелюбно, ей и Т-Страхованию - пять баллов, Жилищнику - два.