Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
30 июня, 08:00

АльфаСтрахование-Жизнь + Альфа банк = обман со страховками

Расторгнуть это пройти 7 кругов ада. На сайте если тебе не обьяснят то найти продолжить или расторгнуть практически не возможно!!!! АльфаБанк в который я обратилась 14.06.2025 в г. Ставрополь Ленина 299. Сказали что не дадим кредит без страховки, но ко дню платежа выставили еще доп сумму за вторую страховку о которой не говорили! Сами они не расторгают, на жалобу отвечают бывает мы не составляем сами как нибудь!!! АльфаСтрахование жизнь, ни имея ни одного офиса должны это делать в телефонном режиме и сразу, так как и списывают деньги. Сегодня последний день рассмотрения со стороны компании тишина !!!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2025 11:01
    Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты ваших обращений в страховую компанию? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я больше не буду никогда пользоваться услугами АльфаБанка и Альфа страхования! НИКОГДА! Землю буду есть - к вам ни ногой. При оформлении кредита впихнули страховку 100 тысяч, я на эту страховку банку 2 года платила еще %%. Погасила кредит досрочн…
4 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года назад оформила потребительский кредит на 5 лет, оформила онлайн, тк раньше с самим банком проблем не было, соответственно навязали 2 полиса за 70 тыс. Полиса на почту не пришли, поехала в филиал Альфа-банка, там отправили в головной офис, в …
4 сентября, 13:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Взял кредит в Альфа банке. Оказалось, что в сумму кредита сверху входит Альфастрахование - жизни. Т.е. сумма становится кредита автоматом больше и это не показывается при расчетах. Позвонил на горячую линию Альфастрахование - ж…
4 сентября, 06:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
добрый день, 24.08 оформила онлайн кредит в альфа банке на 510 тыс, соответственнл включили в кредит страховку еще на порядка 183 тыс, 25.08 уже отправила в москву в офис на шаболовке 31Б заявление об отказе от страхования и возврате всей суммы стра…
1 сентября, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В данной страховой фирме все очень запутано. При наступлении страхового случая по договору страхования жизни (был заключен на 5 лет) пришлось лететь в Москву (как альтернатива был предложен Питер, но в данный город авиабилеты дороже). Прилетела в…
1 сентября, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.09.2022 был заключён договор кредитования с банком «ПочтаБанк» в ходе которого была предусмотрена страховка,а если быть точнее два страховых полиса. 24.08.2023 года было направлено письмо о возврате страховой премии после полного …
1 сентября, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязывают страхование жизни вместе с кредитом, под соусом повышения процентов, а потом при попытке вернуть ссылаются на то, что она была оформлена не для обеспечения кредитного договора. При этом игнорируют свой же пункт договора: "Отказ от договора…
30 августа, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течение двух недель, как и положено, отменил страхование жизни (ибо списано оно было автоматически со счёта вопреки тому, что в приложении мной заранее было выбрано "НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ"). После бесконечных звонков на линию и поимки …
30 августа, 02:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня подруга брала кредит без страховки и долго угарала надо мной, что я потратила лишние деньги только, что это выброшенные деньги. В итоге, она по определенным обстоятельствам потеряла работу и как раз они подходили под страховой случай, в итоге …
29 августа, 21:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая, могу только рекомендовать, вернул деньги по страховке к кредиту наличными за очень небольшое время и все процессы прошли в онлайне. Я не совсем понимаю, кто пишет тут, что долгий возврат. Очень быстры возврат, ссылки на возврат по…
29 августа, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в альфа банке 17.08.2023. А дальше все как у всех, кредит только со страховкой. В итоге из 1298000 на счет мне перечислено только 832000, все остальное естественно мне не принадлежит - добровольно принудительная страховка . Было о…
29 августа, 09:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла домой, зашла посмотреть в онлайн условия кредита, а там страховка. Это что вообще за юмор? Кто за это ответит? Люди, читайте условия ваших кредитов, нас все обманывают. Далее пошла искать возможность вернуть, куча левых контор, которые тре…
28 августа, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В процессе отказа от страховки по горячей линии девушка: 1. нагло лгала о том что банк повысит мне ставку; 2.вводила в заблуждение, что страховка, от которой я отказываюсь больше влияет на процент, чем та, которую я оставляю (прим. отказывался от…
28 августа, 07:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это что за страховка, которая стоит как автомобиль? Один негатив, не могу ничего позитивного сказать. Поставила два балла только за то, что помог колл-центр вернуть деньги и то прошла 1000 кругов ада. Отказывалась по горячей линии. Возврат бесплатный…
27 августа, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительный опыт получения кредита в Альфе с навязанной страховкой. Очень долго не мог уснуть, потому что страховка стоила двух отпусков. Не ведитесь на эти страховки и читайте договора. Специально поставил 5 баллов, чтобы люди знали. Возвра…
25 августа, 17:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит наличными в Альфа банке . На покупку авто . Подавала через сотрудника , без страховки , специально . Но одобрили со страховкой 250 тыс. Деньги мы взяли в итоге , но страховку решили вернуть в период охлаждения . В итоге , я позвонила на …
25 августа, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нет функционала подачи заявления онлайн и через мобильное приложение. Как будто мы еще в 20 веке, отправляю заявления в отдел убытков почтой России документы. Крайне не удобно, и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что…
23 августа, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришел к выводу об отказе от страхования в "Альфастрахование", понимая все риски. Особенностью было то, что решительные действия были предприняты на 14-й день. Нет времени для колебаний, были опасения по поводу возможного отказа. Не желал связываться…
23 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял я кредит на машину, и тут такая штука - говорят, что без страховки никак. Сначала честно говоря был в ярости - зачем мне эта страховка? Но потом задумался. Ведь сейчас в стране неспокойно, доллар валит под 100 рублей. А что если потеряю работу и…
23 августа, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день,  Отправила письмо об отказе от страхования жизни и здоровья, оформленного в рамках кредитного договора, в 14-дневный срок с даты согласия.  Письмо ожидает адресата (ООО «АльфаСтрахованик-Жизнь») в почтовом отделении. Интересуют сроки…
23 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.08.2023 обратилась с обычной просьбой, на которое имею полное право-отказаться от услуг страхования. Сначала милая девушка провела верификацию, задав вопросы по полисам и кредитному договору. Дальше я попала даже не знаю в какой отдел... точнее по…
22 августа, 20:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всё началось, когда я решил взять кредит в одном из ведущих банков страны. В процессе оформления кредитного договора мне предложили страховку жизни от компании "АльфаСтрахование". В тот момент я не задумывался о всех деталях и решил согласиться. …
22 августа, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне казалось, что скинуть с себя обязательства по страховке кредита будет целой эпопеей, но все оказалось на удивление просто. Я подумал, "зачем мне это теперь?", и решил связаться со страховой на 7 дней страхования чтобы решить вопрос. На самом деле…
22 августа, 18:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Да, ребят, не уговоришь, взял я кредитик и мне сказали, что только со страховкой. Пришлось согласиться. "Альфстрахование" их называется. Но потом читаю, говорят, можно и отказаться. Решил отказаться, думаю, щас начнут заморочки. Ан нет, удивился я. …
22 августа, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда я принимала решение о взятии кредита, знакомая порекомендовала мне Альфа банк. Обратившись в банк, мне не просто предложили, а скорее навязали страховку вместе с кредитом. После оформления кредита, через 5 дней, я осознала, что хочу отказаться …
21 августа, 17:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть