Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
28 июня, 17:15

Задержка рейса окупила аренду квартиры во время короткого отпуска! Спасибо, Сбер страхование!

Страховой случай случился 11 июня 25 года, улетали из Казани в Екатеринбург, рейс из-за возможной атаки дронов задержали. Я через приложение Сбербанк нашёл раздел сбер страхование и там скачал отдельно приложение сбер страхование, в чате, пока ждал самолёт, написал заявление, приложил фото посадочных. Всё очень просто в приложении, интуитивно понятно, если чего-то не хватало, сотрудник страховой подсказывал. Сын потерял свой посадочный, но не смотря на это не отказали в выплате ( хотя по формальному признаку могли бы), попросили билет и это все. 25 июня зачислили по 8тр. Я очень доволен страховкой в сбере! Причём страховой полис распространяется на всех членов семьи и моих родителей. Очень удобно, не надо на каждого отдельно покупать!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.06.2025 18:37
    Здравствуйте! Мне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, но рада, что мы оказались рядом и смогли помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В конце октября был за границей и заболел там ковидом. Связался со страховой, прислали на почту инструкции, как подать на возмещение медицинских расходов. По окончании лечения и возвращения в Россию направил все документы. По электронной почте досыла…
12 декабря, 22:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В феврале месяце 2020г. я подключил пакет услуг, в том числе «Страхование путешественников» с помощью карты «Сбербанк Премьер». Мне долго рассказывали о преимуществах пакета и карты, период действия страхового покрытия, страховые выплаты и т.д. …
19 октября, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатил страховой полис 07.09.2020 г. путешественника в приложении сбербанк, есть чек, но сам страховой полис не пришел на почту, звонил в СК "Сбербанк страховая жизнь" сказали отправить чек им на почту, уже прошло два дня реакция ноль, стал писать в…
10 сентября, 06:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию, выбирал страховую компанию для оформления страхования здоровья, так как имею некоторые проблемы со здоровьем, и боялся обострения болезни заграницей. Честно говоря, Сбербанк страхование пришло в голову не сразу, а ещё честнее…
24 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Перед поездкой решила купить в кабинете сбербанк онлайн (приложение для мобильных телефонов) страховой полис на себя и мужа c 2.07 по 13.07. Оплатила так же через личный кабинет. В личном кабинете появился только чек. Полис не появился в личном кабин…
20 июля, 18:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я застрахован по программе "Страхование путешественников" в рамках пакета Сбербанк Премьер. Катаясь на лыжах, получил травму: полный разрыв передней крестообразной и внутренней латеральной связок, а также межменисковой связки на фоне гемартроза. В ре…
3 июля, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
За месяц до вылета оформили пакет страховых услуг в Сбербанк.Премьер. Сбербанк.Премьер предоставлял услуги страховой компании Mondial Assistance в своем лице. При открытии продукта, никаких формальных документов в виде «Договора», «Условия Страховани…
14 июня, 01:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго дня. Застраховал семью по программе "Страховой актив", во время путешествия по РФ у сына поднялась температура выше 38, 03.04.2020 обратился на горячую линию Сбербанк страхование и тут начался ужас, во время обращения мне сказали, что перезво…
29 мая, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховалась на период поездки по Байкалу. Падение и травму получила на льду. Упала и упала, вроде просто ушиб. Но с трассы пришлось сойти, как как двигаться было уже сложно.  Боль и страдания особенно обострились на обратной дороге в самолете. …
18 мая, 04:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная стразовая компания! Я купила полис находясь за границей, в настоящее время не могу вернуться в страну по причине прекращения авиасообщения. Перерыв между полисами был 4 дня. Выдачу нового полиса они согласовывали три дня, при том что о…
4 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте . Мой полис заканчивал своё действие 21 марта 2020 г,  в этот период я находился на территории страхования. По устной рекомендации в телефонном разговоре с сбербанкстрахованием, и по посланному алгоритму на емайл на следующий день, купил…
20 апреля, 05:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обычные под прикрытием Государства! В январе 2020 отдыхали с семьей в Словении. Очень сильно затемпературили вместе с дочерью! На все обращения в данную страховую получали ответ, что к сожалению со Словенией договоров нет ( ранее путешествуя по Росси…
9 апреля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратились в СК Сбербанк страхование по полису СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ по поводу задержки багажа, который был задержан на 5 дней!!! Приехали на отдых и остались в чем были. Пришлось тратить время на покупку вещей вместо отдыха. Все документы…
6 апреля, 01:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил страховку для поездки в Индонезию 04.20.2020-17.03.2020 на семью из 3- человек. Когда потребовалась помощь, написал СМС по двум номерам: 8903671**** и 8903797****. Ни с одного из этих номеров ответа не пришло. Звонить не стал, так как роуминг з…
29 марта, 07:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У мужа карта премьер в которую входит страховка для путешествий. Если бы я знала какой сервис у этой компании обязательно купила бы страховку в другой фирмы. Запланировали отпуск на острова. Улетели. Начался долгожданный отпуск. Руководство нашей стр…
20 марта, 22:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Безразличие и непрофессионализм Сбербанк страхованиеПоддерживаю отзыв с темой «Некорректная работа», столкнулась точно с такой же  проблемой. 17.03.2020 я решила расторгнуть договор и вернуть деньги за полис страхования путешественника. Как было спра…
18 марта, 14:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем премиального пакета услуг «Сбербанк Премьер», в который по умолчанию входит услуга страхования путешественников, в т.ч. при занятиях зимними видами спорта (горные лыжи). Исключительно по этой причине и полностью полагаясь на зая…
16 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании, которые оказали оперативную помощь в поиске медицинского учреждения во время отпуска в Таиланде (Краби, Аонанг). За 4 часа до регистрации на рейс я порезал ножом руку, причем очень неудачно. Позв…
12 марта, 17:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 05.03 через Сбербанк онлайн купила страховку для путешествий на себя и ребенка. Деньги благополучно списались, а полис на почту не прислали. Звонила на горячую линию, сказали писать в тех поддержку. Написала в тех поддержку, ответа нет.…
6 марта, 23:12
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Вылетая в Индонезию, застраховалась в Сбере. У меня карта сбера, тариф был очень скромный. Поездка была 8-22 февраля. Байк и другой транспорт не вожу, активным спортом не занимаюсь, получился самый бюджетный вариант. И 21 февраля, за сутки до выле…
6 марта, 18:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У нас наступил страховой случай, обратились в Сбербанк Страхование, после чего узнали, что наш  полис недействительный. Как нам указали, причина в том, что полис был куплен не в РФ. По телефону +7(495) 500 55 50 представительница Сбербанк Страхования…
3 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.02.2020 на портале spasibosberbank.online мной была приобретена скидка в 10% на страхование путешественников. После оплаты бонусами на телефон поступило смс-сообщение с промо-кодом. После заполнения данных о поездке и расчёта стоим…
27 февраля, 07:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
После неудачного опыта использования страховки в путешествии от Сбербанк Страхование, все же решили в следующее купить снова у них. И в этот раз не прогадали. Спасибо большое, что в разгар новогодних праздников сумели оперативно оказать всю необхо…
18 февраля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформляла страховку путешественника через приложение Сбербанк онлайн. После оформления произошла какая-то ошибка, средства со счета сняли, но страховой полис так и не пришел. Обратилась в службу поддержки, объясняю, что деньги сняли, прислали увед…
6 февраля, 13:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Это была первая и последняя покупка страховки где ассистансом выступает ООО «Европ Ассистанс СНГ» (Europ Assistance СНГ).. Страховка от «Сбербанк страхование». Обращение 23.01.20 полис 004WS9140037377. Ушиб коленки, без внешних повреждений, при с…
29 января, 16:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть