Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Данила, Воскресенск (Москва и область)
25 июня, 19:06
Задерживают выплаты участнику СВО
Здравствуйте.
Я участник СВО, был уволен по категории «Д», военная травма документы были отправлены через военкомат 21.05.2025, документы в компанию СОГАЗ поступили 28.05.2025, на данный момент дата 25.06.2025, выплаты так и не поступили, оставляю запрос напрямую в СОГАЗ и мне присылают два варианта ответа:
«Ваше заявление по ФЗ-52 на рассмотрении с 28.05.2025. Ожидайте принятия решения через 30 дней.»
и второй вариант ответа: «Ваше заявление по ФЗ-306 на рассмотрении с 28.05.2025. Если через 30 рабочих дней вы не получите ответ, обратитесь повторно.»
Когда звонишь на горячую линию, то они повторяют тоже самое. По федеральному закону выплаты должны были придти в течении 15-и дней (календарных!!) , в случае ошибок в документах или иных причин, то рассмотрение может затянутся до 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, зачем вы вводите в заблуждение людей и задерживаете выплаты?
Прошу Агента СОГАЗ ответить не шаблонно на данный отзыв, а принять меры, всю необходимую информацию могу предоставить по почте.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ27.06.2025 17:53Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием ФИО и даты рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа- ДанилаАвтор отзыва28.06.2025 21:39Всю необходимую информацию отправил по почте, свой отзыв так же прикрепил. Жду ответа с 28.06.2025. Как придёт ответ или решение — отпишу здесь
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 15:53Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ДанилаАвтор отзыва30.06.2025 14:01Вопрос был решен 30.06.2025 в 13:00 Отзыв можно закрывать
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Брала кредит в ВТБ, закрыла досрочно. Отправила полный комплект документов в Иваново, письмо было получено 8 октября. В отведенный 7-ми дневный срок деньги на счет так и не поступили. Вчера отправляла запрос через сайт СОГАЗ, мне так никто и не ответ…
20 октября, 10:20
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Здраствуйте, брал кредит в Почта Банке 28.09.2021 навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил письмо 05.10.2021 по адресу г. Иваново индес 153047 , 12.10.2021 письмо пришло им на руки, зво…
19 октября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выпала мне работа с данной страховой в стародавние времена и все было бы вроде хорошо пока по месту был… но вот пришлось уехать, пришлось! И менеджер который оформлял крайние платежи остался в телефонной трубке… ну думаю обращусь все таки работает че…
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,22.03.2021 я оформила кредит в ВТБ банке, закрыт кредит 12.10.2021,я подала документы в СОГАЗ в СПб 13.10.,в лк на сайте страховой договор отображается, я пытаюсь уже 2 дня дозвонится узнать на какой стадии рассмотрение моего заявления н…
19 октября, 08:56
2 услуги
Оформляла кредит в декабре 2020 в Втб 24 с навязанным полисом Согаз Финансовый резерв, версия 3 программа Оптима. Кредит закрыла 01.10.2021. Позвонила в филиал Согаз во Владивостоке, секретарь сказала, что сотрудника, занимающегося этими вопросами, с…
18 октября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит в банке ВТБ , была оформлена страховка. Плачу все во время. Сейчас заболела , онкология , рак 3 стадия . Прохожу лечение , много денег уходит на лекарства. Обратилась в страховую за выплатой страховой. Через банк ВТБ отправлены были доку…
16 октября, 18:04
Страхование жизни и здоровья
Брал кредит в Почта банке навязали страховку. Решил вернуть в период охлаждения, позвонил на горячую линию Согаза, скинула на сотовый куда направить письмо с документами. Отправил. Адрес отправления был 153002 г.Иваново ул Жиделева д1, а получили пис…
14 октября, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 2021 досрочно закрыла потребительский кредит ,оформленный в феврале 2020г, обратилась в СОГАЗ за возвратом неиспользованной страховки жизни и здоровье, страховая мне отказала, сославшись на ФЗ 483, что возврат возможен для договоров оформ…
13 октября, 15:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В Газпромбанке брал онлайн кредит. Отослал заказное письмо об отказе страхования в Ростов на дону.30 сентября письмо было получено сегодня 12 октября денег нет. Нарушены сроки семидневной выплаты.
Дозвониться в Ростов тяжело но если удается то от…
12 октября, 13:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
01.10.2021 было отправлено заявление на отказ от страховки по адресу: г. Иваново, ул. Жидалева, д. 1, А50-А60. Судя по данным отслеживания мое письмо с 05.10.2021 находится в почтовом отделении г. Иваново. Хотелось бы понять как долго оно там будет е…
11 октября, 11:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
20.09.2021 был взят кредит в Газпромбанке и оформлен договор страхования с компанией СОГАЗ (НСГПБ***98 ).
25.09.2021 направлены документы для отказа от договора страхования ( копия паспорта, копия договора страхования, реквизиты, заявление в свобод…
11 октября, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
26.08.21 был оформлен в Газпромбанк потребительский кредит удаленно-электронно с навязыванием страховки, иначе % ставка будет выше. Решив отказаться от страховки в период охлаждения 05.09.21 весь пакет документов был направлен согласно полиса и памят…
8 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
В банке ВТБ был взят кредит на отца и застрахован в СОГАЗ, 20 ноября отец умер из-за болезни, ранее ничем не болел. Спустя полгода (дожидались вступления в наследство так как нужен документ наследника) 7 июня через сотрудника банка ВТБ был передан ве…
4 октября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сообщили 23 июля о наступлении страхового случая в ВТБ. В ВТБ сказали необходимо отвезти и подать документы в СОГАЗ. 27 июля менеджер принял заявление и документы. Почти через месяц сказали, необходимо привезти еще документ, хотя ранее про данный док…
4 октября, 06:11
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не пришли выплаты за расторжения договора в связи с досрочным погашением кредита. 02.09.21 сотрудники получили заказным письмом все необходимые документы. Но уже прошло более 10 дней, а денег до сих пор нет. Несколько раз звонил на горячую линию (при…
14 сентября, 08:43
Отзыв проверен
2 услуги
Брала два потребительских кредита в Газпромбанке с разницей в год. Страховка СОГАЗ. оба платила. в июне 2021 года заболела инсульт. до сих пор на больничном. все документы отправила 27.07. 2021 г. получила компания 29.07.2021г. и тишина. Звоню каждый…
9 сентября, 10:57
Страхование жизни и здоровья
Добрый вечер! Жалобы писать устала!!! В феврале 2021 года мой отец взял у ВТБ кредит. Страховка СОГАЗ "Финансовый резерв". В апреле 2021 года он скончался. Все документы, запрошенные страховой группой были предоставлены банком еще в мае 2021г. Сдвиго…
3 сентября, 22:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сотрудник почта банка навязала страховку, при том что данные страховки не имеют никакого отношения к кредиту, 23.08.2021 обратилась в отделение Согаз которое находится в г. Сочи ул. Несербская д. 6 этаж 4,каб 403, сотрудник сказала что они отказы не …
1 сентября, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. Взял 02.08.2021 кредит в банке ВТБ, навязали страховку "Финансовый резерв".
15.08.21 почтой РФ были направлены документы на возврат денежных средств за полис страхования.
19.08.21 письмо было …
1 сентября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ноябре 2020 г. взяла кредит в банке ВТБ и заплатила страховку, 22 июля 2021 года кредит досрочно погасила и подала заявление в офис Согаз на возврат страховой суммы за досрочно погашенный кредит, обещали вернуть в течении 7 дней, прошло уже больше …
1 сентября, 18:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Буду Краток.
Погасил кредит своего отца досрочно. За это ему должны вернуть часть денег за страховку. Компания СОГАЗ утверждает, что вышел закон, ссылку на которую дать мне отказывается, и теперь денег не видать.
Проверив весь интернет не на…
1 сентября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
17.08.2021 написал заявление о досрочном прекращении договора страхования по продукту финансовый резерв (в течение 14 календарных дней). Специалисты сказали что страховая компания перечислит все денежные средства на указанный счет за 6-7 рабочих дней…
27 августа, 09:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформили страховку в ВТБ банке 02.07.2021 согаз Оптима финансовый резерв резерв,в течении 14 дней отказались в письменном виде от страховки, направив письмо, письмо с почты не забрали, направили претензию ,претензию так же не забирают! отправляли вс…
17 августа, 11:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Как я могу узнать ответ на своё обращение. Может хоть здесь Вы ответите на него.
Предистория.
1. 27.07.2021 при оформлении потребительского кредит в банке ВТБ был продан (навязан) полис Согаз «Финансовый резерв», который мне абсолютн…
13 августа, 23:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил страховку когда брал потребительский кредит в Втб банке в 2019 году, 28.03.21 сломал кисть, в Втб обратился о наступление страхового случая приблизительно 3 апреля, сказали что позвонят если не будет хватать каких то документов.
Прошёл м…
10 августа, 16:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
12
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование